Contactez le Centre des pensions du gouvernement du Canada pour les employés fédéraux
Trouvez les coordonnées du régime de pensions de retraite de la fonction publique qui s’applique aux participants actifs ou retraités et à leurs survivants ou personnes à charge.
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Énoncé de confidentialité
Les renseignements personnels sont recueillis sur une base volontaire en vertu de la Loi sur la pension de la fonction publique. Les renseignements personnels seront utilisés par la Receveur général et des pensions de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) pour répondre à vos questions. Ces renseignements peuvent aussi être utilisés à des fins d'évaluation, de compilation de statistiques et d'établissement de rapports. Les renseignements personnels sont décrits dans le Fichier de renseignements personnels POU 914 – Communications publiques. Vos renseignements personnels sont protégés, utilisés et divulgués conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Le refus de fournir vos renseignements personnels pourrait rendre impossible de répondre à vos questions ou commentaires. Aux termes de la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit d’accès à vos renseignements personnels et le droit de les corriger, s’il y a des renseignements erronés ou incomplets. Les renseignements personnels fournis dans le cadre de l’administration de ce programme seront conservés pour une période de 2 ans minimum suivant le dernier changement administratif, après quoi ils seront détruits. Pour obtenir des précisions au sujet du présent énoncé de confidentialité, veuillez communiquer avec la Direction de l’Accès à l'information et Protection des renseignements personnels de Services publics et Approvisionnement Canada par courriel à tpsgc.vieprivee-privacy.pwgsc@tpsgc-pwgsc.gc.ca. Si la réponse à vos préoccupations en matière de protection des renseignements personnels ne vous satisfait pas ou si vous désirez vous prévaloir de votre droit de plainte quant au traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Avis
Interruption possible – Poste Canada
En cas de grève postale, nous vous recommandons de vous inscrire au dépôt direct afin d’éviter toute interruption dans le versement de votre pension. Pour vous inscrire, veuillez communiquer avec le Centre des pensions. Les employés actifs peuvent rester informés en consultant le Portail des pensions pour les dernières mises à jour.
Dépôt de la pension
Votre pension sera versée sur votre compte bancaire l'avant-dernier jour ouvrable du mois. Pour savoir quand votre dépôt sera effectué, rendez-vous sur Calendrier des pensions de la fonction publique.
Services offerts
Portail Ma Pension GC
Si vous êtes un employé federal actif ayant accès aux applications web de rémunération (AWR), vous pouvez nous envoyer un message sécurisé.
Portail Ma Pension GC
Appelez-nous
Du lundi au vendredi de 7 h à 17 h heure de l’Est
- Sans frais : 1-800-561-7930
Du lundi au vendredi de 7 h à 16 h heure de l’Est
- À l'extérieur du Canada et des États-Unis : 506-533-5800 (appels à frais virés acceptés)
Du lundi au vendredi de 7 h à 16 h heure de l’Est (l'exception des Jours fériés)
- Appareil téléscripteur (ATS) : 506-533-5990 (appels à frais virés acceptés)
- Service de relais vidéo (SRV) : Utilisez vos applications et appareils munis de SRV pour recevoir et faire des appels au 1-800-561-7930
- obtenir de plus amples renseignements sur le Service de relais vidéo Canada : Foire aux questions
Par la poste ou par télécopieur
Indiquez toujours votre numéro de pension ou votre code d'identification de dossier personnel (CIDP) lorsque vous nous écrivez ou vous transmettez des renseignements par télécopieur.
Services publics et Approvisionnement Canada
Centre des pensions du gouvernement du Canada – Service du courrier
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Numéro de fax : 418-566-6298
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Accéder le formulaire en ligneConseillers en rémunération
En ce qui concerne les questions relatives aux employeurs, les conseillers en rémunération devraient communiquer avec les Services de soutien à l'employeur du Centre des pensions du gouvernement du Canada.
En ce qui concerne les questions relatives au compte d'un participant au régime, les conseillers en rémunération devraient communiquer avec le Centre des pensions au numéro sans frais prévu pour les participants afin de parler à l'expert en pensions qui s'occupe du dossier.
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