Le gouvernement du Canada ainsi que les partenaires aéroportuaires et aériens réalisent des progrès dans la réduction des temps d’attente des voyageurs dans les principaux aéroports du Canada

Le 10 juin 2022           Ottawa          Transports Canada

L’honorable Omar Alghabra, ministre des Transports, en compagnie de l’honorable Jean-Yves Duclos, ministre de la Santé, de l’honorable Marco Mendicino, ministre de la Sécurité publique, et de l’honorable Randy Boissonnault, ministre du Tourisme et ministre associé des Finances, a publié aujourd’hui cette déclaration pour faire le point sur les progrès que le gouvernement du Canada et les partenaires du secteur réalisent pour réduire les temps d’attente dans des aéroports canadiens.

« Le gouvernement du Canada reconnaît les répercussions que les temps d’attente élevés dans certains aéroports canadiens ont sur les voyageurs. Nous continuons de travailler avec des aéroports, des transporteurs aériens, des bagagistes et d’autres partenaires pour mettre en œuvre des solutions afin de réduire les retards à l’approche de la période de pointe estivale.

« Nos efforts portent leurs fruits. Les temps d’attente actuels dans les principaux aéroports du Canada diminuent.

« Aujourd’hui, le gouvernement du Canada annonce également que le test aléatoire obligatoire sera temporairement suspendu dans tous les aéroports entre le samedi 11 juin et le jeudi 30 juin 2022. Les voyageurs non vaccinés seront toujours testés sur place. À compter du 1^er juillet, tous les tests, y compris pour les voyageurs non vaccinés, seront effectués hors site.

« Cette mesure élargie s’inscrit dans la foulée des mesures actuellement prises par le gouvernement du Canada et le secteur du transport aérien, y compris ce qui suit :

• Des rencontres régulières entre Transports Canada, l’Agence de la santé publique du Canada (ASPC), l’Agence des services frontaliers du Canada (L’ASFC) et l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA), ainsi que des partenaires clés du secteur, pour trouver des solutions afin d’éliminer les goulots d’étranglement qui se produisent aux points de contrôle de sécurité avant l’embarquement et de précontrôle avant le départ, ainsi que dans les salles des douanes.
• La poursuite de l’embauche d’agents de contrôle de l’ACSTA. Depuis avril, 865 agents de contrôle de l’ACSTA ont été embauchés dans l’ensemble du Canada. L’ASFC augmente aussi la disponibilité des agents, et les agents étudiants des services frontaliers sont maintenant en poste.
• La priorisation de la délivrance d’habilitations de sécurité en matière de transport et de cartes d’identité pour les zones réglementées aux agents de contrôle de l’ACSTA afin d’accélérer le processus d’embauche et de renforcer la capacité immédiate.
• L’ASFC et l’Administration aéroportuaire du Grand Toronto mettent plus de bornes à la disposition des voyageurs dans les salles des douanes de l’aéroport international Toronto Pearson.
• Une communication accrue avec les voyageurs et les intervenants par l’entremise des médias sociaux, de la signalisation et des écrans multimédias afin de mieux les préparer aux exigences de contrôle avant l’embarquement et de traitement à l’arrivée, et de rendre plus fluide le processus de déplacement dans les aéroports.

« Nous rappelons aux voyageurs que l’utilisation d’ArriveCAN avant leur arrivée à l’aéroport aide à éliminer les retards inutiles. L’ASPC ajoute du personnel pour certains jours aux aéroports afin de vérifier que les voyageurs ont rempli leur demande ArriveCAN à leur arrivée et d’informer davantage les voyageurs aériens de l’importance des exigences obligatoires. Le personnel de l’ASPC aidera les voyageurs à remplir ArriveCAN s’ils n’ont pas été capables de le faire.

« Nous reconnaissons qu’il reste du travail à faire, en particulier pour les arrivées internationales dans nos plus grands aéroports, et nous continuerons de travailler avec tous les ordres de gouvernement et nos partenaires pour réduire les retards dans le réseau de transport. »