SPC permet à la grande fin de semaine de déploiement d’applications de l’ARC de se dérouler sans heurts

Pendant que nous profitions du coloris automnal, Services partagés Canada (SPC) s’affairait à travailler avec l’Agence du revenu du Canada (ARC) à préparer une importante mise à jour d’applications.

Du 15 au 17 octobre, les équipes de SPC ont effectué la plus importante mise à jour d’applications en une seule fin de semaine. En effet, plus de 200 applications de l’ARC, actuelles et nouvelles, ont été mises à jour.

La preuve que SPC soutient l’ARC hors de la période régulière des impôts est que la plupart de ces mises à jour soutiennent les avantages nouveaux et actuels liés aux initiatives et mesures incitatives du gouvernement. Parmi celles-ci, il y a la Prestation dentaire canadienne, l’Allocation canadienne pour le logement, le paiement de l’Incitatif à agir pour le climat, la taxe de luxe et les mesures continues sur la COVID-19. Bon nombre de systèmes fonctionnent ensemble pour soutenir tout le monde, y compris les personnes les plus vulnérables et les personnes âgées. 

Tout comme un grand jeu de Jenga, ces systèmes et applications sont interdépendants et la mise à jour d’une seule application se répercute sur tout le système. Imaginons maintenant l’ajustement et le remplacement de 200 pièces d’une tour Jenga en une très courte période! Alors que nous ajustons et remplaçons une pièce, il y a des risques importants que seule une planification minutieuse peut éviter. Les équipes de SPC et de l’ARC se préparent pour cette mise à jour annuelle depuis longtemps. Cela peut être une grande source de stress pour les propriétaires d’applications de l’ARC qui travaillent sans relâche pour le faire fonctionner au maximum de leur capacité. Les secteurs de services de SPC et les propriétaires d’application de l’ARC ont travaillé ensemble pendant toute la fin de semaine. Les équipes ont commencé les travaux à minuit le 15 octobre et les ont terminés le 17 octobre, tôt en matinée.

Ce déploiement réussi et sans heurt de cette infrastructure essentielle témoigne des efforts de collaboration de SPC et de l’ARC afin d’offrir des services efficaces à la population canadienne.