Consultation de l’Équipe de la Défense sur la conduite et la culture

État actuel : Consultation terminée

Cette consultation s'est déroulée d'octobre 2021 à mars 2022

Le ministère de la Défense nationale (MDN) et les Forces armées canadiennes (FAC) s'emploient à renouveler leur culture institutionnelle.

D'octobre 2021 à mars 2022, nous avons consulté des membres de l'Équipe de la Défense à tous les niveaux et dans toutes les armées afin de mieux comprendre les expériences vécues par notre communauté. Notre objectif était de déterminer ce que nous devons faire, sur le plan institutionnel comme sur le plan individuel, pour créer un milieu de travail où chaque membre peut contribuer et réaliser tout son potentiel.

Cette consultation a été menée par le groupe du Chef – Conduite professionnelle et culture (CCPC), qui a été créé pour diriger une transformation culturelle au sein de l’Équipe de la Défense.

Même si tous les membres de l’Équipe de la Défense étaient inclus dans les assemblées publiques, la participation à toutes les discussions était volontaire. Il appartenait aux participants de décider si, et comment, ils voulaient partager leurs idées. Nous souhaitions entendre le plus large éventail possible de voix et de perspectives. Pour chaque séance de consultation, nous avons tâché de créer un espace sûr, où du soutien est offert, permettant aux participants de partager leurs points de vue, leurs idées et leurs commentaires. Le MDN et les FAC tiennent compte de la rétroaction ainsi recueillie pour élaborer des plans et des mesures visant à corriger la conduite et à réaliser un changement de culture positif. Ensemble, nous nous efforcerons de bâtir une Équipe de la Défense vraiment diversifiée, inclusive et respectueuse de chacun de ses membres.

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Ce que nous avons entendu

Le rapport sommaire de la consultation de l'Équipe de la Défense sur la conduite et la culture donne un aperçu des grands thèmes ainsi que des principaux commentaires et principales préoccupations soulevés par les participants. Le rapport saisit et résume ce que la haute direction du CCPC et l’équipe d’experts externes contractuels ont entendu au cours des 280 séances de consultation tenues dans l’ensemble des régions, des éléments des forces, des groupes professionnels et des grades, ainsi que dans les groupes démographiques clés et les groupes en quête d’équité. Ce rapport, ainsi qu’un large éventail d’autres contributions, recommandations et recherches, servira à élaborer une approche à long terme visant à instaurer un changement de culture institutionnelle au sein du MDN et des FAC.

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Renseignements sur la consultation

Cette consultation menée avec l’Équipe de la Défense au sujet de la conduite et de la culture a offert aux membres du personnel du MDN et des FAC diverses options pour discuter du changement culturel et partager leurs expériences, idées et commentaires avec la direction du CCPC, ainsi que pour en apprendre davantage sur l’approche renouvelée de la Défense nationale.

Les consultations comprenaient trois volets :

  1. des séances de consultation menées par le CCPC avec le personnel du MDN et des FAC;
  2. des séances de diagnostic de la culture avec le personnel du MDN et des FAC;
  3. des ateliers sur l’intégration et l’harmonisation menées avec des N1 et des commandements du MDN et des FAC.

Les consultations comprenaient des séances virtuelles et sur place pour les membres du personnel du MDN et des FAC. Certaines ont été menées par un dirigeant du CCPC, tandis que d’autres ont été menées par des experts externes contractuels qui aident actuellement le CCPC dans ses efforts pour évaluer et changer la culture de l’institution.

Ce processus de consultation exhaustif en plusieurs étapes a été conçu pour permettre de joindre des membres des FAC et du MDN représentant un large éventail de professions, de grades /postes, d’armées / milieux et d’horizons.

VOLETS OBJECTIFS FORMAT DES SÉANCES EMPLACEMENT ET SÉANCES PRÉVUES PARTICIPANTS
1) SÉANCES DE CONSULTATION MENÉES PAR LE CCPC
  • Écouter les membres de l’Équipe de la Défense et apprendre d’eux
  • Recueillir des commentaires sur les efforts et les initiatives en cours, les études et les rapports récents, les aspects positifs des initiatives antérieures, etc.
  • Communiquer l’objectif, le plan d’aspirations, les priorités et les progrès du CCPC
  • Assemblée publique
  • Séances d’écoute
  • Virtuel et en personne
  • 15 assemblées publiques tenues à divers endroits au pays (côte Est, Québec, Centre du Canada, Ouest canadien, Ontario)
  • 2-3 séances de consultation en ligne avec l’ensemble de la Défense
  • 150 séances d’écoute dans 18 emplacements; 4-8 séances par emplacement
  • Équipes de direction
  • Pour les membres de l’Équipe de la Défense (MDN/FAC)
  • Force régulière, Réserve, employés de la fonction publique
  • Membres du personnel supérieurs et subalternes
2) SÉANCES D’ÉVALUATION DE LA CULTURE MENÉES PAR DES EXPERTS CONTRACTUELS
  • Évaluer la culture inclusive de l’organisation en écoutant les expériences vécues par les membres
  • Déterminer les causes profondes des problèmes systémiques
  • Recueillir des commentaires sur les efforts/ initiatives en cours et les priorités du CCPC
  • Dialogues sur la culture
  • Entrevue conversationnelle
  • Virtuel
  • 50 séances de dialogue sur la culture
  • 50 entrevues conversationnelles
  • MS Teams
  • Pour les membres de l’Équipe de la Défense (MDN/FAC)
  • Force régulière, Réserve, employés de la fonction publique
  • Haute direction
3) SÉANCE SUR L’INTÉGRATION ET L’HARMONISATION
  • Partager les enseignements tirés des séances du premier volet et de l’évaluation de la culture
  • Harmoniser les efforts sur les mesures prioritaires à prendre
  • Atelier « miroir »
  • Virtuel et en personne
  • Plus de détails à venir
  • Dirigeants à l’échelle de l’Équipe de la Défense

