Présenter une demande d’asile depuis le Canada : Comment présenter une demande

Avant de présenter une demande d’asile

Pour présenter une demande d’asile, vous devez

Si vous présentez une demande et que vous n'êtes pas admissible ou que vous n'êtes pas au Canada en ce moment, nous refuserons votre demande.

Vous êtes à l’extérieur du Canada

Vous ne pouvez pas présenter de demande d’asile à l’extérieur du Canada.

Renseignez-vous au sujet de nos programmes d'immigration.

Vérifiez si vous êtes admissible

Avant de présenter une demande d’asile, assurez-vous que vous satisfaites aux exigences en matière d’admissibilité.

Sur cette page

Comment présenter une demande d’asile

Vous devez vous trouver au Canada pour demander l’asile. Vous pouvez présenter votre demande de 2 façons :

  • en personne (lorsque vous arrivez à un point d’entrée au Canada)
  • en ligne (si vous vous trouvez déjà au Canada)

L’information que vous nous inscrivez dans votre demande d’asile nous aidera à comprendre :

  • vos antécédents;
  • votre situation familiale;
  • la raison pour laquelle vous voulez demander l’asile.

Lorsque vous demandez l’asile, vous pouvez présenter une demande de permis de travail en même temps.

Pour savoir comment présenter une demande d’asile, répondez à quelques questions sur votre situation.

Comment présenterez-vous votre demande d’asile?

Présenter une demande d’asile à votre arrivée au Canada

Vous pouvez présenter une demande d’asile à n’importe quel point d’entrée lorsque vous arrivez au Canada. Il peut s’agir d’un aéroport, d’un port maritime ou d’une frontière terrestre.

Un agent des services frontaliers vous invitera à remplir les formulaires de demande requis à votre arrivée. Normalement, vous devrez remplir les formulaires sur place au point d’entrée.

Au point d’entrée, l’agent fera également ce qui suit :

  • il vous posera des questions sur votre situation;
  • il recueillera vos documents et votre preuve d’identité;
  • il prélèvera vos empreintes digitales et vous prendra en photo (données biométriques).

Si l’agent établit que votre demande d’asile est recevable

L’agent vous remettra :

Vous disposerez de 15 jours civils pour remplir le formulaire Fondement de la demande d’asile et le soumettre au bureau de la Section de la protection des réfugiés de la CISR qui est indiqué dans votre lettre de confirmation de cas déféré.

Si l’agent vous demande de revenir pour une entrevue

L’agent vous remettra :

Vous pourriez devoir revenir au point d’entrée ou vous rendre dans un bureau intérieur pour une entrevue.

L’agent pourrait aussi vous inviter à soumettre votre demande d’asile en ligne. Si c’est le cas, il vous indiquera la marche à suivre. Pour remplir votre demande d’asile, vous aurez besoin :

  • du numéro de demande figurant dans votre lettre d’accusé de réception de la demande d’asile;
  • du lieu de l’entrevue précisé par l’agent.

Présenter sa demande d’asile depuis le Canada

Si vous vous trouvez déjà au Canada :

  1. Vous devez présenter une demande d’asile en votre nom et au nom des membres de votre famille qui demandent l’asile en même temps que vous.
    • Répondez « Oui» à la question vous demandant si vous faites une demande pour plus d’une personne.
    • Vous remplirez des demandes distinctes sur le portail pour chaque membre de la famille.
    • Lorsque vous avez rempli les demandes d’asile, soumettez-les toutes ensemble.
  2. Utilisez des caractères communs dans vos réponses et dans les noms de fichier sur le portail pour éviter tout problème. Les caractères communs autorisés sur le portail sont les suivants :

Avant de commencer

Avant de commencer à remplir votre demande d’asile, assurez-vous d’avoir un scanneur ou un appareil photo pour créer des copies électroniques de vos documents.

Pour chaque personne qui présente une demande d’asile (vous-même et votre famille), vous devrez :

  • répondre aux questions dans la demande en ligne
  • remplir et téléverser une copie du formulaire Fondement de la demande d’asile de la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada
  • fournir une copie du passeport (dans certains cas, il se peut qu’on ne vous le demande pas)

Vous pourrez également téléverser des copies d’autres documents à l’appui de votre demande.

