Sélection de la langue

Gouvernement du Canada / Government of Canada

Recherche

Évaluation de langue seconde – Évaluation linguistique à l’oral (réservée dans l’Outil d’évaluation des candidats)

L’Évaluation linguistique à l’oral a été développée par la Commission de la fonction publique du Canada (CFP) pour aider les ministères et organismes à pourvoir des postes bilingues. Elle évalue votre capacité à communiquer oralement dans votre seconde langue officielle (anglais ou français). Un évaluateur de langue seconde certifié par la CFP administre ce test, qui comprend des questions liées à des situations de travail. Si vous ne travaillez pas en ce moment, les situations pourront porter sur les études ou des activités de bénévolat.

Mise à l’horaire du test

Si vous avez reçu une invitation de la part d’un ministère ou d’un organisme fédéral vous invitant à réserver une séance de test, veuillez consulter l’Outil d’évaluation des candidats. Vous y trouverez des renseignements sur la plateforme, notamment sur la façon de créer un compte, demander des mesures d’adaptation en matière d’évaluation, réserver une séance de test, et bien plus.

Format

Le test est administré à distance par Internet, sur la plateforme de vidéoconférence Microsoft Teams (MS Teams), et dure de 20 à 40 minutes (incluant les instructions précédant le test). Le test sera administré avec la caméra allumée, ce qui veut dire que l’évaluateur et vous utiliserez la fonction vidéo de MS Teams tout au long de la rencontre.

Vous n’avez pas besoin de vous trouver dans un bureau du gouvernement pour passer ce test. Vous devrez toutefois prendre les dispositions nécessaires pour être seul, dans un endroit calme où vous ne serez pas dérangé pendant la durée du test. Vous ne pouvez pas faire le test dans un cubicule ou un bureau à aire ouverte.

Structure du test
  • Votre évaluateur vous guidera tout au long du test.
    • Aucune préparation spéciale n’est requise.
    • Répondez aux questions au meilleur de vos compétences.
  • Votre évaluateur vous posera des questions conçues pour vous permettre de démontrer votre niveau de compétence.
  • Le test devient progressivement plus difficile :
    • Le test débute avec des questions simples sur votre travail ou sur d’autres activités familières. Vos réponses à ces questions permettent à l’évaluateur de déterminer si vous pouvez démontrer des compétences de niveau A.
    • À partir de là, le test devient plus difficile alors qu’il évolue vers des questions conçues pour obtenir de votre part des réponses qui démontreront des compétences de niveau B, puis de niveau C, telles que définies par les Normes de qualification relatives aux langues officielles du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.
  • L’évaluateur utilisera vos réponses pour évaluer votre capacité à communiquer clairement dans votre seconde langue officielle.
    • Il déterminera les questions à poser ainsi que le moment où il aura obtenu un échantillon linguistique suffisant pour évaluer votre performance.
    • Par conséquent, il pourrait occasionnellement réorienter la conversation même si vous pensez ne pas avoir tout dit ce que vous auriez pu dire sur un sujet donné.
  • Éléments qui n’affecteront pas votre résultat :
    • Perdre le fil de ses idées en parlant. Si cela vous arrive, dites-le à l’évaluateur et il vous aidera à vous remettre sur la bonne voie.
    • Ne pas connaître la réponse à une question ou sentir qu’un sujet donné est délicat pour des raisons personnelles ou confidentielles. Le cas échéant, mentionnez-le à l’évaluateur, qui changera alors de sujet ou vous posera une autre question.
    • Faire une brève pause pour penser à ce que vous aimeriez dire avant de répondre aux questions (cela ne devrait pas nuire à la fluidité de la communication).
    • Commettre des erreurs
      • Ne vous inquiétez pas outre mesure de vos erreurs.
      • Si vous ne trouvez pas un mot , utilisez-en un autre pour expliquer ce que vous voulez dire.
      • Si vous prenez conscience de vos erreurs et pensez être plus à l’aise en les corrigeant, faites-le. Cependant, rappelez-vous que le fait de se corriger trop souvent peut entraver la fluidité de la communication.

