Dans la section qui suit, un exemple de scénario vous sera présenté ainsi qu’un ensemble de réponses similaires aux questions du test réel. Il ne s’agit pas du test.
Nous avons fourni l’évaluation de chaque réponse et un raisonnement pour chacune des évaluations. Nous avons utilisé les cinq points de l’échelle pour les besoins de l’exemple, mais rappelez-vous que vous n’avez pas à faire la même chose lors du vrai test.
L’échelle à cinq points est la suivante :
L’échelle à cinq points « a » : « Très médiocre » à « e » : « Très bonne »
a
Très médiocre
Solution très inacceptable
Beaucoup plus de désavantages que d’avantages
b
Médiocre
Solution inacceptable
Plus de désavantages que d’avantages
c
Limitée
Solution incomplète
Certains avantages et certains désavantages
d
Bonne
Solution acceptable
Plus d’avantages que de désavantages
e
Très bonne
Solution supérieure
Beaucoup plus d’avantages que de désavantages
Renseignements de base
Vous travaillez pour la compagnie XYZ dans un bureau de l’administration centrale. Au cours d’une réunion d’équipe, deux de vos collègues annoncent qu’ils prendront leur retraite au mois de juin, l’un le 27 juin et l’autre le 30 juin. Votre superviseure vous demande d’organiser un dîner de départ pour vos deux collègues et de lui présenter vos recommandations quant à la date où il devrait avoir lieu. Elle vous demande de garder en tête les renseignements suivants :
Critères
- Il ne doit y avoir qu’un seul dîner pour les deux collègues, et il doit avoir lieu avant leur départ;
- Une conférence aura lieu du 9 juin au 13 juin. Votre superviseure encourage fortement tous les employés à participer aux activités qui auront lieu au cours de cette semaine;
- Autant que possible, tous les membres de l’équipe devraient être présents au dîner de départ;
- Le dîner de départ doit avoir lieu au moment de l’heure du dîner pendant la semaine régulière de travail.
Si vous le souhaitez, un calendrier du mois de juin est fourni ci-après.
Juin, aucune année spécifique calendrier
| Dimanche |
Lundi |
Mardi |
Mercredi |
Jeudi |
Vendredi |
Samedi |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| 8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
| 15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
| 22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
| 29 |
30 |
- |
- |
- |
- |
- |
Tâche
Étant donné les renseignements présentés plus haut en ce qui a trait à la date du dîner, évaluez l’efficacité de chacune des réponses suivantes à l’aide de l’échelle ci-après :
L’échelle à cinq points « a » : « Très médiocre » à « e » : « Très bonne »
a
Très médiocre
Solution très inacceptable
Beaucoup plus de désavantages que d’avantages
b
Médiocre
Solution inacceptable
Plus de désavantages que d’avantages
c
Limitée
Solution incomplète
Certains avantages et certains désavantages
d
Bonne
Solution acceptable
Plus d’avantages que de désavantages
e
Très bonne
Solution supérieure
Beaucoup plus d’avantages que de désavantages
Réponses
- Le 17 juin
- Le 18 juin
- Le 26 juin
- Le 27 juin
- Le 30 juin
Réponse 1 : si vous croyez que le 17 juin est une bonne réponse, vous devrez noircir le cercle de la lettre « d », qui correspond à « Bonne » sur l’échelle.
1. (a) (b) (c) (d) (e)
Réponse 2 : si vous croyez que le 18 juin est une très bonne réponse, vous devrez noircir le cercle de la lettre « e », qui correspond à « Très bonne » sur l’échelle.
2. (a) (b) (c) (d) (e)
Réponse 3 : si vous croyez que le 26 juin est une réponse limitée, vous devrez noircir le cercle de la lettre « c », qui correspond à « Limitée » sur l’échelle.
3. (a) (b) (c) (d) (e)
Réponse 4 : si vous croyez que le 27 juin est une réponse médiocre, vous devrez noircir le cercle de la lettre « b », qui correspond à « Médiocre » sur l’échelle.
4. (a) (b) (c) (d) (e)
Réponse 5 : si vous croyez que le 30 juin est une réponse très médiocre, vous devrez noircir le cercle de la lettre « a », qui correspond à « Très médiocre » sur l’échelle.
5. (a) (b) (c) (d) (e)
Explications possibles
La réponse 1 est bonne parce que tous les employés, y compris ceux qui travaillent à distance, seraient disponibles pour participer au dîner. Cette réponse respecte tous les critères que votre superviseure a fournis et est conforme aux autres faits que vous connaissez. Cependant, puisque que les employés qui travaillent à distance doivent assister à une réunion en après-midi, il est possible qu’ils doivent quitter le dîner plus tôt que les autres employés si la réunion a lieu tôt en après-midi.
La réponse 2 est très bonne parce que tous les employés, y compris les employés qui travaillent à distance, seraient disponibles pour participer au dîner. Cette réponse respecte tous les critères que votre superviseure a fournis et est conforme aux autres faits que vous connaissez.
La réponse 3 est limitée parce que tous les employés qui travaillent au bureau de l’administration centrale seraient disponibles pour participer au dîner; toutefois, les employés qui travaillent à distance peuvent ne pas être en mesure d’y participer.
La réponse 4 est médiocre parce que tous les employés qui travaillent du lundi au jeudi ne pourraient pas y participer et les employés qui travaillent à distance peuvent ne pas être en mesure d’y participer également.
La réponse 5 est très médiocre puisqu’un des critères spécifie que le dîner doit avoir lieu avant que les deux collègues ne quittent pour leur retraite. Une employée prend sa retraite le 27 juin. Étant donné que le 30 juin est après le 27 juin, cette réponse ne respecte pas ce critère.
Notes importantes à garder en tête :
- Vous ne recevrez aucun point (0 point) pour toute réponse qui n’est pas évaluée.
- Pour chaque problème ou scénario : vous pouvez assigner la même évaluation à plus d’une réponse. Par exemple, vous pouvez choisir « bonne » pour les réponses 1 et 2 si vous croyez que les deux sont de bonnes réponses.
- Vous n’avez pas à utiliser la gamme complète de l’échelle (c’est-à-dire Très médiocre, Médiocre, Limitée, Bonne, Très bonne) lorsque vous évaluez les réponses de chaque problème ou scénario.
