Aide à la production des déclarations des particuliers

Aide par téléphone pour la production de votre déclaration de revenus

L’Agence du revenu du Canada veut qu’il soit plus facile pour les particuliers admissibles de produire leur déclaration de revenus avec de l’aide par téléphone.

Nous voulons que vous receviez tous vos paiements de prestations et de crédits. Pour vous assurer de les obtenir, vous devez produire votre déclaration de revenus chaque année. Celle-ci nous permet de déterminer si vous avez droit de recevoir des paiements de prestations et des crédits d’impôt, comme l’allocation canadienne pour enfants et le crédit pour la taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée (TPS/TVH).

Vous pouvez bénéficier de cette aide si vous avez :

• un revenu modeste;
• une situation fiscale simple;
• eu recours aux services d’un comptoir d’impôt gratuit (ou si vous y êtes admissible).

Les personnes admissibles recevront une lettre de l’Agence par la poste ou par l’entremise de Mon dossier. Celle-ci contiendra plus de renseignements à ce sujet.

Votre lettre vous invitera à communiquer avec l’Agence pour faire vos impôts par téléphone entre mars et la fin du mois de décembre 2023. Votre lettre contiendra un numéro de téléphone pour communiquer directement avec l’Agence et un mot-code à demander à l’agent de l’Agence afin de vérifier que l’appel n’est pas une fraude.

Les agents seront aussi en mesure de vous aider à trouver un comptoir d’impôts virtuels ou ils pourront vous faire découvrir des logiciels d’impôts homologués disponibles en ligne (dont certains sont gratuits) si vous préférez faire vos impôts par vous-même.

Les résidents du Québec qui sont admissibles au service d’aide pourront aussi faire remplir leur déclaration de revenus provinciale par un agent de Revenu Québec. L’Agence du revenu du Canada et Revenu Québec collaborent afin d’offrir un programme d’aide fédéral et un programme d’aide provincial pour la production des déclarations des particuliers.

Si vous recevez une lettre et un appel d’un agent de l’Agence, nous espérons que vous resterez en ligne afin que nous puissions vous aider à produire votre déclaration de revenus.

Apprenez à reconnaître des appels, des textos, des courriels ou du courrier frauduleux qui semblent provenir de l’Agence.

Comptoirs d’impôts virtuels gratuits

Des organismes communautaires tiennent encore cette année des comptoirs d’impôts virtuels gratuits pour les personnes qui ont un revenu modeste et une situation fiscale simple. Des bénévoles pourraient être en mesure de produire votre déclaration de revenus gratuitement par vidéoconférence, par téléphone ou grâce à une entente de dépôt de documents.

Ces bénévoles vous aideront à faire vos impôts tout en respectant les règles de distanciation physique.

Pour trouver un comptoir d’impôts virtuel gratuit, consultez notre répertoire national. Si vous vivez au Québec, consultez la page Service d’aide en impôt – Programme des bénévoles.

D’autres méthodes pour faire vos impôts

Nous comprenons si vous souhaitez produire votre déclaration de revenus vous-même. Allez à Décider comment faire vos impôts pour trouver une méthode qui répond à vos besoins.

Pour en savoir plus sur la production des déclarations de revenus provinciales du Québec, communiquez avec Revenu Québec.