Prise de notes
  • Assurez-vous d’avoir l’équipement ou le matériel nécessaire (stylo, crayon et un bloc-notes, par exemple) pour prendre des notes comme aide-mémoire ou pour organiser vos idées durant le test.
  • Vos notes devraient se limiter à des idées ou des mots-clés pour maintenir la fluidité de la communication.
  • Étant donné que le contenu du test est protégé, vous devez détruire vos notes après le test.

Protection de l’intégrité du test

En tant que candidat, vous jouez un rôle crucial dans la protection de l’intégrité du test. Avant de passer le test, vous devez lire, comprendre et accepter les conditions d’utilisation.

Pour plus de renseignements sur la façon dont la Commission de la fonction publique maintient la fiabilité, la validité et l’équité de ses évaluations, consultez la page Intégrité des tests.

Niveaux de compétence orale dans la seconde langue officielle et évaluation

Les critères de compétence orale sont définis conformément aux Normes de qualification relatives aux langues officielles du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

Votre résultat final est une évaluation globale de votre performance à vous acquitter des activités langagières à un degré approprié de précision, dans diverses situations liées au travail. Le niveau que vous obtiendrez est basé sur une performance soutenue pendant toute la durée du test. Selon votre performance au test, vous obtiendrez :

  • le niveau A, B ou C;
  • un X (votre performance ne satisfait pas aux exigences minimales du niveau A);
  • un E (votre performance démontre que vous serez en mesure de maintenir votre compétence orale au niveau C et une exemption indéfinie de subir le test à nouveau vous sera accordée).

Niveau A

Niveau B

Niveau C

Comprend la majeure partie d’un discours portant sur des sujets concrets et courants, lequel est énoncé lentement et clairement dans un langage courant

Comprend les points principaux d’un discours portant sur des sujets concrets liés au travail, lequel est énoncé dans un langage courant, à débit normal

Comprend un discours complexe sur le plan linguistique, lequel est énoncé dans un langage courant, à débit normal, et qui porte sur des sujets liés au travail

Une personne s’exprimant à ce niveau peut :

  • se faire comprendre par de brèves interventions, même si les pauses et les faux départs sont très évidents
  • parler de ses activités routinières
  • soutenir un échange de questions et réponses simples

Une personne s’exprimant à ce niveau peut :

  • faire une description simple sur un sujet concret
  • expliquer les points principaux d’un discours de façon compréhensible
  • comparer et discuter diverses options lorsque des complications surviennent
  • parler avec une certaine spontanéité, même si les pauses pour réfléchir à la grammaire, au vocabulaire et se corriger sont évidentes dans les plus longues séquences

Une personne s’exprimant à ce niveau peut :

  • faire des descriptions claires et détaillées sur des sujets complexes
  • résumer une discussion
  • donner et soutenir son opinion
  • répondre à des questions complexes et hypothétiques

Une personne s’exprimant à ce niveau :

  • possède un vocabulaire et des structures grammaticales élémentaires pour mener des transactions courantes liées à des situations et sujets familiers
  • utilise des mots et des structures calqués d’une autre langue, ce qui peut nuire à la clarté du message
  • possède une prononciation qui requiert de l’interlocuteur une attention particulière, mais aucune longue séquence n’est ambigüe

Une personne s’exprimant à ce niveau :

  • possède un vocabulaire et une variété de structures grammaticales simples pour se débrouiller dans des situations ou des sujets concrets et non courants et peut associer une série d’éléments simples en une séquence cohérente qui permet de formuler une description factuelle
  • peut parfois avoir des problèmes de communication, mais la plupart des passages sont clairs
  • possède une prononciation suffisamment claire pour être comprise, en dépit d’un accent provenant d’une autre langue
  • peut parfois être appelée à répéter ou clarifier son discours par l’interlocuteur

Une personne s’exprimant à ce niveau :

