ARCHIVÉE - SERT (Système électronique de renseignements par téléphone)
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Pour obtenir des renseignements personnels et généraux en matière d'impôt, utilisez notre service automatisé SERT en composant le 1 800 267-6999 (au Canada et aux États-Unis).
Services
Téléremboursement - ce service vous informe sur l'état de votre remboursement pour 2004.
- Dates de disponibilité: de la mi-février à la fin de décembre
- Phone: appuyez sur le « 1 »
Crédit pour la taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée (TPS/TVH) - ce service vous indique si vous avez droit à ce crédit et quand vous pouvez vous attendre à recevoir le prochain paiement.
- Dates de disponibilité: pendant trois semaines avant l'émission des paiements et pendant deux semaines et demie après leur émission
- Phone: appuyez sur le « 2 »
Prestation fiscale canadienne pour enfants (PFCE) - ce service vous indique si vous avez droit à la PFCE et quand vous pouvez vous attendre à recevoir le prochain paiement.
- Dates de disponibilité: pendant une semaine avant l'émission des paiements et pendant une semaine après leur émission
- Phone: appuyez sur le « 3 »
Maximum déductible au titre des REER - ce service vous indique le montant maximum que vous pouvez déduire dans votre déclaration de 2004 des cotisations versées à un REER et, s'il y a lieu, le montant de vos cotisations inutilisées.
- Dates de disponibilité: de la mi-septembre à la fin d'avril
- Phone: appuyez sur le « 4 », puis sur le « 1 »
Télé-impôt - ce service vous fournit des renseignements sur l'impôt des résidents et des non-résidents du Canada.
- Dates de disponibilité: sept jours par semaine, de la mi-janvier à la fin de décembre
- Phone: appuyez sur le « 4 », puis sur le « 2 »
Tableau d'affichage - ce service vous fournit des renseignements à jour qui pourraient vous intéresser concernant l'impôt et les prestations.
- Dates de disponibilité: sept jours par semaine, toute l'année
- Phone: appuyez sur le « 4 », puis sur le « 3 »
Renseignements aux entreprises - ce service vous fournit des renseignements en matière d'impôt concernant l'exploitation d'une entreprise.
- Dates de disponibilité: sept jours par semaine, toute l'année
- Phone: appuyez sur le « 5 »
Remarque
Pour utiliser les services Téléremboursement, Crédit pour la TPS/TVH, PFCE et Maximum déductible au titre des REER, vous devrez nous fournir votre numéro d'assurance sociale, vos mois et année de naissance et l'un des montants suivants :
- si vous communiquez avec nous avant le 1er mai, le montant que vous avez inscrit à la ligne 150 de votre déclaration de 2003;
- si vous communiquez avec nous le 1er mai ou après, le montant que vous avez inscrit à la ligne 150 de votre déclaration de 2004.
Liste des numéros et des sujets des messages de Télé-impôt
- 104 - Autres revenus d'emploi
- 121 - Intérêt et autres revenus de placement
- 126 - Revenus de location
- 127 - Gains en capital imposables
- 128 - Pension alimentaire reçue
- 130 - Autres revenus
- 147 - Revenus non imposables
- 208 - Déduction pour REER
- 214 - Frais de garde d'enfants
- 215 - Déduction pour produits et services de soutien aux personnes handicapées
- 219 - Frais de déménagement
- 220 - Pension alimentaire payée
- 221 - Frais financiers et frais d'intérêt
- 229 - Autres dépenses d'emploi
- 232 - Autres déductions
- 244 - Déduction pour le personnel des Forces canadiennes et des forces policières
- 254 - Déduction pour gains en capital
- 255 - Déductions pour les habitants de régions éloignées
- 301 - Montant en raison de l'âge
- 303 - Montant pour époux ou conjoint de fait
- 305 - Montant pour une personne à charge admissible
- 306 - Montant pour personnes à charge âgées de 18 ans ou plus et ayant une déficience
- 314 - Montant pour revenu de pension
- 315 - Montant pour aidants naturels
- 316 - Montant pour personnes handicapées
- 319 - Intérêts payés sur vos prêts étudiants
- 323 - Frais de scolarité et montant relatif aux études
- 324 - Frais de scolarité et montant relatif aux études transférés d'un enfant
- 326 - Montants transférés de votre époux ou conjoint de fait
- 330 - Frais médicaux pour vous-même, votre époux ou conjoint de fait et vos enfants à charge nés en 1987 ou après
- 331 - Montant admissible des frais médicaux pour d'autres personnes à charge
- 349 - Dons
- 400 - Crédit pour la TPS/TVH
- 500 - Prestation fiscale canadienne pour enfants (PFCE)
- 602 - Produire ou modifier une déclaration de revenus d'une année passée
- 603 - Vos droits d'appel
- 604 - Divulgations volontaires
- 605 - Autorisation de votre représentant
- 606 - Remboursements
- 609 - Taux de change
- 610 - Devez-vous produire une déclaration?
- 611 - Renseignements manquants
- 630 - Services fiscaux améliorés
- 631 - Services pour les personnes handicapées
- 655 - Régime d'accession à la propriété
- 702 - Renseignements sur les acomptes provisionnels
- 703 - Modalités de paiement
- 705 - Intérêt sur remboursement et sur impôt non payé
- 706 - Pénalités pour déclaration en retard
- 707 - Taux d'intérêt
- 882 - Dépôt direct
- 883 - Programme de solution de problèmes
- 899 - Sondage Télé-impôt
- 999 - Menu principal
Bureau international des services fiscaux international des services fiscaux
Bureau international des services fiscaux
Agence du revenu du Canada
2204, chemin Walkley
Ottawa ON K1A 1A8
CANADA
Heures normales de service
Du lundi au vendredi (sauf les jours fériés)
De 8 h 15 à 17 h, heure de l'Est
Heures de service téléphonique prolongées
De la mi-février à la fin avril
Du lundi au jeudi (sauf les jours fériés) : de 8 h 15 à 21 h, heure de l'Est
Appels du Canada et des États-Unis 1 800 267-5177
Appels de l'extérieur du Canada et des États-Unis (613) 954-1368
Programme de solution de problèmes (613) 957-1407 / 1 800 661-4985
Télécopieur (613) 941-2505
Nous acceptons les appels à frais virés.
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Nous révisons nos publications chaque année. Si vous avez des suggestions ou des commentaires qui pourraient les améliorer, n'hésitez pas à nous les transmettre. Votre opinion nous intéresse. Écrivez-nous à l'adresse suivante :
Direction des services à la clientèle
Agence du revenu du Canada
Chemin Lancaster
Ottawa ON K1A 0L5
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