FAQ générale pour Alberta.ca Account

1. Qu’est-ce que Alberta.ca Account?
2. Comment puis-je utiliser Alberta.ca Account pour ouvrir une session dans Mon dossier?
3. Puis-je utiliser Alberta.ca Account pour ouvrir une session dans d’autres services d’ouverture de session de l’ARC?
4. Je suis un résident de la province de l’Alberta et j'accède déjà à Mon dossier au moyen d'un ID utilisateur et d'un mot de passe de l'ARC ou d'un partenaire de connexion. Puis-je continuer à utiliser ces méthodes?
5. Que dois-je faire si j’ai de la difficulté à ouvrir une session dans Mon dossier avec Alberta.ca Account?

1. Qu’est-ce que Alberta.ca Account?

Alberta.ca Account est une identité numérique offerte par le gouvernement de l’Alberta qui donne accès aux services gouvernementaux.

2. Comment puis-je utiliser Alberta.ca Account pour ouvrir une session dans Mon dossier?

L’Agence accepte l’utilisation de l’identifiant Alberta.ca Account pour ouvrir une session dans Mon dossier. À partir de la page Web Mon dossier pour les particuliers, sélectionnez « Se connecter avec un partenaire provincial », puis ouvrez une session à l’aide de votre « Alberta.ca Account » pour accéder à Mon dossier de l’ARC.

3. Puis-je utiliser Alberta.ca Account pour ouvrir une session dans d’autres services d’ouverture de session de l’ARC?

Non. Vous ne pouvez utiliser Alberta.ca Account que pour ouvrir une session dans Mon dossier pour les particuliers.

4. Je suis un résident de la province de l’Alberta et j'accède déjà à Mon dossier au moyen d'un ID utilisateur et d'un mot de passe de l'ARC ou d'un partenaire de connexion. Puis-je continuer à utiliser ces méthodes?

Oui. L’accès au moyen de Alberta.ca Account est une autre option offerte uniquement aux résidents de l’Alberta. Toutefois, vous pouvez toujours utiliser vos renseignements d’ouverture de session actuels pour accéder à Mon dossier.

5. Que dois-je faire si j’ai de la difficulté à ouvrir une session dans Mon dossier avec Alberta.ca Account?

Pour obtenir de l’aide avec votre Alberta.ca Account, consultez Alberta.ca Account - Contact (en anglais seulement).