  • possède une élocution relativement naturelle et constante, hésite à l’occasion, mais en général, plutôt pour chercher ses idées
  • possède un vaste répertoire lexical et une gamme étendue de structures grammaticales qui lui permettent de parler de sujets complexes et abstraits avec une maîtrise relativement élevée
  • fait certaines erreurs qui causent rarement un malentendu
  • possède une prononciation claire, en dépit d’un accent provenant d’une autre langue
  • fait certaines fautes de prononciation, à l’occasion, qui entravent rarement la communication

Résultats au test

Le centre de test vous enverra votre résultat ainsi qu’à la personne-ressource du ministère ou de l’organisme qui a soumis la demande de test, dans les 5 jours ouvrables suivant la date du test. Si vous ne recevez pas votre résultat dans les délais prévus, veuillez faire un suivi auprès de la personne-ressource.

Votre résultat au test est :

  • valide seulement si la Commission de la fonction publique du Canada (CFP) juge que vous avez pleinement respecté les conditions du test (veuillez consulter les conditions d’utilisation).
  • valide pour 5 ans, pourvu que la période d’attente de 30 jours avant de reprendre le test ait été respectée.
  • valide pour une période indéterminée, si vous continuez d’occuper le même poste, pourvu que le profil linguistique du poste ne soit pas haussé au-delà de votre niveau de compétence pendant que vous occupez ce poste.
  • transférable : vous pouvez le réutiliser pour postuler à d’autres postes bilingues à la fonction publique fédérale.

Si vous passez le test et que le résultat est valide, votre nouveau résultat remplacera tout résultat antérieur au test oral consigné par la CFP.

Le gestionnaire peut vous faire réévaluer à tout moment avant ou après votre nomination à un poste s’il doute de votre niveau de compétence linguistique, ou pour se conformer aux politiques ministérielles sur la mise à jour de résultats aux tests expirés.

Rétroaction

Rapport de rétroaction

Au moment de l’envoi de vos résultats officiels, un rapport de rétroaction suivra et vous sera envoyé directement. Le rapport est de nature générale et il décrit votre performance globale; il ne s’agit pas d’un outil de diagnostic.

Séance de rétroaction

Les séances de rétroaction fournissent aux candidats au test plus de renseignements sur leur performance au plus récent test d’Évaluation linguistique à l’oral. Il s’agit d’une séance d’environ 1 heure sur la plateforme MS Teams, livrée par un conseiller ou une conseillère en assurance de la qualité, après examen de la performance linguistique. Ce service est disponible pour les pour les candidats au test qui remplissent ces deux conditions :

  1. ont passé le test d’Évaluation linguistique à l’oral au moins 2 fois sans avoir obtenu le niveau souhaité; et
  2. ont passé le test le plus récent dans les 8 semaines précédant la demande de rétroaction.

Il est fortement recommandé que les candidats au test soient accompagnés par une personne spécialisée en pédagogie ou en enseignement qui pourra interpréter la rétroaction donnée par le conseiller en assurance de la qualité.

Comme ce service est disponible sur une base de recouvrement des coûts, les personnes ayant recours à ce service doivent obtenir l’approbation préalable de leur gestionnaire. Veuillez consulter la liste des tarifs pour de plus amples renseignements. Les demandes de services seront acceptées uniquement si elles proviennent d’un ministère ou d’un organisme fédéral. En raison d’une capacité limitée, nous pourrons accorder la priorité à certaines demandes ou en refuser d’autres. Pour de plus amples renseignements ou pour demander une séance de rétroaction, communiquez avec nous par courriel : cfp.tco-cq-qc-top.psc@cfp-psc.gc.ca.

Se préparer pour le test

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Si vous pensez avoir besoin de mesures d’adaptation pour démontrer pleinement vos capacités, vous pouvez les demander directement dans l’Outil d’évaluation des candidats aussitôt que vous recevez une invitation à réserver votre séance de test.

