Déposer une plainte concernant des produits et services financiers

Comment déposer une plainte auprès d’une entité financière sous réglementation fédérale.

Suivez :

Étapes pour déposer une plainte auprès d'une banque ou d'une autre institution financière sous réglementation fédérale.

Transmettre une plainte concernant votre institution financière auprès d’un OETP, déposer une plainte auprès d’un OETP.

Comment l'ACFC examine les plaintes, questions sur lesquelles elle ne peut enquêter et ce qu'il faut faire avant de contacter l'ACFC.

Étapes pour déposer une plainte auprès d’un exploitant de réseau de cartes de paiement en tant que commerçant.

Étapes pour déposer une plainte au sujet d'une compagnie, d'un courtier ou d'un agent d'assurance.

Trouvez la procédure de traitement des plaintes de votre entité financière sous réglementation fédérale.