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Ouvrir une session dans votre compte sécurisé d’IRCC

En ouvrant une session dans votre compte, vous pouvez préparer une demande, envoyer votre demande et payer les frais s’y rattachant, consulter les messages concernant votre demande, vérifier l’état de votre demande et mettre à jour vos coordonnées.

Retard du côté des résultats de vos examens médicaux

Si nous vous avons demandé de passer un examen médical après la présentation de votre demande

Vos résultats pourraient ne pas apparaitre dans votre compte aussitôt.

  • Ils apparaissent habituellement dans votre compte dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez pris un rendez-vous pour votre examen.
  • Ceci peut prendre plus de temps (par exemple, si nous avons besoin de plus de renseignements de votre part).
Si vous avez passé votre examen médical avant de présenter votre demande (examen médical préalable)

Il est possible que vos résultats apparaissent dans votre compte uniquement après que nous ayons terminé le traitement de votre demande d’immigration. Nous avons besoin de temps pour

  • traiter votre demande
  • lier vos résultats à votre demande

Vérifier les délais de traitement.

Si, à notre demande ou à la demande du médecin désigné, vous devez fournir des renseignements médicaux ou subir des tests ou des traitements supplémentaires

Pour éviter plus de délais, vous devez

  • retourner voir le médecin
  • satisfaire à la demande avant que nous passions en revue votre examen médical

Passez un nouvel examen médical seulement si nous vous le demandons.

Votre médecin désigné peut expliquer combien de temps l’examen ou le traitement supplémentaire prendra.

Ce service en ligne sera inaccessible de 0h00 à 06h00 le mardi 4 avril 2023, heure de l’Est, afin d’en effectuer la maintenance.

Option 1 : CléGC

Ouvrir une session avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre CléGC.

Ouvrir une session avec une CléGC

Option 2 : Partenaire de connexion

Ouvrir une session avec vos renseignements de services bancaires canadiens en ligne si vous détenez un compte chez l’un de nos partenaires.

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Comment ouvrir une session ou
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Questions fréquentes sur l’ouverture de session et la présentation de demande en ligne

Si vous avez encore des problèmes techniques, faites-le-nous savoir en remplissant notre formulaire Web.

  • Dans le menu déroulant sous la rubrique Demande, choisissez Difficultés techniques;
  • Fournissez-nous des copies d’écran des pages suivantes :
    • La page qui vous pose problème;
    • Le(s) message(s) d’erreur que vous recevez.

Si vous avez plus d’une image à nous envoyer, voici comment les combiner pour les envoyer dans un seul fichier.

Nous tenterons de vous répondre dans les dix jours ouvrables. Ne renvoyez pas vos questions plus d’une fois, car cela pourrait retarder la réponse.

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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