Avant le test
  • Après avoir choisi la date et l’heure de votre test, vous recevrez un courriel de confirmation, et un autre courriel avec la date et l’heure du test, ainsi que le lien MS Teams.
  • Si vous ne voyez pas ces courriels dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courriels indésirables ou de pourriels.
  • Vous trouverez également le lien MS Teams dans votre compte de l’Outil d’évaluation des candidats, sous « Gérer vos réservations », en cliquant sur l’icône des jumelles  Icône de jumelles.
  • Si votre test est annulé, vous recevrez un courriel vous informant du changement.
    • Vous pourrez réutiliser le code de réservation initialement reçu pour réserver une autre séance de test, et vous recevrez un courriel contenant un nouveau lien MS Teams.

Aide-mémoire pour le jour du test
  • Si vous êtes fonctionnaire au gouvernement fédéral, tenez-vous prêt à donner votre Code d'identification de dossier personnel (CIDP). Si vous n'avez pas de CIDP, on vous demandera de fournir votre date de naissance, aux fins d'identification et de tenue de dossiers.
  • À l’heure prévue du test, assurez-vous d’avoir en main 2 pièces d’identité originales valides avec photo, dont au moins une émise par le gouvernement, pour permettre à l’évaluateur de confirmer votre identité par caméra Web sur MS Teams (une copie ou photo de pièce d’identité ne sera pas acceptée).
  • Prenez les dispositions nécessaires pour être seul dans un endroit calme où vous ne serez pas dérangé pendant la durée du test et où vos échanges avec l’évaluateur ne pourront pas être entendus ou enregistrés. Vous ne pouvez pas faire le test dans un cubicule ou un bureau à aire ouverte.
  • Pour protéger votre vie privée pendant le test, placez votre appareil de sorte que l’environnement visible derrière vous soit neutre et dépourvu d’objets personnels. Vous pouvez déplacer les objets personnels hors de vue ou vous asseoir dos à un mur vide. Avant le test, assurez-vous de ne pas avoir un arrière-plan flouté ou virtuel. Leur utilisation est interdite, car elle peut compromettre la sécurité du test.
  • Les ressources manuscrites, imprimées ou électroniques sont interdites pendant le test. Ceci inclut toute forme de notes préparées à l’avance, d’outils de traduction, de logiciels d’intelligence artificielle ou de générateurs de sous-titres.
  • L’utilisation d’une technologie adaptée doit être approuvée au préalable par la Commission de la fonction publique du Canada (CFP) dans le cadre d’une mesure d’adaptation.
  • Il est important de maintenir l’intégrité du processus d’évaluation. Votre résultat à ce test sera valide seulement si la CFP juge que vous avez pleinement respecté ces conditions. La CFP se réserve le droit, si elle doute du respect des conditions du test et des conditions d’utilisation, de mettre fin à votre test, d’invalider votre résultat de test et de vous imposer des conditions de sécurité renforcées lors de votre prochaine évaluation.
  • Vérifiez le lien que vous avez reçu avant la date du test pour être certain de pouvoir vous connecter et familiarisez-vous avec les options audio et vidéo disponibles afin de vous assurer du bon déroulement de la séance de test.
  • Si vous utilisez un téléphone intelligent ou une tablette pour vous connecter à la réunion, assurez-vous de télécharger l’application mobile MS Teams avant le jour du test, et utilisez-la pour vous joindre à la réunion.
  • Si vous utilisez votre ordinateur pour vous connecter à la réunion, vous devez utiliser un navigateur compatible (Microsoft Edge, Firefox ou Google Chrome), ou bien télécharger l’application de bureau MS Teams.
  • Connectez-vous à la réunion MS Teams au moins 10 minutes avant l’heure prévue du test pour vous assurer que vous avez accès à la salle d’attente virtuelle. L’évaluateur sera informé de votre présence et vous admettra au test à l’heure prévue.
  • Si, pour une raison quelconque, vous avez un problème de connexion à l’heure prévue du test, l’évaluateur tentera de vous appeler au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la réservation de votre séance de test. Veuillez noter que l’évaluateur peut seulement vous donner des conseils de base pour vous aider à vous connecter à MS Teams et ne sera pas en mesure de vous aider à résoudre des problèmes techniques complexes. Pour cette raison, prenez le temps de tester le lien de la réunion bien à l’avance afin de vous assurer que vous pouvez vous connecter à la réunion en utilisant le même dispositif électronique que celui que vous avez l’intention d’utiliser pendant le test.
  • L’évaluateur vérifiera votre identité et passera en revue les conditions du test ainsi que les conditions d’utilisation dans votre première langue officielle. Une fois que vous aurez accepté les conditions du test, on vous fournira des informations générales sur le test dans la langue officielle de votre choix. Dès que vous commencerez le test, l’évaluateur communiquera avec vous uniquement dans la langue qui sera évaluée.
  • Si, avant ou pendant le test, vous ressentez un malaise qui pourrait avoir une influence sur votre performance, veuillez en informer l’évaluateur et il mettra fin au test. Si vous décidez de poursuivre le test, vous devrez en accepter le résultat.
  • S’il y a des distractions autour de vous ou si vous rencontrez des difficultés techniques pendant le test, veuillez en informer l’évaluateur. Sinon, vous devrez accepter le résultat de votre test.

