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Coronavirus (COVID-19) : Réduction des services de passeport et de documents de voyage

Selon l’endroit où vous présentez votre demande, les services de passeport peuvent ne pas être offerts. Découvrez quels services sont offerts et comment les obtenir.

Si vous n’avez pas besoin de votre document de voyage de façon urgente, attendez la reprise des services normaux.

Demandes de passeport canadien

N’utilisez que les formulaires de demande de passeport du site Canada.ca. Les formulaires offerts sur d’autres sites sont peut-être périmés ou non officiels. Nous pourrions rejeter votre demande si vous n’utilisez pas la dernière version officielle du formulaire.

Si vous avez de la difficulté à ouvrir un formulaire dans votre navigateur Internet, vous devez :

  1. utiliser votre ordinateur. Il est possible que les formulaires ne s’ouvrent pas sur des appareils mobiles (iPad, tablettes, téléphones cellulaires);
  2. vous assurer que la version 10 (ou une version plus récente) d’Adobe Reader est déjà installée sur votre ordinateur. Si ce n’est pas le cas, téléchargez gratuitement Adobe Reader 10. Adobe offre des solutions aux principaux problèmes d’affichage;
  3. sauvegarder le fichier sur votre ordinateur à un endroit dont vous vous souviendrez;
  4. ouvrir le fichier sur votre ordinateur à l’aide d’Adobe Reader 10 (ou une version plus récente).

Pour obtenir de l’aide, veuillez consulter les instructions relatives aux formulaires en format PDF du Centre d’aide du Programme de passeport.

Si vous avez encore de la difficulté à ouvrir les formulaires, veuillez communiquer avec nous en ligne ou composer le 1-800-567-6868. Si vous êtes à l’extérieur du Canada, veuillez communiquer avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près.

L’expression « Nom de jeune fille de votre mère » peut ne pas s’appliquer à tout le monde. Si cette expression ne s’applique pas à vous, en attendant que nos formulaires soient mis à jour :

  • rayez l’expression sur le formulaire et la remplacer par l’expression « Nom de famille du parent à sa naissance »;
  • remplissez ensuite le champ en y écrivant le nom de famille de l’un de vos parents à sa naissance;
  • apposez vos initiales dans la marge.

Si vous présentez une demande au Canada

Si vous présentez une demande depuis les États-Unis

Si vous habitez les Bermudes, les Samoa américaines, les îles Midway, Porto Rico et les Îles Vierges américaines, veuillez utiliser les formulaires pour une demande présentée depuis les États-Unis.

Recours à un répondant du titulaire du passeport

Recours à un répondant membre d’un groupe professionnel :

Si vous présentez une demande de l’extérieur du Canada et des États-Unis

Demandes de document de voyage pour les apatrides et les personnes protégées au Canada

Formulaires à l’appui de la demande

Demande de copie certifiée conforme d’un document de voyage

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