L’information que vous nous inscrivez dans votre demande d’asile nous aidera à comprendre :
Lorsque vous demandez l’asile, vous pouvez présenter une demande de permis de travail en même temps.
Pour savoir comment présenter une demande d’asile, répondez aux questions suivantes sur votre situation.
Présenter une demande d’asile à votre arrivée au Canada
Vous pouvez présenter une demande d’asile à n’importe quel point d’entrée lorsque vous arrivez au Canada. Il peut s’agir d’un aéroport, d’un port maritime ou d’une frontière terrestre.
Un agent de l’Agence des services frontaliers du Canada vous invitera à remplir les formulaires de demande requis à votre arrivée. Normalement, vous devrez remplir les formulaires sur place au point d’entrée.
Au point d’entrée, l’agent fera également ce qui suit :
- il vous posera des questions sur votre situation;
- il recueillera vos documents et votre preuve d’identité;
- il prélèvera vos empreintes digitales et vous prendra en photo (données biométriques).
Si l’agent établit que votre demande d’asile est recevable
L’agent vous remettra :
Vous disposerez de 15 jours civils pour remplir le formulaire Fondement de la demande d’asile et le soumettre au bureau de la Section de la protection des réfugiés de la CISR qui est indiqué dans votre lettre de confirmation de cas déféré.
Si l’agent vous demande de revenir pour une entrevue
L’agent vous remettra :
Vous pourriez devoir revenir au point d’entrée ou vous rendre dans un bureau intérieur pour une entrevue.
L’agent pourrait aussi vous inviter à soumettre votre demande d’asile en ligne. Si c’est le cas, il vous indiquera la marche à suivre.
Pour remplir votre demande d’asile, vous aurez besoin de votre :
- numéro de demande;
- IUC;
- date de naissance.
Vous les trouverez sur votre :
- lettre d'accusé de réception de la demande d’asile ou;
- document du demandeur d’asile.
Si vous avez besoin d'aide pour remplir votre demande en ligne, utilisez le guide de demande.
Présenter sa demande d’asile depuis le Canada
Si vous vous trouvez déjà au Canada :
- Vous devez présenter une demande d’asile en votre nom et au nom des membres de votre famille qui demandent l’asile en même temps que vous.
- Répondez « Oui» à la question vous demandant si vous faites une demande pour plus d’une personne.
- Vous remplirez des demandes distinctes sur le portail pour chaque membre de la famille.
- Lorsque vous avez rempli les demandes d’asile, soumettez-les toutes ensemble.
- Utilisez des caractères communs dans vos réponses et dans les noms de fichier sur le portail pour éviter tout problème. Les caractères communs autorisés sur le portail sont les suivants :
Avant de commencer
Avant de commencer à remplir votre demande d’asile, assurez-vous d’avoir un scanneur ou un appareil photo pour créer des copies électroniques de vos documents.
Pour chaque personne qui présente une demande d’asile (vous-même et votre famille), vous devrez :
- répondre aux questions dans la demande en ligne
- remplir et téléverser une copie du formulaire Fondement de la demande d’asile de la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada
- fournir une copie du passeport (dans certains cas, il se peut qu’on ne vous le demande pas)
Vous pourrez également téléverser des copies d’autres documents pour appuyer votre demande.
Selon votre situation, vous pouvez :
Soumettre votre demande sur le portail d’IRCC
Suivez les étapes ci-dessous pour soumettre votre demande d’asile.
1. Obtenez un code d’invitation
Si vous utilisez le portail d’IRCC pour la première fois, vous avez besoin d’un code d’invitation pour créer un compte. Nous vous demanderons votre adresse électronique et nous vous enverrons un code pour vous inscrire.
2. Créez un compte sur le portail
Une fois que nous vous avons envoyé votre code d’invitation, utilisez-le pour créer votre compte sur le portail.
3. Remplissez le formulaire en ligne
Une fois que vous avez ouvert une session, choisissez « Présenter une demande d’asile ».
Répondez à toutes les questions du formulaire. Lorsque vous aurez terminé, vous obtiendrez une liste de documents à téléverser. Si les membres de votre famille demandent l’asile en même temps que vous, préparez une demande distincte pour chacun d’eux (et soumettez toutes les demandes ensemble).
