CIMM – Citoyenneté : Cérémonies de prestation de serment en personne et par vidéo – 29 novembre 2022

Messages clés

Depuis avril 2020, IRCC organise des cérémonies de prestation de serment par vidéo afin de s’adapter à la situation liée à la pandémie mondiale tout en continuant d’offrir des services à ses clients.
Les cérémonies de prestation de serment par vidéo ont contribué à améliorer le service à la clientèle en permettant au traitement relatif à la citoyenneté de se poursuivre sans être perturbé par les interruptions des services en personne et en offrant de la souplesse aux clients, qui n’ont plus à se déplacer pour se rendre à leur cérémonie de citoyenneté.
Entre avril et octobre 2022, près de 31 000 demandeurs en moyenne ont prêté le serment de citoyenneté chaque mois.
Au cours du seul mois d’octobre 2022, plus de 32 000 demandeurs sont devenus de nouveaux citoyens; ce nombre comprend les adoptions, les réintégrations et les demandes d’attribution de la citoyenneté qui n’exigent peut‑être pas la tenue d’une cérémonie.
Bien que les cérémonies en personne aient maintenant lieu, les cérémonies de prestation de serment par vidéo continueront d’être la principale méthode de prestation de services pour assurer un service à la clientèle efficace, rapide et flexible.
Entre avril et octobre 2022, 72 cérémonies en personne ont eu lieu.

IRCC a commencé à organiser des cérémonies virtuelles en avril 2020, dotées de mesures de protection appropriées afin de préserver la confidentialité des clients et d’assurer la sécurité.
Conformément à son programme de modernisation, IRCC continue de tenir des cérémonies virtuelles, ce qui rapproche le Programme de citoyenneté d’un modèle de traitement entièrement numérique; quelques activités restreintes continuent d’être organisées en personne dans certains bureaux, par exemple pour les clients ayant besoin de mesures d’adaptation et pour certaines activités spéciales.
Certaines cérémonies de citoyenneté en personne ont maintenant lieu.

Nombre de nouveaux citoyens par mois, du 1er avril au 31 octobre 2022
Année/mois d’obtention de la citoyenneté	Nombre de nouveaux citoyens
2022/04	29 017
2022/05	31 133
2022/06	30 934
2022/07	29 221
2022/08	35 540
2022/09	30 950
2022/10 (du 1er au 12 oct.)	31 520
Moyenne mensuelle (d’avril à octobre)	31 188
Total de l’exercice financier (du 1er avril au 31 octobre)	218 315
Remarques : Les groupes de catégories de demande comprenaient : attribution, réintégration et adoption. Le nombre de nouveaux citoyens comprend les personnes qui n’étaient pas tenues de prêter serment. La moyenne mensuelle est calculée en fonction des données d’avril à octobre 2022. Il s’agit de données opérationnelles, sujettes à modifications.

Nombre de cérémonies (en personne et virtuelles) par mois, du 1er avril au 31 octobre 2022
Mois/2022	Nombre de cérémonies en personne	Nombre de cérémonies virtuelles
Avril	0	309
Mai	0	319
Juin	0	318
Juillet	5	276
Août	11	296
Septembre	14	245
Octobre	42	229
Total	72	1 992
Nombre moyen de cérémonies par mois en 2022 (total divisé par 7 (nombre de mois)	10	285
Remarques : Le statut des cérémonies est « Terminé, prévu, en cours ». Chaque semaine, les données sont compilées et validées manuellement par chaque bureau. Les données sont préliminaires, sujettes à modifications et peuvent ne pas correspondre aux rapports officiels d’IRCC.

Source : DGPCP, IRCC, Données suivies manuellement en date du 7 novembre 2022

L’UPD s’appuie sur le processus d’assurance de la qualité de la DGPCP pour l’exactitude des données.