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Dans votre compte, vous pouvez préparer une demande, l’envoyer et payer les frais liés à la demande, consulter les messages liés à votre demande, vérifier l’état de votre demande et mettre à jour les renseignements de votre compte.

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Ce service en ligne sera inaccessible de 1h00 à 6h00, heure de l’Est, le mardi 21 janvier 2020, afin d’en effectuer la maintenance.

À compter du 8 novembre 2019, vous ne pourrez plus utiliser MasterCard CHOICE Rewards pour ouvrir une session. Voici la manière d’avoir de nouveau accès à vos applications si votre partenaire de connexion a été retiré.

Option 1 : CléGC

Ouvrir une session avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre CléGC.

Ouvrir une session avec une CléGC

Option 2 : Partenaire de connexion

Ouvrir une session avec vos renseignements de services bancaires canadiens en ligne si vous détenez un compte chez l’un de nos partenaires.

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Liste complète des partenaires

  • Affinity Credit Union
  • Alberta Treasury Branches
  • BMO Groupe financier
  • Banque Impériale du Canada (CIBC)
  • Groupe Desjardins
  • Banque Nationale du Canada
  • Banque Royale du Canada
  • Banque Scotia
  • Tangerine
  • Groupe Financier Banque TD

Questions fréquentes sur l’ouverture de session et la présentation de demande en ligne

Que faire si vous éprouvez toujours des problèmes techniques? (Sélectionner pour développer)

Faites-nous part du problème en remplissant notre formulaire Web.

  • Dans le menu déroulant sous la rubrique Demande, choisissez Difficultés techniques;
  • Fournissez-nous des copies d’écran des pages suivantes :
    • La page qui vous pose problème;
    • Le(s) message(s) d’erreur que vous recevez.

Si vous avez plus d’une image à nous envoyer, voici comment les combiner pour les envoyer dans un seul fichier.

Nous essaierons de vous répondre dans les dix jours ouvrables. Ne renvoyez pas vos questions plus d’une fois, car cela pourrait retarder la réponse.

Veuillez prendre quelques instants pour évaluer votre expérience en ce qui concerne la page Ouvrir une session.

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