Fraude visant les nouveaux arrivants

Certaines personnes se font passer pour des employés du gouvernement du Canada

Situation : Une personne se fait passer pour un employé du gouvernement au téléphone et tente d’effrayer certaines personnes en leur faisant croire qu’elles ont fait quelque chose de mal (p. ex. omettre de remplir certains documents) et qu’elles doivent verser des frais. Elle va même jusqu’à dire à ces personnes qu’elles risquent de perdre leur statut d’immigration et d’être déportées si elles ne versent pas les frais demandés immédiatement. Elle menace des membres de votre famille ou déclare qu’elle s’en prendra à votre propriété.

Rappelez-vous

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) :

• ne communiquera jamais avec vous par téléphone pour vous demander de payer des frais ou des amendes;
• ne fera jamais preuve d’agressivité à votre endroit ou ne menacera jamais de vous arrêter ou de vous déporter;
• ne vous menacera jamais, ni un membre de votre famille, ni n’endommagera votre maison ou propriété;
• ne vous demandera jamais de renseignements personnels au téléphone (sauf pour vérifier des renseignements que vous lui avez déjà fournis);
• ne vous demandera jamais de renseignements financiers au téléphone;
• ne vous poussera jamais à payer immédiatement;
• ne vous demandera jamais de payer des frais au moyen d’une carte de crédit prépayée, de la Western Union, de Money Gram, de cartes cadeaux ou autres services similaires;
• n’enverra jamais la police pour vous arrêter.

Si vous avez des soupçons concernant un appel, vous devriez :

• demander à la personne de s’identifier, puis raccrocher;
• appeler ensuite à notre Télécentre pour confirmer que l’appel en question était réel;
• s’il s’agissait d’un faux appel, prévenez le Centre antifraude du Canada;
• si vous avez perdu de l’argent aux mains d’un escroc, informez-en la police locale.

Si vous recevez un appel suspect au sujet des impôts, vous devriez :

• raccrochez et appelez l’Agence du revenu du Canada, au 1-800-959-8281, pour confirmer que l’appel en question était réel;
• si l’appel n’était pas réel, informez-en le Centre antifraude du Canada;
• si vous avez perdu de l’argent aux mains d’un escroc, informez-en la police locale.

Faux courriels

Situation : Il se peut que vous receviez un courriel dans lequel on tente de vous convaincre d’investir de l’argent ou de donner des renseignements personnels ou des mots de passe liés à vos comptes bancaires.

Que faire : Supprimez-le. Les vrais investisseurs n’envoient pas de courriels en bloc à des personnes qu’ils ne connaissent pas. Méfiez-vous des courriels qui proviennent d’un étranger qui vous dirige vers un site Web où vous devez fournir des renseignements personnels. Ne fournissez jamais vos renseignements personnels, à moins que vous sachiez à qui vous les fournissez et qu’il s’agit d’un site Web sécurisé.

Si vous recevez ce type de courriel, ne cliquez sur aucun lien et ne donnez pas de renseignements à votre sujet. Si vous avez des doutes relativement à l’origine du courriel, vérifiez l’identité de l’expéditeur.

Faux virus informatique

Situation : Il se peut que vous receviez un appel téléphonique ou un courriel qui dit que votre ordinateur a été infecté par un virus. La personne qui appelle ou qui vous a envoyé un courriel vous offre de supprimer ce virus de votre ordinateur. Cette personne tentera d’obtenir vos mots de passe et d’autres renseignements personnels.

Que faire : Ne donnez jamais accès à votre ordinateur à une personne avec qui vous n’avez pas communiqué pour obtenir de l’aide. Ne faites réparer votre ordinateur que par un professionnel fiable ou installez un logiciel antivirus acheté dans un magasin reconnu.

Faux prix

Situation : Si vous recevez un appel téléphonique ou un message texte vous annonçant que vous avez gagné quelque chose alors que vous n’avez pas participé à un concours, il s’agit probablement d’une escroquerie.

Que faire : Si vous recevez un message texte d’un étranger qui vous dirige vers un formulaire sur lequel vous devez fournir vos renseignements personnels, supprimez ce message. Ne fournissez aucun renseignement.

Si dans le message l’on vous dit de texter les mots « arrêter » ou « non » afin de ne plus recevoir de messages, supprimer immédiatement ce message. N’y répondez pas. Les escrocs agissent ainsi pour confirmer que votre numéro de téléphone est bien un numéro réel. Faites suivre ce message à 7726 (spam sur la plupart des claviers). De cette façon, votre fournisseur de services téléphoniques bloquera les futurs appels provenant de ces numéros. Si vous croyez que le message texte est réel, vérifiez que le site Web vers lequel il vous dirige est bien réel également.

Apprenez-en davantage

Conseils pour éviter de devenir une victime de fraude.

Communiquez avec le Centre antifraude du Canada pour signaler les cas de fraude et pour en apprendre davantage au sujet d’autres genres d’escroquerie, comme les sites de rencontre en ligne, les vendeurs itinérants et les fausses factures.

Consultez les lois en place visant la protection du public contre la fraude, par province.