À partir de la date où vous commencez votre demande d’asile, vous disposerez de 90 jours pour la remplir et la soumettre.
Obtenir un code d'invitation pour créer un compte
Vous avez déjà un code d'invitation ? Créez votre compte sur le portail d’IRCC
Si vous ne pouvez pas soumettre votre demande d’asile en ligne
Vous pourriez être en mesure de soumettre votre demande d’asile d’une autre façon. Vérifiez ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas soumettre votre demande d’asile en ligne.
Si vous avez recours à un représentant
Un représentant peut :
- vous aider à remplir votre demande d’asile afin que vous puissiez la soumettre vous-même, ou
- présenter une demande d’asile en votre nom.
Votre représentant vous aide, mais vous présenterez votre demande d’asile vous-même. Votre représentant soumet la demande d’asile en votre nom.
Si tel est le cas, vous devez inscrire votre nom et soumettre vous-même la demande d’asile.
Pour ce faire, vous devez :
Dans ce scénario, votre représentant peut seulement :
- donner des conseils
- vous aider à préparer des documents
- vous aider à utiliser le portail (en personne, par téléphone ou en ligne au moyen de la technologie de partage d’écran)
Votre représentant soumet la demande d’asile en votre nom
Si tel est le cas, votre représentant autorisé doit présenter une demande au moyen du Portail d’IRCC pour les représentants rémunérés autorisés et soumettre la demande en votre nom, par l’intermédiaire de votre propre.
Avant que votre représentant puisse créer un compte
Avant que votre représentant puisse créer un compte sur le portail, vous devez tous les deux signer un formulaire Recours aux services d’un représentant (PDF, 274,82 Ko).
Soumettre la demande d’asile
Pour présenter une demande d’asile en ligne en votre nom, votre représentant doit :
- remplir tous les formulaires
- téléverser tous les documents, y compris le formulaire Recours aux services d’un représentant dûment signé
- télécharger votre demande dûment remplie et demander au chef de famille de la signer et de l’attester
- téléverser le dossier et soumettre la demande dûment remplie une fois que la demande sera signée
Vous avez commencé à remplir une demande d’asile à l’ASFC
Si vous avez présenté une demande d’asile à votre arrivée au Canada, il se peut que l’agent de l’ASFC :
- ait reporté votre entrevue à une date ultérieure, ou
- que vous ayez été invité à remplir votre demande en ligne
Si votre entrevue a été reporté à une date ultérieure
Ne manquez pas votre entrevue. C’est à ce moment-là que nous déciderons si votre demande d’asile est recevable.
Renseignez-vous sur ce qui se passe après la présentation d’une demande d’asile à un point d’entrée.
Si vous avez été invité à remplir votre demande en ligne
Suivez les instructions que l’agent de l’ASFC vous a données. Vous continuerez à remplir votre demande d’asile et la soumettrez par l’intermédiaire du Portail d’IRCC.
Remarque : À partir du 24 juin 2023, nous avons supprimé toute demande d’asile que vous avez commencé dans le Portail canadien pour la protection des réfugiés, mais que vous n’avez pas soumise. Si nous avons supprimé votre demande, vous devez recommencer en utilisant le Portail d’IRCC.
Avant de continuer à remplir votre demande
Avant de continuer à remplir votre demande d’asile, assurez-vous d’avoir un scanneur ou un appareil photo pour créer des copies électroniques de vos documents.
Pour remplir votre demande d’asile, vous aurez besoin de votre :
- numéro de demande;
- IUC;
- date de naissance.
Vous les trouverez sur votre :
- lettre d'accusé de réception de la demande d’asile, ou;
- document du demandeur d’asile.
Pour chaque personne qui présente une demande d’asile (vous et chaque membre de votre famille), vous devrez :
- répondre aux questions dans la demande en ligne
- être en mesure de téléverser des copies d’autres documents pour appuyer la demande d’asile
Selon votre situation, vous pourrez soit :
Votre compte sur le Portail
Si vous n’avez pas encore de compte, il vous en faudra un pour soumettre votre demande d’asile en ligne. Vous pourrez aussi utiliser votre compte pour vérifier l’état de votre demande d’asile.
