Ouvrir une session ou créer un compte

Nous prévoyons d’étendre nos exigences relatives aux empreintes digitales et à la photo

À compter du 31 juillet 2018, il se peut que vous ayez à fournir vos données biométriques (empreintes digitales et photo) si vous présentez une demande pour obtenir un visa de visiteur, un permis d’études, un permis de travail ou la résidence permanente et que vous êtes originaire d’Europe, du Moyen-Orient ou d’Afrique.

Vérifiez si vous êtes visé par ces changements.

Par l’intermédiaire de votre compte, vous pouvez présenter une demande, payer vos frais et vérifier l’état de certaines de vos demandes.

Vous pouvez créer un compte en utilisant soit :

vos justificatifs de connexion bancaires en ligne (Partenaire de connexion);
un justificatif de connexion du gouvernement du Canada (CléGC).

Quelle est la différence?

Le Partenaire de connexion (SecureKey Service de concierge) utilise vos justificatifs de connexion bancaires en ligne;
La CléGC est le justificatif de connexion du gouvernement du Canada.

Apprenez-en plus sur la façon d’accéder à nos services en ligne au moyen de SecureKey ou CléGC.

Demandes en ligne : Après que nous aurons reçu votre demande, cela pourrait prendre cinq jours avant qu’elle n’apparaisse dans votre compte. Nous nous efforçons de raccourcir ce délai. Si votre demande n’apparaît pas après cinq jours, communiquez avec nous afin de nous signaler un problème technique. Cela ne retardera pas le traitement de votre demande.

Poursuivez vers un Partenaire de connexion

Saisissez les mêmes données d’ouverture de session que celles que vous utilisez pour d’autres services en ligne (par exemple, services bancaires en ligne).
Aucun de vos renseignements ne nous sera transmis. Votre Partenaire de connexion ne saura pas quel service du gouvernement vous utilisez.
Vous quitterez temporairement le site Web Canada.ca afin d’utiliser votre Partenaire de connexion.

Veuillez consulter la liste intégrale des Partenaires de connexion

Affinity Credit Union
Alberta Treasury Branches
BMO Groupe financier
Banque Nationale du Canada
Banque Scotia
Choice Rewards MasterCard
CIBC Banque Canadienne Impériale de Commerce
RBC Banque Royale
Tangerine
Groupe Banque TD
Groupe Desjardins

Poursuivez vers la CléGC

Ouvrez une session à l’aide de votre ID d’utilisateur CléGC et de votre mot de passe si vous n’utilisez pas l’un des Partenaires de connexion.
Enregistrez-vous afin d’obtenir un ID d’utilisateur CléGC et un mot de passe si vous n’en avez pas.