Contactez le Centre des pensions du gouvernement du Canada pour les employés fédéraux
Programme d’incitation à la retraite anticipée
Les demandes pour participer au programme d’incitation à la retraite anticipée peuvent maintenant être soumises. Les employés admissibles qui ont accès au portail Ma Pension GC recevront un courriel les avisant qu’une lettre est disponible. Les employés admissibles qui n’ont pas accès au portail Ma Pension GC recevront la lettre par la poste. Si vous croyez être admissible mais que vous n’avez pas reçu de lettre, veuillez communiquer avec le Centre des pensions.
Consultez ce guide de contact si vous ne savez pas si vous devez communiquer avec le Centre des pensions pour toute question relative au programme d’incitation à la retraite anticipée ou au réaménagement des effectifs.
Trouvez les coordonnées du régime de pensions de retraite de la fonction publique qui s’applique aux participants actifs ou retraités et à leurs survivants ou personnes à charge.
Vos questions et commentaires sont importants pour nous et nous y répondrons le plus rapidement possible.
Énoncé de confidentialité
Les renseignements personnels sont recueillis sur une base volontaire en vertu de la Loi sur la pension de la fonction publique. Les renseignements personnels seront utilisés par la Receveur général et des pensions de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) pour répondre à vos questions. Ces renseignements peuvent aussi être utilisés à des fins d'évaluation, de compilation de statistiques et d'établissement de rapports. Les renseignements personnels sont décrits dans le Fichier de renseignements personnels POU 914 – Communications publiques. Vos renseignements personnels sont protégés, utilisés et divulgués conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Le refus de fournir vos renseignements personnels pourrait rendre impossible de répondre à vos questions ou commentaires. Aux termes de la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit d’accès à vos renseignements personnels et le droit de les corriger, s’il y a des renseignements erronés ou incomplets. Les renseignements personnels fournis dans le cadre de l’administration de ce programme seront conservés pour une période de 2 ans minimum suivant le dernier changement administratif, après quoi ils seront détruits. Pour obtenir des précisions au sujet du présent énoncé de confidentialité, veuillez communiquer avec la Direction de l’Accès à l'information et Protection des renseignements personnels de Services publics et Approvisionnement Canada par courriel à tpsgc.vieprivee-privacy.pwgsc@tpsgc-pwgsc.gc.ca. Si la réponse à vos préoccupations en matière de protection des renseignements personnels ne vous satisfait pas ou si vous désirez vous prévaloir de votre droit de plainte quant au traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Avis
Taux de cotisation du RSSFP
De nouveaux taux de cotisation entreront en vigueur le 1er avril 2026 pour les participants retraités bénéficiant d’une protection supplémentaire. Ces taux seront appliqués aux paiements de pension de mars 2026 pour la protection d’avril 2026, puisque les cotisations sont exigibles un mois à l’avance.
Dépôt de la pension
Votre pension sera versée sur votre compte bancaire l'avant-dernier jour ouvrable du mois. Pour savoir quand votre dépôt sera effectué, rendez-vous sur Calendrier des pensions de la fonction publique.
Quand contacter le centre de pension pour l’incitation à la retraite anticipée ou réaménagement des effectifs
Ce guide aide les employés à savoir qui contacter pour les questions relatives à l’incitation à la retraite anticipée (IRA) ou réaménagement des effectifs (RDE).
Contactez le Centre des pensions du gouvernement du Canada pour les questions spécifiques suivantes liées à l’IRA :
- si vous n’avez pas accès à Ma Pension GC
- pour recevoir des estimations de pension non reliés à l’IRA
- pour confirmer votre éligibilité de pension
- service de rachat
Remarque : Les employés recevront automatiquement un avis lorsque l’examen de l’administrateur général sera terminé.
Pour toute autre question concernant l’IRA ou le réaménagement des effectifs, consultez le guide suivant :
Incitation à la retraite anticipée
Utilisez le portail Ma Pension GC pour :
- vérifier si je remplis les conditions pour l’IRA
- obtenir des estimations de la pension non réduites pour l’IRA
- obtenir des estimations régulières de pension non reliés à l’IRA
Contactez le service de rémunération, les Ressouces humaines ou votre Gestionnaire pour :
- l’éligibilité (rôle des ressources humaines)
- les soldes de congés et des questions salariales
- la date de cessation d’emploi/de démission
- des précisions sans rapport avec la retraite
Réaménagement des effectifs
Utilisez le portail Ma Pension GC pour :
- des estimations de retraite (avec ou sans le RDE)
- un service de rachat
- discuter des options de retraite (appel requis)
- des questions concernant votre lettre de RDE – seulement si elles sont liées à l’admissibilité à la pension, aux estimations ou aux conseils
- vérifier l’état de votre pension
Contactez le service de rémunération, les Resources humaines ou votre gestionnaire pour :
- l’éligibilité
- des mesures d’accompagnement à la transition
- des allocations scolaires
- toute indemnité de départ
- votre lettre précise sur le RDE
- la date d’échéance
- les soldes de congés et des questions de rémunération
Services offerts
Ma
Pension GC
Si vous êtes un employé fédéral actif ayant accès aux applications web de rémunération (AWR), vous pouvez nous envoyer un message sécurisé.
Accédez à Ma Pension GC
Appelez-nous
Du lundi au vendredi de 7 h à 17 h heure de l’Est
- Sans frais : 1-800-561-7930
Du lundi au vendredi de 7 h à 16 h heure de l’Est
- À l'extérieur du Canada et des États-Unis : 506-533-5800 (appels à frais virés acceptés)
Du lundi au vendredi de 7 h à 16 h heure de l’Est (l'exception des Jours fériés)
- Appareil téléscripteur (ATS) : 506-533-5990 (appels à frais virés acceptés)
- Service de relais vidéo (SRV) : Utilisez vos applications et appareils munis de
SRV pour recevoir et faire des appels au 1-800-561-7930
- obtenir de plus amples renseignements sur le Service de relais vidéo Canada : Foire aux questions
Par la
poste ou par télécopieur
Indiquez toujours votre numéro de pension ou votre code d'identification de dossier personnel (CIDP) lorsque vous nous écrivez ou vous transmettez des renseignements par télécopieur.
Services publics et Approvisionnement Canada
Centre des pensions du gouvernement du Canada – Service du courrier
CP 8000
Matane QC G4W 4T6
Numéro de fax : 418‑566‑6298
Service de messagerie
Indiquez toujours votre numéro de pension ou votre code d'identification de dossier personnel (CIDP) lorsque vous nous écrivez.
Courrier lié au Régime de retraite de la fonction publique
Centre des pensions du gouvernement du Canada – Service du courrier (LPFP)
150,
boul. Dion
Matane (Québec) G4W 3L7
Canada
Courrier d’assurance
Centre des pensions du gouvernement du Canada – Service du courrier (l’assurance du LPFP)
150, boul. Dion
Matane (Québec) G4W 3L7
Canada
Utiliser le formulaire en ligne
Notre formulaire en ligne est un moyen pratique et efficace de nous envoyer des renseignements détaillés sur votre demande.
Accéder le formulaire en ligneConseillers en rémunération
En ce qui concerne les questions relatives aux employeurs, les conseillers en rémunération devraient communiquer avec les Services de soutien à l'employeur du Centre des pensions du gouvernement du Canada.
En ce qui concerne les questions relatives au compte d'un participant au régime, les conseillers en rémunération devraient communiquer avec le Centre des pensions au numéro sans frais prévu pour les participants afin de parler à l'expert en pensions qui s'occupe du dossier.