Communiquer avec les responsables du numéro d’assurance sociale
COVID-19 : Fermeture temporaire des centres Service Canada
Service Canada est prêt à vous aider.
Notre priorité est de protéger la santé et la sécurité des Canadiens et de nos employés, tout en maintenant les services au public.
En réponse à la COVID-19, tous les centres Service Canada sont fermés aux visites en personne, et ce, jusqu’à nouvel ordre.
Entre-temps, vous pouvez accéder à nos programmes et services en ligne.
Pour un soutien supplémentaire, veuillez remplir le formulaire de demande de services.
Si vous demandez la Prestation canadienne d’urgence (PCU) et que vous avez besoin de soutien supplémentaire, vous pouvez joindre un agent au 1-833-699-0299.
Information au sujet du numéro d’assurance sociale (NAS)
En ligne
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes en ligne :
- Trouver des renseignements sur le NAS et savoir comment faire une demande
- Trouver de l'information sur les manières de protéger votre NAS
Par téléphone
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes par téléphone :
- Obtenir des renseignements généraux à propos du programme du NAS
- Vérifier l’état de votre demande
Canada, sans frais : 1-866-274-6627
Canada, ATS : 1-800-926-9105
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, heure locale
Les bureaux sont fermés les jours fériés.
À l’extérieur du Canada : 1-506-548-7961 (des frais d’interurbain s’appliquent)
ATS : 1-800-926-9105
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h 30, heure de l’Atlantique
Les bureaux sont fermés les jours fériés.
Par la poste
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes par la poste :
- Présenter une demande par la poste si vous respectez l’un des critères d’admissibilité
- Faire une demande d’information à propos de votre dossier lié à votre NAS
Adresse postale :
Service Canada
Bureau d’immatriculation aux assurances sociales
C.P. 7000
Bathurst (Nouveau-Brunswick)
E2A 4T1
Canada
En personne
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes à un bureau de Service Canada :
- Obtenir des renseignements généraux au sujet du programme du NAS
- Présenter une demande de NAS ou obtenir une confirmation de votre NAS
- Mettre à jour votre dossier
Des pièces justificatives originales prouvant votre identité sont requises pour présenter une demande de NAS, obtenir une confirmation de votre numéro ou mettre à jour votre dossier.
Pour obtenir une confirmation de votre NAS ou modifier votre dossier de NAS à un Centre Service Canada, vous devez avoir avec vous un ou deux documents d’identification valides qui ont été délivrés par un gouvernement.
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