Passeports canadiens

Nous avons mis en place de nouvelles mesures pour aider à gérer les temps d’attente aux bureaux des passeports de Toronto, de la région du Grand Toronto, de Montréal, de Vancouver, de Calgary, d’Edmonton de Gatineau et de Québec. Nous donnerons la priorité aux personnes qui ont besoin d’un passeport dans les 48 heures. Nous prendrons des dispositions pour que celles qui ont des plans de voyage à plus long terme soient servies à d’autres endroits.

Sur cette page

Demandes de passeport urgentes

Si vous avez besoin d’un passeport d’ici les 2 prochains jours ouvrables, veuillez-vous rendre à un site spécialisé dans les passeports qui offre le service de retrait urgent. Une preuve de voyage ou de besoin est requise.

Vous partez en voyage d’ici les 45 prochains jours ouvrables

Vous devez présenter votre demande en personne à l'un des 35 sites spécialisés dans les passeports. Une preuve de voyage ou de besoin est requise.

Il est recommandé de prendre rendez-vous puisque le service sans rendez-vous n'est offert que si la capacité d’accueil le permet. Veuillez prendre rendez-vous en ligne sur  eServiceCanada

Note : Veuillez prévoir jusqu'à deux semaines pour le traitement, plus le délai postal. Certains bureaux offrent les services de retrait urgent et/ou express ainsi que régulier.

Vous devez également vous présenter à l’un de ces bureaux si :

  • un seul parent signe la demande de passeport d’un enfant, sauf si :
    • un seul parent figure sur le certificat de naissance de l’enfant ou le document de preuve de filiation;
    • vous présentez un certificat de décès pour l’autre parent.

Vous partez en voyage au-delà des 45 prochains jours ouvrables

Vous pouvez présenter votre demande :

  • en personne à votre Centre Service Canada local. Aucune preuve de voyage ou de besoin n’est requise
  • par la poste

Il est recommandé de prendre rendez-vous puisque le service sans rendez-vous n'est offert que si la capacité d'accueil le permet. Veuillez prendre rendez-vous en ligne sur eServiceCanada

Note : Veuillez prévoir jusqu'à 13 semaines pour le traitement, plus le délai postal, si vous présentez votre demande par la poste ou à un Centre Service Canada

Trouvez un site spécialisé dans les passeports dans votre région (Centre Service Canada – Service de passeport)

Alberta

Colombie-Britannique

Manitoba

Nouveau-Brunswick

Terre-Neuve-et-Labrador

Nouvelle-Écosse

Ontario

Québec

Saskatchewan

Prendre rendez-vous en ligne via eServiceCanada

En accédant eServiceCanada à partir de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre cellulaire, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Délais de traitement

Pour un demande de passeport soumise :

  • En personne à un bureau de passeports : Veuillez prévoir jusqu'à 2 semaines pour le traitement, plus le délai postal
  • Par la poste ou à un Centre Service Canada : Veuillez prévoir jusqu'à 13 semaines pour le traitement, plus le délai postal

Le délai postal peut varier d’une région à l’autre du pays

Statistiques

Obtenir des statistiques sur le programme de passeport

Renseignements financiers

Vous pouvez payer vos frais de demande avec :

  • un chèque certifié ou un mandat (postal ou bancaire) libellé à l’ordre du Receveur général du Canada;
  • carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express);
  • carte de débit.

Formulaires

Les formulaires de demande sont disponibles sur la page web Trouver un formulaire de passeport.

Si vous répondez à certains critères, vous pouvez renouveler votre passeport au moyen du Processus de renouvellement simplifié de passeport.

Vérifiez l’état de votre demande

Si vous avez soumis votre demande dans les 20 derniers jours ouvrables

Attendez plus que 20 jours ouvrables avant de faire appel au Programme de passeport.

Si vous avez soumis votre demande il y a plus de 20 jours ouvrables

Vérifiez l’état de votre demande par l’entremise de ce formulaire en ligne sécurisé.

Note : Les informations concernant une demande de passeport qui a été soumise ne seront communiquées qu’au requérant.

Plus de renseignements

S’il vous plaît consultez la foire aux questions du site des Passeports canadiens et documents de voyage.

Si vous vivez à l’extérieur du Canada ou des États-Unis, visitez le site des Passeports canadiens et documents de voyage.

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