Période d’attente pour la reprise du test

Il y a une période d’attente de 30 jours avant que vous puissiez repasser le test. Si vous repassez le test avant que la période d’attente ne soit écoulée, votre résultat ne sera pas valide et vous devrez attendre 30 jours civils supplémentaires pour repasser le test et recevoir un nouveau résultat valide.

Énoncé de confidentialité

Les renseignements personnels servent à fournir des services d’évaluation aux clients du Centre de psychologie du personnel. Ils sont recueillis à des fins de dotation, conformément aux articles 11, 30 et 36 de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique. Dans le cas des ministères et organismes qui ne sont pas assujettis à cette loi, les renseignements personnels sont recueillis en vertu de la loi habilitante du ministère ou de l’organisme concerné ainsi que de l’article 35 de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique. Les résultats aux tests d’évaluation de langue seconde seront divulgués aux responsables du ministère autorisés. Les résultats obtenus à tous les autres examens seront communiqués exclusivement au ministère ou à l’organisme qui en a fait la demande. Les résultats obtenus aux examens pourraient être communiqués à la Direction des enquêtes de la Commission de la fonction publique du Canada (CFP) si une enquête a lieu en vertu des articles 66 ou 69 de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique. Vos renseignements pourraient également être utilisés à des fins de recherche statistique et analytique. En vertu du paragraphe 8(2) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, des renseignements pourraient, dans certains cas, être divulgués sans votre autorisation. La communication de vos renseignements personnels est volontaire, mais si vous choisissez de ne pas fournir ces renseignements, il se peut que vous ne puissiez pas recevoir les services du Centre de psychologie du personnel.

Les renseignements sont recueillis et utilisés de la façon décrite dans le fichier de renseignements personnels du Centre de psychologie du personnel (CFP PCU 025).

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les corriger, ainsi que de demander qu’ils soient modifiés si vous croyez qu’ils sont erronés ou incomplets. Vous avez également le droit de porter plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada au sujet du traitement de vos renseignements personnels.

Enregistrement du test

Votre test sera enregistré par la Commission de la fonction publique du Canada à des fins administratives. Le contenu de l’enregistrement est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et l’enregistrement sera conservé pendant 2 ans. Aucun autre enregistrement de votre test n’est autorisé.

Conditions d’utilisation

Renseignements généraux

Ceci constitue une entente entre vous et la Commission de la fonction publique du Canada (CFP) concernant votre participation à l’Évaluation linguistique à l’oral.

Pour procéder à la mise à l’horaire de votre évaluation, vous devez accepter les présentes conditions d’utilisation sans restriction ni réserve.

Si la CFP a des raisons de douter de la validité de votre résultat au test ou de votre respect des présentes conditions d’utilisation, vous pourriez devoir repasser le test à une date ultérieure.

Définitions

Contenu du test : Les questions posées lors du test, les réponses fournies par les candidats à ces questions, et toute information connexe, y compris les notes, descriptions ou enregistrements.

Utilisation autorisée

L’accès au contenu du test et son utilisation sont strictement réservés aux fins suivantes : 

  • Vous permettre de démontrer vos compétences par rapport à la qualification évaluée tout en respectant les conditions de test ;
  • Vous permettre de répondre aux questions du test en toute bonne foi et au mieux de vos capacités, tout en respectant les instructions que vous recevrez avant de passer le test.

