Communiquer avec les responsables des accords internationaux de sécurité sociale
En ligne
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes en ligne :
- Télécharger des formulaires d’accords internationaux de sécurité sociale (vous devrez d’abord sélectionner votre pays dans la page)
Par téléphone
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes par téléphone :
- Présenter une demande de dépôt direct ou modifier vos renseignements bancaires
- Obtenir divers documents sur le Régime de pensions du Canada (RPC) et la Sécurité de la vieillesse (SV), dont les suivants :
- Formulaires de demande
- Lettres d’admissibilité
- Lettres sur les taux
- Feuillets de renseignements fiscaux
- Obtenir une estimation du RPC et de la SV
- Demander ou annuler les retenues d’impôt volontaires (pour les résidents canadiens seulement)
- Signaler qu’un paiement n’a pas été reçu pour faire ouvrir une enquête et recevoir un duplicata
- Annuler les prestations en cas de décès
Veuillez vous assurer d’avoir avec vous votre numéro d’assurance sociale avant de téléphoner.
Canada et États-Unis, sans frais : 1-800-454-8731
Canada et États-Unis, ATS : 1-800-255-4786
À l’extérieur du Canada et des États-Unis : 1-613-9571954 (appelez à frais virés)
Les bureaux sont ouverts de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l’Est, du lundi au vendredi.
Par la poste
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes par la poste :
- Soumettre une demande ou des documents justificatifs
- Modifier vos renseignements personnels ou vos renseignements bancaires pour le dépôt direct
- Obtenir divers documents sur le RPC et la SV, dont les suivants :
- Formulaires de demande
- Lettres d’admissibilité
- Lettres sur les taux
- Feuillets de renseignements fiscaux
- Demander ou annuler les retenues d’impôt volontaires (pour les résidents canadiens seulement)
- Annuler les prestations en cas de décès
Sélectionnez le pays approprié pour connaître l’adresse postale et d’autres coordonnées.
En personne
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes à un bureau de Service Canada :
- Soumettre une demande ou des documents justificatifs
- Obtenir des renseignements généraux au sujet des programmes du RPC et de la SV
- Obtenir des renseignements généraux au sujet des accords internationaux de sécurité sociale
Pour accéder aux renseignements propres à votre dossier, utilisez Mon dossier Service Canada.
Trouvez un bureau de Service Canada près de chez vous.
Signaler un problème ou une erreur sur cette page
- Date de modification :