Système de management de la qualité du Service météorologique du Canada
Certification ISO 9001:2015 – Service météorologique du Canada
Numéro de certificat : PwC-ISO9001-707
Certificat
PricewaterhouseCoopers LLP a évalué si le système de management de la qualité d' Environnement et Changement climatique Canada, Service météorologique du Canada, 351, boulevard Saint-Joseph, 8e étage, Gatineau (Québec) K1A 0H3, Canada, y compris les sites de l'annexe A répond aux exigences de la norme indiquée ci-dessous (les Exigences).
Norme de système de management de la qualité ISO 9001 :2015
Portée de la certification
Prestation d'informations, de prévisions et de services sur la météo, l'eau et le climat pour soutenir la sante et la sécurité de Canadiens.
La direction est responsable de s'assurer que le système de management répond aux exigences. Notre responsabilité se limite à évaluer si la direction a démontré que les exigences étaient respectées. Notre évaluation a été menée conformément à la norme d'évaluation des systèmes de management ISO 17021 et, par conséquent, a inclus l'examen, sur la base d'échantillons, d'éléments probants a l'appui de la déclaration de la direction selon laquelle les exigences étaient respectées.
Une description de nos responsabilités en matière d'évaluation du système de management est disponible à l'adresse www.pwc.com/ca/certificate. Les normes ISO sont disponibles à l'adresse www.iso.org.
Sur la base de notre évaluation, le système de management répondait aux exigences, dans tous ses aspects significatifs, au 6 septembre 2024.
La validité de ce certificat est soumise à la réalisation d'évaluations annuelles de maintien satisfaisantes.
Date de certification originale : 11 octobre 2007
Date de la certification actuelle : 6 septembre 2024
Date d'expiration de la certification : 14 juin 2027
PricewaterhouseCoopers LLP
PricewaterhouseCoopers Place, 250 Howe Street, bureau 1400
Vancouver (Colombie-Britannique) Canada V6C 3S7
PricewaterhouseCoopers LLP
L'autorité du document peut être vérifiée à l'adresse www.pwc.com/ca/certificate. Toute modification, falsification, ou contrefaçon non autorisée de contenu ou de l'apparence de ce document est illégale et les contrevenants peuvent être poursuivis dans toute la mesure permise per la loi. Ce certificat principal doit être présenté avec l'annexe A définissant le champ d'activité de chaque site vise par ce certificat. (c) 2024 PricewaterhouseCoopers LLP. Tous droits réservés. PwC désigne PricewaterhouseCoopers LLP et peut parfois désigner le réseau PwC. Chaque société membre est une entité juridique distincte. Veuillez consulter le site www.pwc.com/structure (en anglais seulement) pour plus de détails.
Annexe A Environnement et Changement climatique Canada, Service météorologique du Canada
Place Vincent Massey
351 boulevard St. Joseph, 8ème étage, Gatineau, Québec, K1A 0H3, Canada
Haute direction : La haute direction favorise un succès durable grâce à son leadership en matière de SMQ, à la gestion des activités de base en vue d'une amélioration continue, ainsi qu'à l'élaboration et à la mise en œuvre d'une politique et d'une stratégie efficaces. (Bureau principal – Lieu administratif de la gestion du système).
Édifice Sir Leonard Tilley
719 chemin Heron, Annexe E, Ottawa, Ontario, K1V 9V1, Canada
Service canadien des glaces : Production d'avertissements et de prévisions de glace à l'appui du mandat du SMC.
Centre météorologique canadien
2121 autoroute Trans Canada, Dorval, Québec, H9P 1J3, Canada
SPC : Calcul de haute performance et centre de commandement d'entreprise. Intervention en cas d'urgence environnementale : Fourniture de trajectoires et de modèles de dispersion. Prévision numérique : Soutien et mise en œuvre opérationnels.
Varennes
29 rue de Varennes, Gatineau, Québec, J8T 8G7, Canada
Services hydrologiques : Entrepôt national et installation d'évaluations et d'essais pour le programme hydrométrique.
Downsview
4905 rue Dufferin, Toronto, Ontario, M3H 5T4, Canada
Centre de prévision des intempéries : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC. Surveillance atmosphérique : Administration centrale pour l'observation atmosphérique.
Centre canadien des eaux intérieures
867 chemin Lakeshore, Burlington, Ontario, L7R 4A6, Canada
Services hydrologiques : Bureau de district des relevés hydrologiques (Ontario).Surveillance atmosphérique : Opérations régionales pour l'observation atmosphérique (Ontario).
Bureau Eastgate
9250-49e rue NO, Edmonton, Alberta, T6B 1K5, Canada
Centre de prévision des intempéries : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC. Centre de météorologie aéronautique du Canada-Ouest : Production de produits de prévisions météorologiques pour l'aviation pour Nav-Can (client visé).
Centre Michael J. Greenwood
9345-49e rue NO, Edmonton, Alberta, T6B 2L8, Canada
Surveillance atmosphérique : Opérations régionales pour l'observation atmosphérique (Prairies et Nord). Services hydrologiques : Bureau de district des relevés hydrologiques (Alberta).
Édifice Douglas Jung
101-401 rue Burrard, Vancouver, Colombie-Britannique, V6C 3R2, Canada
Centre de prévision des intempéries : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC. Services hydrologiques : Bureau de district des relevés hydrologiques (Ouest et Nord).
Centre de contrôle des opérations
140-13160 Place Vanier, Richmond, Colombie-Britannique, V6V 2J2, Canada
Transformation, innovation et génie : Laboratoire national d'étalonnage pour l'observation atmosphérique. Surveillance atmosphérique : Opérations régionales pour l'observation atmosphérique (Pacifique et Yukon).