Selon votre situation, vous pouvez :

Soumettre votre demande sur le portail d’IRCC

Suivez les étapes ci-dessous pour soumettre votre demande d’asile.

1. Obtenez un code d’invitation

Si vous utilisez le portail d’IRCC pour la première fois, vous avez besoin d’un code d’invitation pour créer un compte. Nous vous demanderons votre adresse électronique et nous vous enverrons un code pour vous inscrire.

2. Créez un compte sur le portail

Une fois que nous vous avons envoyé votre code d’invitation, utilisez-le pour créer votre compte sur le portail.

3. Remplissez le formulaire en ligne

Une fois que vous avez ouvert une session, choisissez « Présenter une demande d’asile ».

Répondez à toutes les questions du formulaire. Lorsque vous aurez terminé, vous obtiendrez une liste de documents à téléverser. Si les membres de votre famille demandent l’asile en même temps que vous, préparez une demande distincte pour chacun d’eux (et soumettez toutes les demandes ensemble).

À partir du jour où vous commencez votre demande d’asile, vous disposerez de 90 jours pour la remplir et la soumettre.

Vous avez besoin d’un compte sur le portail d’IRCC?

Inscrivez-vous pour présenter votre demande d’asile

Vous avez déjà un compte sur le portail d’IRCC? Ouvrez une session

Si vous ne pouvez pas soumettre votre demande d’asile en ligne

Vous pourriez être en mesure de soumettre votre demande d’asile d’une autre façon. Vérifiez ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas soumettre votre demande d’asile en ligne.

Si vous avez recours à un représentant

Un représentant peut :

  • vous aider à remplir votre demande d’asile afin que vous puissiez la soumettre vous-même, ou
  • présenter une demande d’asile en votre nom.
Votre représentant vous aide, mais vous présenterez votre demande d’asile vous-même

Si tel est le cas, vous devez inscrire votre nom et soumettre vous-même la demande d’asile.

Pour ce faire, vous devez :

Dans ce scénario, votre représentant peut seulement :

  • donner des conseils
  • vous aider à préparer des documents
  • vous aider à utiliser le portail (en personne, par téléphone ou en ligne au moyen de la technologie de partage d’écran)
Votre représentant soumet la demande d’asile en votre nom

Si tel est le cas, votre représentant doit taper son nom (pas le vôtre) et soumettre la demande d’asile en votre nom, à l’aide de son compte.

Avant que votre représentant puisse créer un compte

Avant que votre représentant puisse créer un compte sur le portail, vous devez tous deux signer les deux documents suivants :

Ces documents autorisent le représentant à soumettre une demande d’asile en votre nom. Découvrez pourquoi les deux documents doivent être signés.

Vous ne pouvez téléverser qu’un seul document dans le champ Recours aux services d’un représentant à la page de téléversement de documents du portail. Pour téléverser les deux documents, vous devez combiner le formulaire de déclaration et le formulaire Recours aux services d’un représentant signés en un seul fichier numérisé.

Soumettre la demande d’asile

Pour présenter une demande d’asile en ligne en votre nom, votre représentant doit :

  • créer son propre compte
  • remplir tous les formulaires
  • téléverser tous les documents, y compris le formulaire de déclaration et le formulaire Recours aux services d’un représentant dûment signés
  • signer électroniquement (en utilisant son nom) et soumettre votre demande d’asile

Vous avez présenté une demande d’asile à un point d’entrée

Si vous avez présenté une demande d’asile à votre arrivée au Canada à un point d’entrée, mais que l’agent des services frontaliers n’a pas pris de décision concernant votre demande d’asile, il se peut :

  • que vous soyez convoqué à une entrevue, ou
  • que vous soyez invité à remplir votre demande en ligne

Si on vous a convoqué à une entrevue

Ne manquez pas votre entrevue. C’est à ce moment-là que nous décidons si votre demande d’asile est recevable.

Renseignez-vous sur ce qui se passe après la présentation d’une demande d’asile à un point d’entrée.

