Webinaire : Visite virtuelle du site Web de la formation des bénévoles

Transcription 

Image à l’écran : logo du PCBMI avec le texte Visite virtuelle du site Web de la formation des bénévoles, Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt

Narrateur : Bienvenue à la visite virtuelle du site Web de la formation des bénévoles du Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt, également appelé PCBMI.

Image à l’écran : page d’accueil Formation des bénévoles

Narrateur : Cette formation en ligne est une ressource conçue pour aider les nouveaux bénévoles et les bénévoles chevronnés du PCBMI. Le site de formation est regroupé en huit sujets [des légendes rectangulaires entourent les vignettes]. Nous encourageons fortement les nouveaux bénévoles du PCBMI à examiner l’ensemble du site Web de formation avant de commencer à préparer des déclarations de revenus.

Narrateur : Si vous êtes un nouveau bénévole, l’ordre recommandé pour lire les sujets est [une légende rectangulaire entoure les vignettes] Avant de commencer, Concepts de base de l’impôt sur le revenu, Aperçu d’ImpôtExpert, Préparation des déclarations de revenus : avant, pendant et après, Préremplir ma déclaration (s’il y a lieu), Scénarios de clients les plus fréquents et Ressources.

Si vous êtes un bénévole réinscrit, nous vous encourageons à examiner les sujets Aperçu des nouveautés et Ressources. Toutefois, vous pouvez toujours bénéficier d’un examen de l’ensemble de la formation en ligne.

Dans cette vidéo, nous examinerons le site de formation pour vous aider à trouver les renseignements dont vous avez besoin. Cliquons sur le lien Concepts de base de l’impôt sur le revenu [le pointeur clique sur le lien].

Image à l’écran : page Concepts de base de l’impôt sur le revenu

Narrateur : Sur cette page, il y a plusieurs éléments extensibles qui s’affichent sous forme d’onglets rectangulaires avec une flèche vers l’avant et un titre de sujet [une légende rectangulaire entoure toutes les sections]. Vous trouverez des éléments extensibles sur de nombreuses pages de ce site de formation.

Pour lire une section, cliquez n’importe où dans un onglet [le pointeur clique sur la section État civil], ou sur le bouton Afficher tout dans la partie supérieure [le pointeur clique sur le bouton]. Pour fermer les sections, cliquez n’importe où dans l’onglet [le pointeur clique sur l’onglet Régime fiscal canadien], ou sur le bouton Réduire tout dans la partie supérieure [le pointeur clique sur le bouton].

N’oubliez pas que vous pouvez accéder à la page d’accueil en tout temps en cliquant sur Formation des bénévoles dans la partie supérieure de la page [une légende rectangulaire entoure le lien et le pointeur clique dessus].

Image à l’écran : page d’accueil Formation des bénévoles

Narrateur : Ensuite, cliquons sur le lien Préremplir ma déclaration [le pointeur clique sur le lien].

Image à l’écran : page Préremplir ma déclaration

Narrateur : La formation sur le service Préremplir ma déclaration a été divisée en quatre pages, une pour chacun des sujets : Avant de commencer, Comment utiliser Préremplir ma déclaration, Dépannage, et Représenter un client [une légende rectangulaire entoure les liens]. Consultez la page Dépannage pour obtenir de l’aide sur les erreurs les plus courantes du service Préremplir ma déclaration que les bénévoles rencontrent.

Revenons maintenant à la page d’accueil Formation des bénévoles [le pointeur clique sur le lien Formation des bénévoles dans la partie supérieure de la page].

Image à l’écran : page d’accueil Formation des bénévoles

Narrateur : Ensuite, cliquons sur le lien Scénarios de clients les plus fréquents [le pointeur clique sur le lien].

Image à l’écran : page Scénarios de clients les plus fréquents

Narrateur : Dans la partie supérieure de la page se trouvent des exemples des deux types d’alertes que l’on peut trouver sur l’ensemble du site de formation [une légende rectangulaire entoure l’alerte]. L’icône orange de l’alerte avertissement est pour les remarques importantes. L’icône bleue de l’alerte des renseignements est réservée aux renseignements importants.

Plus bas sur cette page sont indiqués les scénarios les plus courants que vous pourriez rencontrer en tant que bénévole. Ces scénarios contiennent des renseignements détaillés pour vous aider à préparer des déclarations de revenus pour des clientèles précises. Visitons la page avec les scénarios pour les Adultes âgés de 65 ans et plus [le pointeur clique sur le lien].

