Présenter une demande de document de voyage pour les non-Canadiens : À propos du processus

Nous offrons une assistance aux personnes touchées par l’ouragan Fiona

Si vous êtes directement touché par l’ouragan, vous pourriez avoir droit :

  • au remplacement gratuit de documents perdus, endommagés, détruits ou inaccessibles en raison des inondations;
  • au traitement urgent d’une demande que vous avez présentée en raison des inondations, ainsi qu’au remboursement qui en découle.

En savoir plus sur les mesures spéciales.

Les services de documents de voyage et de certificats d’identité pour réfugiés sont maintenant disponibles

Découvrez comment demander un service régulier ou urgent.

Si vous avez déjà fait une demande et avez maintenant besoin d’un document de voyage en urgence, contactez-nous.

 Normes de service

Les non-Canadiens qui voyagent peuvent utiliser 2 types de documents de voyage :

  • un titre de voyage pour réfugiés;
  • un certificat d’identité.

Le formulaire de demande est le même pour les 2 types de documents de voyage.

Ces documents sont délivrés aux personnes suivantes :

Le bureau de délivrance détermine la durée de validité de votre document de voyage.

Vous ne pouvez pas utiliser ces documents de voyage pour vous rendre dans votre pays de citoyenneté.

Ces documents ne garantissent pas non plus votre entrée dans d’autres pays ou votre transit par d’autres pays. Vous devriez contacter le bureau du gouvernement du Canada de tout pays que vous comptez visiter pour vérifier si votre document de voyage sera accepté.

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