Cómo denunciar los abusos o el mal uso de los trabajadores extranjeros temporales

Si está en peligro, llame inmediatamente al 9-1-1.
Es gratuito desde cualquier número de teléfono canadiense.

Todos los trabajadores en Canadá están protegidos por la ley canadiense.

En Canadá, nos tomamos muy en serio el abuso de los trabajadores temporales extranjeros (TFW) o del programa TFW. Los empleadores que abusen de los trabajadores o que no cumplan con el programa podrían enfrentarse a una sanción o ser expulsados del programa.

Cualquiera puede denunciar el abuso, por ejemplo:

  • el trabajador;
  • un colega;
  • el empleador;
  • un miembro del público;
  • un consulado extranjero;
  • un grupo de defensa.

Tipo de abuso que debería denunciar

  • Alguien lo amenaza, acosa o maltrata.
  • Alguien amenaza su estado de residente en Canadá.
  • No le permiten acceder a su lugar de trabajo o de residencia.
  • Alguien retiene su pasaporte o sus documentos.
  • No está recibiendo su salario o tiempo libre correspondientes.
  • Está haciendo un trabajo que difiere de lo acordado o de lo que dice la Evaluación de Impacto en el Mercado Laboral (LMIA).

Qué debe saber al hacer una denuncia

  • Es importante que nos proporcione toda la información posible.
  • La información que nos revele estará protegida por las leyes de privacidad de Canadá.
  • Nunca divulgaremos al empleador ni a terceros quién presentó la denuncia.
  • No es necesario que dé su nombre, teléfono o número de LMIA o permiso de trabajo para hacer la denuncia, pero esos datos serían de gran ayuda en caso de requerir más información.
  • No nos pondremos en contacto con usted ni compartiremos su información sin su permiso.
  • Por razones de privacidad, no podremos informarle sobre el estado de la denuncia.

Información necesaria para presentar la denuncia

  • El nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa u organización.
  • El nombre o los cargos de las personas implicadas.
  • ¿De qué tipo de abuso se trata?

Denunciar abusos

Otras formas de denunciar los abusos

  • Por teléfono

    Llame a la línea de ayuda de Service Canada: 1-866-602-9448 (disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana)

    Cuando llame a la línea de ayuda, podrá realizar lo siguiente:

    • Dejar un mensaje con información para que Service Canada investigue.
    • Hablar con un agente de Service Canada en cualquiera de los 200 idiomas que ofrece.

    Los agentes estarán disponibles en estos horarios (EST)

    • De lunes a viernes: de 6:30 a.m. a 8:00 p.m.
    • Sábados, domingos y feriados: de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
  • En persona

    Visite uno de los centros de Service Canada

  • Por correo

    Envíe la información a la siguiente dirección:

    Direction générale du Programme des travailleurs étrangers temporaires
    Service Canada
    165, Hôtel-de-Ville, Phase 2, 6e étage, arrêt postal L610
    Gatineau QC K1A 0J2
    Canada

Signaler un problème ou une erreur sur cette page
Veuillez sélectionner toutes les cases qui s'appliquent :

Merci de votre aide!

Vous ne recevrez pas de réponse. Pour toute question, contactez-nous.

Date de modification :