Obtenir un code d'invitation pour créer un compte
Vous avez déjà un code d'invitation ? Créez votre compte sur le portail d’IRCC
Suivez les étapes suivantes pour soumettre votre demande.
1. Obtenez un code d’invitation
Si vous utilisez le portail d’IRCC pour la première fois, vous avez besoin d’un code d’invitation pour créer un compte. Nous vous demanderons votre adresse électronique et nous vous enverrons un code pour vous inscrire.
2. Créez un compte sur le Portail
Une fois que nous vous avons envoyé votre code d’invitation, utilisez-le pour créer votre compte sur le portail.
3. Remplissez le formulaire en ligne
Si vous avez besoin d'aide pour remplir votre demande en ligne, utilisez le guide de demande.
Dès que vous aurez une session ouverte, choisissez l’option « Présenter une demande d’asile ».
Si vous avez recours à un représentant
Un représentant peut :
- vous aider à remplir votre demande d’asile afin que vous puissiez la soumettre vous-même, ou
- présenter une demande d’asile en votre nom.
Votre représentant vous aide, mais vous présenterez votre demande d’asile vous-même. Votre représentant soumet la demande d’asile en votre nom.
Si c’est votre cas, vous devez inscrire votre nom et soumettre vous-même la demande d’asile.
Pour ce faire, vous devez :
Dans ce scénario, votre représentant peut seulement :
- donner des conseils
- vous aider à préparer des documents
- vous aider à utiliser le portail (en personne, par téléphone ou en ligne par le biais d’un outil de partage d’écran)
Votre représentant soumet la demande d’asile en votre nom
Si tel est le cas, votre représentant autorisé doit présenter une demande au moyen du Portail d’IRCC pour les représentants rémunérés autorisés et soumettre la demande en votre nom, par l’intermédiaire de votre propre.
Avant que votre représentant puisse créer un compte
Avant que votre représentant puisse créer un compte sur le portail, vous devez tous les deux signer un formulaire Recours aux services d’un représentant (PDF, 274,82 Ko)
Soumettre la demande d’asile
Pour présenter une demande d’asile en ligne en votre nom, votre représentant doit :
- remplir tous les formulaires
- téléverser tous les documents, y compris le formulaire Recours aux services d’un représentant dûment signé
- télécharger votre demande dûment remplie et demander au chef de famille de la signer et de l’attester
- téléverser le dossier et soumettre la demande dûment remplie une fois que la demande sera signée
Vous avez commencé à remplir une demande d’asile en ligne
Vous devez ouvrir une session dans votre compte sur le portail d’IRCC pour remplir et soumettre votre demande d’asile. Vous avez 90 jours à partir du moment où vous avez commencé votre demande d’asile pour la soumettre.
Ouvrez une session dans votre compte
Si vous avez commencé à remplir une demande en ligne par l’intermédiaire du Portail canadien de la protection des réfugiés (PCPR)
À compter du 13 janvier 2023, nous avons supprimé toute demande que vous avez commencée dans le PCPR, mais que vous n’avez pas encore soumise. Si nous avons supprimé votre demande, vous devrez recommencer au moyen du Portail d’IRCC.
Vous avez commencé à remplir une demande d’asile en ligne le 13 septembre 2022 ou après cette date
Vous devez ouvrir une session dans votre compte sur le portail d’IRCC pour remplir et soumettre votre demande d’asile. Vous avez 90 jours à partir du moment où vous avez commencé votre demande d’asile pour la soumettre.
Ouvrez une session dans votre compte
Vous pouvez demander un permis de travail lorsque vous êtes en présence de l’agent des services frontaliers. Vous n’obtiendrez pas le permis de travail au point d’entrée. Si vous êtes admissible à un permis de travail, vous le recevrez une fois que vous aurez fait l’objet d’un examen médical.
Vous pouvez demander un permis de travail dans votre demande en ligne. Nous vous délivrerons un permis de travail seulement si :
Vous ne pouvez pas demander un permis d’études avec votre demande d’asile. Vous devez présenter une demande de permis d’études séparément. Découvrez qui est admissible et comment présenter une demande de permis d’études.