Centre météorologique et océanographie (MetOc Esquimalt) – MARPAC HQ/JTFP J36 – MetOc
Édifice D100, C.P. 17000 Succursale Forces, Victoria, Colombie-Britannique, V9A 7N2, Canada
Centre des services météorologiques : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC et du ministère de la Défense nationale.
Édifice City Place
510-234 rue Donald, Winnipeg, Manitoba, R3C 1M8, Canada
Bureau météorologique régional : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC. Services hydrologiques : Bureau de district des relevés hydrologiques (Prairies). Surveillance atmosphérique : Opérations régionales pour l'observation atmosphérique (Prairies et Nord).
Services météorologiques à la défense
Édifice L37, BFC Gagetown, C.P. 17000 STN Forces, Oromocto, Nouveau-Brunswick, E2V 4J5, Canada
Centre météorologique interarmées : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC et du ministère de la Défense nationale.
Aéroport international de Gander
1000 boulevard James, C.P. 370, Gander, Terre-Neuve et Labrador, A1V 1W7, Canada
Bureau météorologique régional : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC.
Queen Square
45 promenade Alderney, Dartmouth, Nouvelle-Écosse, B2Y 2N6, Canada
Centre de prévision des intempéries : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC. Services hydrologiques : Bureau de district des relevés hydrologiques (Atlantique). Surveillance atmosphérique : Opérations régionales pour l'observation atmosphérique (Québec et Atlantique).
Centre de services météorologiques d'Halifax (N35) – Forces maritimes de l'Atlantique
Arsenal CSM, Édifice D201 – 5ième étage, Halifax, Nouvelle-Écosse, B3K 5X5, Canada
Centre des services météorologiques : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC et du ministère de la Défense nationale.
Centre national de la recherche en hydrologie
11 boulevard Innovation, Saskatoon, Saskatchewan, S7N 3H5, Canada
Services hydrologiques : Bureau des services d'ingénierie des Services hydrologiques nationaux. Surveillance atmosphérique : Sous-bureau des opérations régionales pour l'observation atmosphérique (Prairies et Nord).
Complexe d'Environnement Canada
91782 autoroute Alaska, Whitehorse, Yukon, Y1A 5X7, Canada
Services hydrologiques : Bureau de district des relevés hydrologiques (Nord). Surveillance atmosphérique : Sous-bureau des opérations régionales pour l'observation atmosphérique (Pacific et Yukon).
305 René Lévesque (305RLO)
305 boulevard René Lévesque Ouest, Montréal, Québec, H2Z 1A6, Canada
Centre de prévision des intempéries : Production d'avertissements et de prévisions météorologiques à l'appui du mandat du SMC. Centre de météorologie aéronautique du Canada-Est : Production de produits de prévisions météorologiques pour l'aviation pour Nav-Can (client visé)
Politique de qualité – Service météorologique du Canada
Le mandat du SMC est de fournir aux Canadiens des informations, des prévisions et des avertissements précis et opportuns sur la météo, l'eau, le climat et l'environnement afin de les aider à prendre des décisions qui affectent leur santé, leur sécurité et leur bien-être économique. Notre vision est d'être un chef de file dans la fourniture de services météorologiques, hydrologiques, climatiques et environnementaux.
Le Service météorologique du Canada (SMC), qui relève d'Environnement et Changement climatique Canada, collabore avec la Direction générale des sciences et de la technologie (DGST), la Direction générale des services numériques (DGSN) et Services partagés Canada (SPC) pour fournir aux Canadiens et à leurs communautés des services de prévisions météorologiques et environnementales. Nous soutenons divers secteurs économiques, la gestion des urgences, tous les niveaux de gouvernement et les Canadiens en leur fournissant des données, des informations et des services qui améliorent la résilience économique et facilitent la réponse aux risques météorologiques, hydriques et environnementaux. Ensemble, nous œuvrons pour construire un avenir plus sûr, plus résilient et plus prospère pour tous les Canadiens.
Conformément aux principes de management de la qualité ISO 9001:2015, le SMC assurera l'excellence dans la réalisation de ses objectifs et concrétisera ses priorités conformément au plan d'entreprise du SMC publié chaque année :
- Continuellement améliorer et adapter ses activités pour répondre au mieux à l'évolution des besoins des utilisateurs et d’en assurer la valeur pour les Canadiens.
- Tirer parti des progrès scientifiques et technologiques pour stimuler l'innovation et améliorer la pertinence et l'actualité des informations et des services fournis aux Canadiens.
- Veiller à ce que les risques soient identifiés, évalués et gérés.
- Promouvoir un état d'esprit de collaboration entre les principaux partenaires et parties prenantes afin d'accroître l'efficacité et de maximiser les résultats.
- Assurer un suivi continu des effectifs et de leur lieu de travail, mettre en œuvre des approches visant à accroître l'efficacité et l'efficience des processus et opérations internes, et à renforcer la résilience.
- Soutenir et promouvoir un système de management de la qualité certifié ISO 9001:2015 qui offre une approche de prise de décision centrée sur l'utilisateur, éclairée par les risques et fondée sur des données probantes, tout en remplissant nos obligations à l'égard des exigences des clients, des partenaires et des parties prenantes.
Notre engagement en faveur d'un système de management de la qualité structuré est en synergie avec les politiques, directives et lignes directrices du gouvernement du Canada et soutient l'excellence dans les activités du SMC, tout en favorisant leur amélioration continue.
Le comité directeur du système de management de la qualité (SMQ), composé de membres de la direction du SMC et de partenaires clés, continuera à guider la mise en œuvre des activités et les adaptations nécessaires du système.
Notre manuel de qualité fournit les informations nécessaires pour garantir un engagement continu en matière de management de la qualité.