Utilisation interdite

En dehors de l’utilisation autorisée spécifiée précédemment, toute autre utilisation du test est strictement interdite.

Voici quelques exemples d’utilisation interdite :

  • Enregistrer le test de n’importe quelle manière, y compris via des appareils ou des logiciels.
  • Reproduire ou collecter, transmettre ou diffuser tout contenu ou renseignements liés au test.
  • Conserver le contenu du test, sous n’importe quelle forme, une fois le test terminé.
  • Effectuer le test avec l’aide d’une autre personne ou d’autres ressources (notes préparées à l’avance, livres, dictionnaires, lexiques en format imprimé ou électronique, sites Web, outils de traduction en format imprimé ou électronique, outils ou logiciels d’intelligence artificielle, médias sociaux, générateurs de sous-titres).
  • Partager ou discuter avec d’autres personnes, de n’importe quelle façon, du contenu ou des renseignements liés au test, y compris des notes prises pendant le test.
  • Utiliser des informations à mauvais escient pour s’avantager ou désavantager un autre candidat ou candidat potentiel dans le cadre d’un processus de nomination à la fonction publique fédérale.
  • Utiliser le contenu du test à des fins commerciales sous quelque forme que ce soit.
  • Utiliser le test à des fins illicites, trompeuses ou malveillantes.
  • Faciliter ou encourager toute violation des présentes conditions d’utilisation.

Sécurité

L’ensemble du contenu du test est protégé par les droits d’auteur de la Commission de la fonction publique du Canada (CFP) et est désigné « Protégé B ». 

La CFP a mis en place des mesures de sécurité en vue d’assurer la protection et la confidentialité des renseignements que vous fournissez et de veiller à ce que votre séance de test en ligne soit sécurisée. Toutefois, vous avez l’obligation de respecter les règles suivantes :

  • L’accès au contenu du test est strictement réservé à votre usage personnel (voir la section Utilisation autorisée).
  • Ne pas enregistrer le test, dans son intégralité ou en partie, sous quelque forme que ce soit.
  • Pendant toute la durée du test, vous devez être seul, dans un endroit calme où vous ne serez pas dérangé et où vos échanges avec l’évaluateur ne pourront pas être entendus ou enregistrés. 
  • Vous ne pouvez pas faire le test dans un cubicule ou un bureau à aire ouverte.  
  • Vous devez passer le test dans un environnement neutre et dépourvu d’objets personnels. L’utilisation d’effets d’arrière-plan ou d’arrière-plans virtuels dans MS Teams est interdite.
  • Vous devez immédiatement avertir l’évaluateur ou le Centre de psychologie du personnel (cfp.cpp-ppc.psc@cfp-psc.gc.ca) de toute atteinte réelle ou potentielle à la sécurité du test.

Droits de propriété intellectuelle

L’autorisation de reproduction à des fins non commerciales figurant dans les « Avis importants » sur les pages du site Web de la Commission de la fonction publique du Canada (CFP) accessibles au public ne s'applique pas au test. Elle est remplacée par les dispositions suivantes : 

  • Tout le contenu du test est protégé par les droits d’auteur de la CFP.
  • Vous pouvez uniquement consulter et utiliser le test aux fins spécifiées dans la section Utilisation autorisée ci-dessus.
  • Toute copie, reproduction, traduction, distribution ou diffusion du contenu du test, en tout ou en partie, sous toute forme ou par quelque moyen que ce soit, est strictement interdite.

Garantir l’intégrité du processus d’évaluation

La Commission de la fonction publique du Canada (CFP) se réserve le droit, à sa discrétion, de prendre toutes les mesures qu’elle juge nécessaires pour s’assurer que les résultats des tests soient fiables, valides et équitables.

Ces mesures pourraient être prises si des irrégularités sont constatées lors de votre test, ou si la CFP a des raisons de douter du respect des présentes conditions d’utilisation et de la mise en place de conditions de test standardisées.

