Présenter une demande en ligne – Réponses aux questions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions fréquentes tel que des conseils de base pour présenter une demande comme ce qu’est le numéro IUC, les formats de fichiers acceptés, les limites de taille, comment réduire la taille du fichier, résoudre les problèmes techniques et plus encore.
Tous types de demande en ligne
Numéro d’identité
Formats de fichier et limites de taille de fichier
Combiner des fichiers pour les téléverser
Revue des réponses et signature d'une demande
Consulter les messages et autres actions après la soumission d’une demande
Télécharger des fichiers PDF
- Comment puis-je consulter un fichier en format PDF?
- Comment puis-je télécharger et ouvrir un formulaire au format PDF depuis le site Web d’IRCC?
- Je vois un message d’erreur « Dictionnaire de chiffrement incorrect » lorsque j’ouvre un fichier PDF. Qu’est-ce que cela signifie?
- Le calendrier s’affiche dans la langue locale et je n’arrive pas à remplir correctement le champ date du formulaire. Que dois-je faire?
Dépannage des problèmes techniques
Problèmes techniques généraux
Temps d'arrêt pour l’entretien et arrêts imprévus
Navigateurs
Soumettre des documents sur demande
Comment soumettre de nouveaux documents quand on vous demande
Mise à jour de vos renseignements après avoir soumis votre demande
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