La voie à suivre

Qu’il s’agisse de réagir efficacement en temps de crise, de verser des prestations aux Canadiens à faible revenu ou de fournir rapidement les services de Service Canada, la capacité numérique sous-tend notre capacité à respecter chaque priorité et chaque politique que nous mettons en œuvre.

Nous avons montré que nous en sommes capables. La pandémie de COVID-19 a vu le gouvernement réagir en un temps record aux besoins urgents de la population, des entreprises et des organisations du pays. Tout comme le secteur privé, nous avons dû changer brusquement de cap et adopter le numérique pratiquement du jour au lendemain. Et nous y sommes parvenus. C’est le moment de saisir cet élan sans précédent et de faire de ce mode de travail exceptionnel la norme.

Les investissements importants dans la transformation numérique annoncés dans le Budget de 2021 appuieront le travail du gouvernement numérique en modernisant notre infrastructure de TI, en améliorant et en défendant nos réseaux de sécurité et, surtout, en offrant des services fiables et sécurisés aux gens partout au Canada.

Cette stratégie regroupe les travaux déjà en cours dans cette première itération de notre plan à cet effet. Elle jette les bases d’une voie à suivre pour transformer l’expérience des Canadiens avec le gouvernement du Canada et offrir le niveau de service auquel nous nous attendons tous à l’ère numérique.

Comme c’est le cas pour tous les processus souples, nous apprendrons et ferons des rajustements en cours de route. Surveillez cet espace pour obtenir des mises à jour sur nos progrès à l’avenir.