Image à l’écran : page Adultes âgés de 65 ans et plus

Narrateur : Sur cette page et sur les autres pages de scénarios, vous trouverez la section d’introduction Avant de commencer [des légendes rectangulaires entourent les sections] et les sections extensibles Ce que vous devez savoir, Instructions écran par écran, ainsi que des exemples sur lesquels s’exercer et leurs solutions.

Revenons à la page d’accueil [le pointeur clique sur le lien Formation des bénévoles dans la partie supérieure de la page].

Image à l’écran : page d’accueil Formation des bénévoles

Narrateur : Examinons maintenant la section Ressources [le pointeur clique sur le lien].

Image à l’écran : page Ressources

Narrateur : Sur cette page vous trouvez des liens utiles, une liste de contacts, des formulaires importants et d’autres renseignements qui pourraient être utiles lorsque vous êtes bénévole à un comptoir d’impôts gratuit. Il y a six onglets. Le premier onglet, Liens utiles [le pointeur clique sur l’onglet], énumère les pages Web de Canada.ca où vous pouvez trouver des renseignements sur les prestations. Il existe également des outils tels que des manuels, des calculateurs et des guides.

Le deuxième onglet, Liste de contacts utiles [le pointeur clique sur l’onglet], énumère les lignes de soutien téléphonique disponibles.

Le troisième onglet, Prestations et crédits provinciaux et territoriaux [le pointeur clique sur l’onglet], énumère les pages Web de Canada.ca avec plus de renseignements sur les prestations et les crédits propres à votre province ou territoire.

Le quatrième onglet, Tableaux de comparaison des lignes du formulaire T1 (avant et à partir de 2019) [le pointeur clique sur l’onglet], contient les lignes les plus couramment utilisées lors de la préparation des déclarations pour le PCBMI.

Le cinquième onglet, Formulaires importants [le pointeur clique sur l’onglet], énumère les formulaires les plus couramment utilisés lors de la préparation des déclarations pour le PCBMI.

Le sixième et dernier onglet, Aide-mémoires et fiches d’information [le pointeur clique sur l’onglet], dresse la liste des aide-mémoires, des fiches d’information et des documents de questions et réponses que vous pouvez consulter lorsque vous organisez un comptoir d’impôts gratuit ou que vous faites du bénévolat.

Encore une fois, retournons à la page d’accueil [le pointeur clique sur le lien Formation des bénévoles dans la partie supérieure de la page].

Image à l’écran : page d’accueil Formation des bénévoles

Narrateur : Plus bas sur cette page [défiler jusqu’au milieu de la page d’accueil] vous trouverez la remarque importante Comptoirs virtuels du PCBMI – Lignes directrices et ressources à l’intention des bénévoles [une légende rectangulaire entoure l’alerte]. Si vous êtes un bénévole qui participe à l’initiative des comptoirs virtuels temporaires, nous vous recommandons fortement de vous familiariser avec les lignes directrices qui s’appliquent à votre situation avant de préparer la déclaration de revenus d’un particulier.

Les lignes directrices concernent les comptoirs qui utilisent la vidéoconférence [une légende rectangulaire entoure les lignes directrices], le téléphone et les comptoirs de dépôt modifiés du PCBMI.

Maintenant, ouvrons les lignes directrices pour les vidéoconférences [le pointeur clique sur le lien]. Le document PDF s’ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Vous pouvez l’imprimer ou le sauvegarder sur votre appareil. Pour revenir à la page Ressources, cliquez sur l’autre fenêtre de navigateur [le pointeur clique sur le bouton].

À la fin de cette page vous trouverez la remarque importante Versions PDF [une légende rectangulaire entoure l’alerte]. Si vous devez accéder à cette formation hors ligne lorsque l’accès à Internet n’est pas disponible, vous pouvez télécharger les versions PDF de cette formation [une légende rectangulaire entoure les liens]. Vous pouvez les imprimer ou les sauvegarder sur votre appareil.

Le site Web de la formation des bénévoles du PCBMI contient des ressources pour vous aider tout au long de la période de production des déclarations de revenus. Ajoutez-le aux favoris de votre navigateur et consultez-le au besoin, même après avoir terminé votre formation.

Cette formation concerne les logiciels exclusifs au PCBMI qui ne sont pas à la disposition des Canadiens. N’oubliez pas de ne pas partager ce site Web avec quiconque en dehors des bénévoles et des organismes du PCBMI.

Image à l’écran : logo du PCBMI avec le texte Merci de vous joindre au Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt!

Merci de vous joindre au Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt! Nous espérons que cette visite virtuelle a été utile.