Description des formats des séances

Les séances de consultation ont été présentées dans des formats variés afin d’offrir aux membres de l’Équipe de la Défense différentes occasions et façons de se joindre à la discussion sur la conduite et la culture.

1. Assemblées publiques
  • Réunions générales offrant de l’information sur la vision et le mandat du CCPC ainsi qu’un espace favorisant un dialogue sur les défis, les priorités, les progrès et les initiatives.
  • Menées par des dirigeants du CCPC.
  • Ouvertes à tous les membres de l’Équipe de la Défense.
  • Possibilités de participation en personne et virtuelle.
2. Séances d’écoute
  • Conversations bidirectionnelles en petits groupes explorant les efforts déployés en matière de diversité et d’inclusion, ainsi que les points de vue sur le mandat, les priorités, les initiatives et les progrès du CCPC.
  • Menées par des dirigeants du CCPC.
  • Ouvertes à tous les membres actuels de l’Équipe de la Défense (Force régulière, Première réserve et employés de la fonction publique).
  • Les participants seront regroupés en fonction de la structure hiérarchique/structure des grades pour favoriser une discussion ouverte.
  • Possibilités de participation en personne et virtuelle.
3. Dialogues sur la culture
  • Dialogues bidirectionnels en petits groupes de six à huit personnes, où les membres peuvent faire part de leurs expériences et aider à évaluer la culture de l’organisation.
  • Les participants seront regroupés en fonction des renseignements démographiques qu’ils ont choisi de divulguer pour favoriser une discussion ouverte.
  • Séances de deux heures.
  • Menés par des experts contractuels en diversité et en inclusion non militaires/non gouvernementaux.
  • Participation en mode virtuel au moyen de MS Teams.
4. Entrevues conversationnelles
  • Entrevues individuelles ou en petits groupes sous forme de conversation avec les dirigeants à l’échelle de l’Équipe de la Défense, ainsi qu’avec des partenaires internes et des intervenants externes.
  • Séances de 45 minutes.
  • Menées par des experts contractuels en diversité et en inclusion non militaires/non gouvernementaux.
  • Participation en mode virtuel au moyen de MS Teams.
5. Ateliers « miroir »
  • Conversation bilatérale visant à faire connaître les résultats de la consultation avec les dirigeants du MDN et des FAC
  • Ateliers visant à favoriser la réflexion et des dialogues, afin que l’on comprenne davantage ce que représente le changement pour chaque dirigeant
  • Mené par des experts contractuels.
  • Possibilités de participation en personne et virtuelle.

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Ressources accessibles au personnel du MDN et des FAC

Le MDN et les FAC se soucient du bien-être de tous les membres de l’Équipe de la Défense. Alors que nous entreprenons ces discussions importantes sur la conduite et la culture, nous réalisons qu’il y aura des conversations inconfortables et que l’expérience pourrait, pour certaines personnes, se révéler difficile pour des raisons personnelles. N’oubliez pas que vous n’êtes pas seul(e) et que les membres de l’Équipe de la Défense ont accès à un éventail de services et de ressources de soutien. Les pages suivantes offrent des renseignements et des liens qui vous seront utiles si vous souhaitez obtenir de l’aide :

Si, à tout moment, vous êtes en détresse, veuillez communiquer avec le Programme d’aide aux employés ou le Programme d’aide aux membres des Forces canadiennes en signalant le 1-800-268-7708 ou le 1-800-567-5803 (pour les malentendants), ou avec le centre de crise/détresse le plus près de chez vous. Si vous ou une autre personne êtes en danger immédiat, composez le 9-1-1.

Pour en savoir plus sur les ressources et les mécanismes en place pour vous aider à déposer une plainte ou à signaler un incident, veuillez consulter la page Web Résolution des conflits en milieu de travail et des cas d’inconduite et de harcèlement.

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Communiquez avec nous

Si vous avez des commentaires, des suggestions, des idées ou des demandes de renseignements concernant la Consultation avec l’Équipe de la Défense au sujet de la conduite et de la culture, veuillez nous envoyer un courriel à CPCCEngagements-CCPCEngagements@forces.gc.ca.

Vos commentaires seront traités de manière confidentielle et seul le CPCC en est le récipiendaire. Si vous demandez une réponse, nous vous répondrons sous peu.

Nous apprécions vos commentaires!

Notre réseau

Le CCPC souhaite mettre sur pied une communauté d'intervenants et de champions du changement culturel. Son équipe explore aussi différentes façons d'accroître le partage des connaissances et des leçons apprises, ainsi que la collaboration avec divers réseaux et communautés. De plus amples renseignements seront fournis prochainement.

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