Si on vous a invité à remplir votre demande en ligne

Suivez les instructions que l’agent des services frontaliers vous a données. Vous soumettrez votre demande d’asile par l’intermédiaire du Portail canadien de la protection des réfugiés. Pour remplir votre demande en ligne, vous aurez besoin :

  • du numéro de demande figurant dans votre lettre d’accusé de réception de la demande d’asile que vous a remise l’agent
  • du lieu de l’entrevue que l’agent vous a indiqué

Avant de commencer

Avant de commencer à remplir votre demande d’asile, assurez-vous d’avoir un scanneur ou un appareil photo pour créer des copies électroniques de vos documents.

Pour chaque personne qui présente une demande d’asile (vous-même et votre famille), vous devrez :

  • répondre aux questions dans la demande en ligne
  • être en mesure de téléverser des copies d’autres documents à l’appui de la demande d’asile

Vous n’aurez pas besoin de soumettre des copies de vos passeports ou de tout autre formulaire requis puisque vous les avez déjà fournis au point d’entrée lorsque vous avez commencé votre demande d’asile.

Selon votre situation, vous pourrez :

Lisez le guide d’instructions du portail

Avant de soumettre votre demande d’asile en ligne, lisez le guide d’instructions du Portail canadien de la protection des réfugiés. Ce guide vous aidera à remplir votre demande.

Créer un compte sur le portail

Vous avez besoin d’un compte pour soumettre votre demande d’asile en ligne. Vous pouvez aussi utiliser votre compte pour vérifier l’état de votre demande d’asile.

Créer un compte

Si vous avez recours à un représentant

Un représentant peut :

  • vous aider à remplir votre demande d’asile afin que vous puissiez la soumettre vous-même, ou
  • présenter une demande d’asile en votre nom
Votre représentant vous aide, mais vous présenterez votre demande d’asile vous‑même

Si tel est le cas, vous devez inscrire votre nom et soumettre vous-même la demande d’asile.

Pour ce faire, vous devez :

Dans ce scénario, votre représentant peut seulement :

  • donner des conseils
  • vous aider à préparer des documents
  • vous aider à utiliser le portail (en personne, par téléphone ou en ligne au moyen de la technologie de partage d’écran)
Votre représentant soumet la demande d’asile en votre nom

Si tel est le cas, votre représentant doit taper son nom (pas le vôtre) et soumettre la demande d’asile en votre nom, à l’aide de son compte.

Avant que votre représentant puisse créer un compte

Avant que votre représentant puisse créer un compte sur le portail, vous devez tous deux signer les deux documents suivants :

Ces documents autorisent le représentant à soumettre une demande d’asile en votre nom. Découvrez pourquoi les deux documents doivent être signés.

Vous ne pouvez téléverser qu’un seul document dans le champ Recours aux services d’un représentant de la page de téléversement de documents du portail. Pour téléverser les deux documents, vous devez combiner le formulaire de déclaration et le formulaire Recours aux services d’un représentant signés en un seul fichier numérisé.

Soumettre la demande d’asile

Pour présenter une demande d’asile en ligne en votre nom, votre représentant doit :

  • créer son propre compte
  • remplir tous les formulaires
  • téléverser tous les documents, y compris le formulaire de déclaration et le formulaire Recours aux services d’un représentant dûment signés
  • signer électroniquement (en utilisant son nom) et soumettre votre demande d’asile

Vous avez commencé à remplir une demande d’asile en ligne le 12 septembre 2022 ou avant cette date

Vous soumettez votre demande d’asile en ligne par le Portail canadien de protection des réfugiés. Vous avez jusqu’au 31 décembre 2022 pour soumettre votre demande d’asile à l’aide de ce portail.

Si vous avez déjà présenté votre demande d’asile, vous n’avez pas besoin d’en soumettre une autre.

Avant de poursuivre votre demande d’asile

Pour remplir votre demande d’asile en ligne, assurez-vous d’avoir un scanneur ou un appareil photo pour créer des copies électroniques de vos documents.

Pour chaque personne qui présente une demande d’asile (vous-même et votre famille), vous devrez :

  • répondre aux questions dans la demande en ligne
  • remplir et téléverser une copie du formulaire Fondement de la demande d’asile de la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada
  • fournir une copie du passeport ou d’un document expliquant pourquoi vous n’en avez pas (p. ex. il a été perdu ou volé)

Vous pourrez également téléverser des copies d’autres documents à l’appui de votre demande d’asile.