Les mesures possibles incluent l’interruption anticipée de votre test, la suspension ou l’invalidation de votre résultat et l’imposition de conditions visant à accroître la sécurité des évaluations futures (par exemple, l’obligation d’effectuer le test en personne).

La CFP pourrait également prendre des mesures dans le cadre d’une vérification de son programme d’évaluation. Dans ce contexte, votre résultat de test pourrait être invalidé ou suspendu, et vous pourriez être soumis à un nouveau test dans des conditions de sécurité renforcées (par exemple, un test en personne).

Le ministère qui a demandé votre test pourrait être informé de toute mesure prise par la CFP à l’égard de votre test. Le cas échéant, il sera responsable de vous transmettre les informations pertinentes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre test, veuillez contacter le Centre de psychologie du personnel de la CFP à cfp.cpp-ppc.psc@cfp-psc.gc.ca.

Conséquences d’une infraction aux conditions d’utilisation

Si vous contrevenez aux présentes conditions d’utilisation, la Commission de la fonction publique du Canada (CFP) se réserve le droit d’intenter toute action en justice et de prendre des mesures à votre encontre, ce qui pourrait inclure la suspension de vos résultats de test, le rejet de votre candidature, ou une poursuite pour violation des droits d’auteur et non-respect de l’entente de confidentialité.

Toute personne impliquée dans la conservation, la divulgation ou l’utilisation non autorisée du contenu des examens de la CFP, y compris le contenu de ce test, pourrait faire l’objet d’une enquête en vertu de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique. Les personnes reconnues coupables de fraude pourraient voir leur dossier confié à la Gendarmerie royale du Canada (GRC).

Le contenu intégral du test est classifié « Protégé B ». Toute reproduction, enregistrement ou divulgation non autorisés de ce contenu contrevient à la Politique sur la sécurité du gouvernement et pourrait faire l’objet d’une enquête dans le cadre de cette politique.

Tout cas de tricherie présumée sera transmis aux autorités compétentes, telles que la Direction des enquêtes de la CFP ou les responsables du ministère ou de l’organisme ayant demandé votre évaluation. Par conséquent, il pourrait faire l’objet d’une enquête en vertu de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique. Les personnes reconnues coupables de fraude pourraient voir leur dossier confié à la GRC.

Mécanismes de recours

Relecture

Vous pouvez présenter une demande de relecture si vous estimez que le niveau de compétence qui vous a été attribué ne correspond pas à votre performance durant le test. Le processus de relecture permet à un évaluateur, autre que celui qui a administré le test, d’écouter l’enregistrement sonore et de rendre une décision sur le niveau de compétence de la personne évaluée, sans connaître le niveau initialement attribué. En cas de désaccord quant au niveau initial attribué, l’unité responsable de l’assurance de la qualité pour ce test prendra la décision finale relative au niveau de compétence.

Veuillez prendre note qu’à la suite d’une relecture, le résultat obtenu (qu’il soit plus élevé, plus bas ou identique), deviendra le résultat valide et officiel qui sera consigné dans la banque de données des résultats de tests.

Vous devez présenter votre demande de relecture par écrit, dans les 10 jours ouvrables suivant l'envoi des résultats au ministère ou à l’organisme demandeur, par l'intermédiaire de l’agent des ressources humaines qui vous a invité à faire le test.

Plainte

Vous pouvez déposer une plainte si vous croyez que le test n’a pas été administré dans des conditions favorables. Pour demander une reprise de test en raison de conditions de test défavorables, faites parvenir un courriel à cfp.tco-cq-qc-top.psc@cfp-psc.gc.ca. Votre demande sera transmise au gestionnaire de l’unité responsable de l’assurance de la qualité pour le test d’évaluation linguistique à l’oral afin que des mesures soient prises.

Si vous avez des préoccupations au sujet des mesures prises par la Commission de la fonction publique pour assurer l’intégrité de son programme d’évaluation, consultez la page Intégrité des tests pour en savoir plus sur les options qui s’offrent à vous.

Détails de la page

Date de modification :