Demander de soumettre votre demande d’asile sur papier depuis le Canada

La plupart des gens doivent soumettre leur demande d’asile en ligne s’ils se trouvent déjà au Canada. Cependant, certaines personnes peuvent ne pas être en mesure de le faire en raison de problèmes d’accessibilité.

Avant de communiquer avec nous au sujet de la présentation d’une demande sur papier

Si vous avez de la difficulté à soumettre une demande en ligne, vous pouvez :

• soit demandez à un ami, à un membre de la famille, à un membre de la communauté ou à un représentant de vous aider;
• soit communiquez avec une organisation non gouvernementale (ONG) locale ou une organisation communautaire pouvant aider les demandeurs d'asile.

Si vous n’avez pas accès à Internet depuis votre domicile ou votre lieu de travail, ou que vous n’avez pas d’imprimante :

• demandez de l’aide à un ami, à un membre de la famille ou à un membre de la communauté;
• rendez-vous dans une bibliothèque publique ou une entreprise qui offre un accès à Internet et des services d’impression;
• communiquez avec une ONG locale ou une organisation communautaire pouvant aider les demandeurs d'asile.

Comment soumettre votre demande d’asile sur papier

Étape 1 : Envoyez-nous un courriel

Envoyez un courriel à IRCC.RefugeePortalExemption-ExemptionPortailRefugies.IRCC@cic.gc.ca expliquant pourquoi vous ne pouvez pas soumettre une demande en ligne. Par exemple, vous pourriez :

• avoir un handicap qui vous empêche d’utiliser le système de demande en ligne;
• avoir une autre raison valable de présenter une demande sur papier.

Nous ne répondrons qu’aux courriels concernant les demandes pour présenter une demande sur papier par des demandeurs qui se trouvent déjà au Canada. Nous répondrons aux courriels dans un délai de 2 jours ouvrables.

Étape 2 : Nous examinons votre demande par courriel

Nous examinerons votre demande et déterminerons si vous êtes admissible à présenter une demande sur papier. Si c’est le cas, nous vous enverrons un courriel contenant :

• un guide d’instructions;
• tous les formulaires à remplir;
• des renseignements sur la façon de remplir et d’envoyer votre demande sur papier.

Étape 3 : Remplissez les formulaires

Vous devez remplir les formulaires que nous vous faisons parvenir avant que nous fixions une date pour un rendez‑vous en personne. Nous vous enverrons les détails du rendez-vous.

Étape 4 : Présentez‑vous à votre rendez-vous

Assurez-vous d’apporter votre passeport original ou toute autre pièce d’identité que vous possédez à votre rendez-vous. Pendant le rendez vous, nous allons :

• examiner votre demande;
• prélever vos empreintes digitales et vous prendre en photo (données biométriques), et recueillir tout autre document requis;
• mener votre entrevue d’admissibilité (s’il est possible de le faire).

Si nous ne réalisons pas d’entrevue au cours de ce rendez vous, nous allons fixer une date pour l’entrevue et vous donner les détails pertinents. Votre présence à l’entrevue est obligatoire.