Test à choix multiples situationnel basé sur les compétences (ARC)

Code d’identification

TCM - SBC (D600)

À propos de l’évaluation

Le TCM-SBC est un test à choix multiples standardisé qui évalue cinq (5) compétences de l'ARC en même temps.

  • Adaptabilité
  • Service d'excellence
  • Gestion des interactions difficiles
  • Communication interactive efficace
  • Travail d'équipe et collaboration

On vous présentera un certain nombre de situations difficiles que vous pourriez rencontrer au travail.

Chaque situation est suivie de cinq actions possibles que l'on peut entreprendre en réponse à la situation décrite. On vous demandera de sélectionner l'option de réponse qui, selon vous, est la plus efficace pour faire face à la situation décrite, et la réponse qui, selon vous, est la moins efficace pour faire face à la situation décrite.

Format de l’évaluation

Supervisé en ligne

Lieu de l’évaluation

Au bureau

Portabilité du résultat

Oui

Période de reprise de test

180 jours

Période de validité

Indéfinie

Temps pour compléter l’évaluation

90 minutes

Nombre de questions

96 questions

Catégories à évaluer

Compétences comportementales

Type de question(s)

Choix multiples

Exemple(s) de question(s)

Test de pratique

Non

Résultat possible

Vous obtiendrez un Non Démontré (ND), Niveau 1 ou Niveau 2 pour chacune des cinq compétences évaluées.

Information additionnelle

Aucune formation, connaissance ou expérience spécialisée n'est requise pour le CBS-MCT. Cependant, l'examen des exemples de questions vous aidera à vous faire une idée du format des questions.

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