FAQ générale pour MyAlberta Digital ID

1. Qu’est-ce que MyAlberta Digital ID?
2. Comment puis-je utiliser MyAlberta Digital ID pour ouvrir une session dans Mon dossier?
3. Puis-je utiliser MyAlberta Digital ID pour ouvrir une session dans d’autres services d’ouverture de session de l’ARC?
4. Je suis un résident de la province de l’Alberta et j'accède déjà à Mon dossier au moyen d'un ID utilisateur et d'un mot de passe de l'ARC ou d'un partenaire de connexion. Puis-je continuer à utiliser ces méthodes?
5. Que dois-je faire si j’ai de la difficulté à ouvrir une session dans Mon dossier avec MyAlberta Digital ID?

1. Qu’est-ce que MyAlberta Digital ID?

MyAlberta Digital ID est une identité numérique offerte par le gouvernement de l’Alberta qui donne accès aux services gouvernementaux.

2. Comment puis-je utiliser MyAlberta Digital ID pour ouvrir une session dans Mon dossier?

L’Agence accepte l’utilisation de l’identifiant MyAlberta Digital ID pour ouvrir une session dans Mon dossier. À partir de la page Web Mon dossier pour les particuliers, sélectionnez « Se connecter avec un partenaire provincial », puis ouvrez une session à l’aide de votre « MyAlberta Digital ID » pour accéder à Mon dossier de l’ARC.

3. Puis-je utiliser MyAlberta Digital ID pour ouvrir une session dans d’autres services d’ouverture de session de l’ARC?

Non. Vous ne pouvez utiliser MyAlberta Digital ID que pour ouvrir une session dans Mon dossier pour les particuliers.

4. Je suis un résident de la province de l’Alberta et j'accède déjà à Mon dossier au moyen d'un ID utilisateur et d'un mot de passe de l'ARC ou d'un partenaire de connexion. Puis-je continuer à utiliser ces méthodes?

Oui. L’accès au moyen de MyAlberta Digital ID est une autre option offerte uniquement aux résidents de l’Alberta. Toutefois, vous pouvez toujours utiliser vos renseignements d’ouverture de session actuels pour accéder à Mon dossier.

5. Que dois-je faire si j’ai de la difficulté à ouvrir une session dans Mon dossier avec MyAlberta Digital ID?

Pour obtenir de l’aide avec votre MyAlberta Digital ID, consultez MyAlberta Digital ID Contact us (en anglais seulement).