Liens et demandes de renseignements

Liens de la FDA

  1. À propos de l'ESG
    • Guide de l'utilisateur
    • Incidence de la passerelle
    • Accusés de réception
    • Processus de transmission des présentations sur la passerelle ESG
    • Durées de transmission des présentations
  2. Créer un compte pour la passerelle ESG
    • Liste de vérification pour la création d'un compte WebTrader
    • Configuration minimale requise du système pour l'utilisation de WebTrader
    • Liste de vérification pour la création d'un compte AS2
    • FAQ sur les comptes
    • Foire aux questions
    • Étapes pour obtenir des comptes de la passerelle ESG; CRO, agents américains et consultants
    • Envoyer une présentation d'essai WebTrader
    • S'inscrire pour obtenir un compte d'essai AS2
    • S'inscrire pour obtenir un compte d'essai WebTrader
  3. Politiques/conseils
    • Renseignements importants au sujet des signatures numériques et électroniques
    • Politique importante sur les comptes de courriel
    • Politique sur la notification des interruptions et les perturbations

Tous documents ci-dessus sont disponibles sur demande. Cliquez ici pour soumettre une demande par courriel à hc.no-reply.cesg-pcde.non-reponse.sc@canada.ca. Veuillez vous assurer que le texte « Demande pour documents ESG de la FDA » figure dans la ligne d'objet.

Demandes de renseignements et aide

Pour toute question d'ordre général au sujet du PCDE, veuillez communiquer avec le Bureau de gestion des renseignements sur les partenaires commerciaux (BGRPC) de Santé Canada à hc.cesg-pcde.sc@canada.ca

Demandes de renseignements et aide - FDA

Pour toute question sur la préparation, l'inscription et la politique : Courriel : esgprep@fda.hhs.gov

Pour tout problème technique lié aux transactions réglementaires après être devenu un partenaire commercial et si vous n'avez pas reçu le MDN : Courriel : ESGHelpDesk@fda.hhs.gov

Demandes de renseignements et aide - Santé Canada

Pour toute question technique liée aux transactions réglementaires après réception du MDN ou pour toute demande de renseignements relative au PCDE de Santé Canada : Courriel : hc.cesg-pcde.sc@canada.ca

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