Selon votre situation, vous pourrez :

Lisez le guide d’instructions du portail

Avant de soumettre votre demande d’asile en ligne, lisez le guide d’instructions du Portail canadien de la protection des réfugiés. Ce guide vous aidera à remplir votre demande.

Si vous êtes un ressortissant ukrainien

Découvrez comment vous pouvez prolonger votre séjour au Canada grâce à l’Autorisation de voyage d’urgence Canada-Ukraine (AVUCU).

Ouvrir une session sur le portail

Vous avez besoin d’un compte pour soumettre votre demande d’asile en ligne. Vous pouvez aussi utiliser votre compte pour vérifier l’état de votre demande d’asile.

Ouvrez une session dans votre compte

Si vous avez recours à un représentant

Un représentant peut :

  • vous aider à remplir votre demande d’asile afin que vous puissiez la soumettre vous-même, ou
  • présenter une demande d’asile en votre nom
Votre représentant vous aide, mais vous présenterez votre demande d’asile vous-même

Si tel est le cas, vous devez inscrire votre nom et soumettre vous-même la demande d’asile.

Pour ce faire, vous devez :

Dans ce scénario, votre représentant peut seulement :

  • donner des conseils
  • vous aider à préparer des documents
  • vous aider à utiliser le portail (en personne, par téléphone ou en ligne au moyen de la technologie de partage d’écran)
Votre représentant soumet la demande d’asile en votre nom

Si tel est le cas, votre représentant doit taper son nom (pas le vôtre) et soumettre la demande d’asile en votre nom, à l’aide de son compte.

Avant que votre représentant puisse créer un compte

Votre représentant et vous-même devez avoir tous deux signé ces deux documents avant que votre représentant ne crée un compte :

Ces documents autorisent le représentant à soumettre une demande d’asile en votre nom. Découvrez pourquoi les deux documents doivent être signés.

Vous ne pouvez téléverser qu’un seul document dans le champ Recours aux services d’un représentant de la page de téléversement de documents du portail. Pour téléverser les deux documents, vous devez combiner le formulaire de déclaration et le formulaire Recours aux services d’un représentant signés en un seul fichier numérisé.

Soumettre la demande d’asile

Pour présenter une demande d’asile en ligne en votre nom, votre représentant doit :

  • avoir un compte avec l’un des renseignements suivants :
    • votre adresse électronique, ou
    • une adresse électronique qu’il a créée et qu’il surveillera expressément pour votre demande d’asile
  • remplir tous les formulaires
  • téléverser tous les documents, y compris le formulaire de déclaration et le formulaire Recours aux services d’un représentant dûment signés
  • signer électroniquement (en utilisant son nom) et soumettre votre demande d’asile

Vous avez commencé à remplir une demande d’asile en ligne le 13 septembre 2022 ou après cette date

Vous devez ouvrir une session dans votre compte sur le portail d’IRCC pour remplir et soumettre votre demande d’asile. Vous avez 90 jours à partir du moment où vous avez commencé votre demande d’asile pour la soumettre.

Ouvrez une session dans votre compte

Obtenir un permis de travail ou d’études en attendant qu’une décision soit rendue concernant votre demande d’asile

Pour éviter des retards dans la réception de votre permis, veillez à ce que nous ayons toujours vos coordonnées les plus à jour. Vous pouvez changer votre adresse en ligne.

Obtenir un permis de travail

Si vous faites votre demande d’asile à un point d’entrée

Vous pouvez demander un permis de travail lorsque vous êtes en présence de l’agent des services frontaliers. Vous n’obtiendrez pas le permis de travail au point d’entrée. Si vous êtes admissible à un permis de travail, vous le recevrez une fois que vous aurez fait l’objet d’un examen médical.

Si vous soumettez votre demande d’asile en ligne

Vous pouvez demander un permis de travail dans votre demande en ligne. Nous vous délivrerons un permis de travail seulement si :

  • votre demande d’asile est jugée recevable et peut être déférée à la CISR;
  • vous avez fait l’objet d’un examen médical

Découvrez qui est admissible et comment présenter une demande de permis de travail.

Obtenir un permis d’études

Vous ne pouvez pas demander un permis d’études avec votre demande d’asile. Vous devez présenter une demande de permis d’études séparément. Découvrez qui est admissible et comment présenter une demande de permis d’études.

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