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Comment fournir vos empreintes digitales et votre photo

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Si vous devez fournir des données biométriques dans le cadre de votre demande, il y a certaines choses que vous devez savoir. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment fournir vos données biométriques.

Étape 1 : Payez les frais de biométrie

Vous devez payer les frais de biométrie lorsque vous présentez une demande, faute de quoi vous pourriez subir des retards.

Demandes de visa de transit

Il n’y a pas de frais à payer pour fournir des données biométriques pour un visa de transit.

Comment payer les frais de biométrie après avoir présenté une demande

Pour payer vos frais de biométrie après avoir présenté votre demande :

Si vous avez présenté une demande en ligne, vous devriez :

Si vous avez présenté une demande sur papier, vous devriez :

Étape 2 : Obtenez la lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques

Après avoir payé les frais de biométrie, vous recevrez une lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques qui :

Lorsque vous vous présentez à votre rendez-vous pour la collecte des données biométriques, vous devez apporter les 2 documents suivants :

Demandeurs d’asile et personnes protégées qui n’ont pas de passeport

Si vous avez reçu une lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques, mais que vous n’avez pas de passeport, vous devez apporter l’un des documents suivants à votre rendez-vous :

Cette dispense s’applique à vous si vous êtes :

  • un demandeur d’asile, et que votre demande d’asile
    • est en cours de traitement,
    • a été jugée irrecevable,
    • a été refusée par la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR);
  • une personne protégée, ce qui comprend les personnes
    • dont la demande d’asile a été accueillie par la CISR,
    • qui ont obtenu un examen des risques avant renvoi favorable.

Utilisez la lettre d’instructions pour la collecte de données biométriques que vous avez reçue dans le cadre de votre demande actuelle.

Si vous essayez de fournir vos données biométriques avec une lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques provenant d’une demande antérieure, une des choses suivantes pourrait se produire :

Étape 3 : Rendez‑vous dans un point de collecte des données biométriques officiel

Il y a 4 choses que vous devez savoir avant de fournir vos données biométriques :

  1. Vous devez fournir vos données biométriques en personne.
  2. Vous devez prendre rendez-vous pour fournir vos données biométriques.
    1. Il est possible de vous présenter sans rendez-vous ou d’obtenir un rendez‑vous d’urgence, mais il est préférable de réserver.
    2. La prise de rendez-vous est gratuite.
  3. Prenez rendez-vous dès que vous recevez votre lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques.
  4. Pour éviter la fraude, utilisez notre site Web officiel pour trouver votre centre de réception des demandes de visa ou Centre Service Canada local (au Canada seulement) ou un Application Support Center (centre de soutien aux demandeurs) des États-Unis (aux États-Unis seulement).

Trouver un point de collecte près de chez vous

Conseils pour obtenir les meilleures photos et empreintes digitales lors de votre rendez-vous de collecte des données biométriques

 Ce qui peut paraître :

  • Lunettes :
    • Vos yeux doivent être bien visibles.
    • Il ne doit pas y avoir de reflet dans les lunettes.
  • Cheveux détachés ou remontés :
    • Vos cheveux doivent être éloignés de votre visage afin que les contours de votre visage soient visibles.
  • Chapeaux et couvre-chefs portés quotidiennement pour des motifs religieux ou des raisons médicales :
    • Votre visage complet doit être bien visible.
    • Le couvre-chef ne doit pas créer d’ombre sur votre visage.
  • Fauteuil roulant :
    • Vous devez placer une couverture blanche derrière votre tête.
    • Les traits et les contours de votre visage doivent être bien visibles.

 Ce qui ne peut pas paraître :

  • Lunettes de soleil ou verres teintés :
    • Cela comprend les verres de prescription, même si vos yeux sont bien visibles.
  • Chapeaux et couvre-chefs qui ne sont pas portés quotidiennement pour des motifs religieux ou des raisons médicales
  • Mains tatouées au henné :
    • Vous devez aussi attendre que les blessures temporaires aux mains telles que les coupures ou les fissures sur les doigts soient guéries avant de fournir vos données biométriques.

Remarque : Si nous ne pouvons pas obtenir d’empreintes digitales de grande qualité pendant votre rendez-vous, vous devrez peut-être fournir vos données biométriques de nouveau à une date ultérieure.

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