Comité permanent de la Chambre des communes sur les finances (FINA) (31 mai 2024)
QUESTION : Recherche de l’ACFC sur les prêts sur salaire et le bien-être financier au Canada

Rrecherche sur les prêts sur salaire de l'ACFC

• Bien que l’ACFC ne réglemente pas les prêts sur salaire, elle effectue des recherches et surveille les tendances et les enjeux qui pourraient avoir une incidence sur les consommateurs de produits et services financiers, y compris sur les prêts sur salaire. Les données recueillies dans le cadre de ce travail éclairent nos efforts d’éducation des consommateurs, contribuent à l’élaboration de politiques et sont partagées avec les organismes de réglementation provinciaux.
  • Des recherches antérieures menées par l’ACFC ont montré que les utilisateurs de prêts sur salaire ne sont souvent pas conscients des coûts élevés de ces prêts par rapport à d’autres sources de crédit.
  • De plus, de nombreux Canadiens ont eu recours à ces prêts à court terme de faible valeur, dont le montant est généralement de 500 $ ou moins, pour couvrir des dépenses imprévues ou une perte de revenu, alors qu’un fonds d’urgence pour leur ménage aurait pu les aider à faire face à la situation.
  • Enfin, bien que la plupart des utilisateurs de prêts sur salaire soient des salariés à revenu faible ou moyen, certains gagnent des revenus supérieurs à la moyenne.
• L’ACFC publiera cette année de nouveaux résultats de recherche sur les prêts sur salaire. Afin d’aider les organismes de réglementation à comprendre comment les consommateurs interagissent avec les fournisseurs de prêts sur salaire, l’ACFC a analysé :
  1. les données du Suivi mensuel du bien-être financier recueillies au moyen de questionnaires en ligne et par téléphone;
  2. une comparaison d’enquêtes en ligne distinctes menées en 2016 et en 2022 sur le crédit à coût élevé.
• Cette analyse révèle que les utilisateurs de prêts sur salaire sont confrontés à de plus grandes difficultés que les non– utilisateurs pour de nombreux indicateurs comportementaux de bien– être financier.
  • Par exemple, ils sont plus susceptibles d’emprunter pour acheter de la nourriture, d’être en retard dans le paiement de factures et de ne pas avoir de fonds d’urgence.

Conclusion

• Les résultats des recherches de l’ACFC mettent en évidence d’inquiétantes tendances. En particulier, les Canadiens les plus vulnérables ont davantage recours à ces prêts.
• En fin de compte, ces prêts ont une incidence défavorable sur le bien– être financier et l’inclusion de leurs utilisateurs. Cela est particulièrement vrai pour ceux en situation de vulnérabilité.
• Tous les utilisateurs de prêts sur salaire ne sont pas confrontés aux mêmes difficultés financières. C’est pourquoi il faut des produits et des services financiers sur mesure qui appuient au mieux le bien– être financier des individus.
• Conformément à ce qui est dit dans l’appel à l’action de la Stratégie nationale pour la littératie financière de l’ACFC, pour obtenir une résilience financière pour tous les consommateurs au Canada, il faut un écosystème financier inclusif dans lequel les approches personnalisées, plutôt que les approches uniformes, deviennent la norme.