Santé mentale et bien-être de l’Équipe de la Défense en période de COVID-19
La pandémie de COVID-19 a entraîné une grande incertitude et de nombreuses perturbations dans nos vies; il n’est donc pas inusité de ressentir davantage d’anxiété et de s’inquiéter des répercussions potentielles de la crise sur soi-même et sa famille.
Alors que le monde continue de traverser cette période d’incertitude, les Forces armées canadiennes (FAC) et les fonctionnaires du ministère de la Défense nationale (MDN) ont accès à diverses ressources ainsi qu’à de l’information pour les aider à préserver et à améliorer leur santé mentale et leur bien-être personnel dans l’ensemble.
Si vous êtes en détresse, veuillez communiquer avec le Programme d’aide aux membres des Forces canadiennes ou le Programme d’aide aux employés, en composant le 1-800-268-7708 | (téléimprimeur) 1-800-567-5803. Accessible 24 heures sur 24, 365 jours sur 365.
Jeunesse, J’écoute offre un service de textos pour les enfants, les adolescents et les jeunes adultes en situation de crise.
- Pour les enfants de membres des FAC, envoyez le mot-clé JEUNESFAC au 686868
- Pour les enfants à l’échelle du Canada, envoyez le mot-clé PARLER au 686868
En cas d’urgence, veuillez composer le 9-1-1 ou vous rendre au service d’urgence local.
Sur cette page
- Ressources à l’intention des membres des FAC
- Ressources à l’intention des fonctionnaires du MDN
- Cours de bien-être et activités d’apprentissage
- Ressources et articles supplémentaires
Ressources à l’intention des membres des FAC
Les membres de votre famille et vous avez à votre disposition une gamme de services pour vous aider à obtenir les soins et le soutien dont vous avez besoin. Vous n’êtes pas seul, du soutien s’offre à vous.
- Programme d’aide aux membres des Forces canadiennes (PAMFC) – Le PAMFC offre des services confidentiels et gratuits de counseling professionnel à court terme et un soutien en cas de crise aux membres des Forces armées canadiennes (FAC), aux vétérans, ainsi qu’aux membres de leurs familles. Il y a deux moyens d’accéder au PAMFC pour prendre rendez-vous pour une consultation :
- Par téléphone, appelez le Centre d’intervention de crise et d’aiguillage accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 1-800-268-7708 ou 1-800-567-5803 (pour les personnes malentendantes).
Par clavardage dans le site www.canada.ca/eap-chat (mot de passe : canada), accessible du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h 30 (heure de l’Est), à l’exception des jours fériés.
Le service de clavardage ne sert qu’à prendre un rendez-vous pour une consultation professionnelle, pas pour une consultation immédiate. Si vous avez besoin d’un soutien immédiat, appelez le Centre d’intervention de crise et d’aiguillage.
- Santé mentale des militaires. Vous n’êtes pas seul. Les Forces armées canadiennes offrent des soins de santé physique et mentale, des services de soutien aux familles et des programmes de retour au travail exceptionnels.
- Ligne d’information pour les familles (LIF) – Parlez à des professionnels chaleureux et expérimentés qui connaissent bien les communautés et les services des FAC. Des conseillers de la LIF sont prêts à traiter des appels en toute confidence, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour communiquer avec un conseiller de la LIF, composez le 1-800-866-4546 (sans frais en Amérique du Nord) ou le 1-613-995-5234 (appels à frais virés acceptés).
- Le programme ESPOIR - Offre aux membres des FAC et à leurs familles qui ont récemment perdu un proche un soutien par les pairs. Les membres et les familles sont admissibles à ce service s'ils ont perdu un proche qui servait dans les Forces armées canadiennes, qu'il soit actif ou retraité, de la Force régulière ou de la Réserve. Contactez HOPE par courriel ou par téléphone au 1-800-883-6094.
- Centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM) – Les membres des FAC et leurs familles ont accès à des fournisseurs de service de première ligne dévoués, à qui il incombe de faire le lien entre les familles de militaires et une vaste gamme de programmes et de services.
- Centres médicaux des FAC – Les centres médicaux se trouvent d’un bout à l’autre du Canada.
- Centre d’intervention sur l’inconduite sexuelle – Le Centre offre des services de soutien confidentiels aux membres des FAC affectés par l’inconduite sexuelle, de même qu’aux personnes qui souhaitent les appuyer.
- Gestion intégrée des conflits et des plaintes – Ce service aide les membres des FAC à déposer, à suivre et à résoudre des plaintes.
- Services d’aumônerie – Les aumôniers offrent un encadrement et des conseils spirituels.
Ressources pour les fonctionnaires du MDN
Que vous cherchiez à améliorer votre bien-être, à rehausser votre sensibilisation ou à tirer parti des nombreux services et programmes à votre disposition, vous pouvez obtenir du soutien lorsque vous en avez besoin.
- Services d’aide aux employés (SAE) de Santé Canada – Les SAE offrent des services confidentiels et gratuits de counseling professionnel à court terme et un soutien en cas de crise aux employés de la fonction publique, ainsi qu’à leurs familles. Il y a deux moyens d’accéder aux SAE pour prendre rendez-vous pour une consultation :
- Par téléphone, appelez le Centre d’intervention de crise et d’aiguillage accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 1-800-268-7708 ou 1-800-567-5803 (pour les personnes malentendantes).
Par clavardage dans le site www.canada.ca/eap-chat (mot de passe : canada), accessible du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h 30 (heure de l’Est), à l’exception des jours fériés.
Le service de clavardage ne sert qu’à prendre un rendez-vous pour une consultation professionnelle, pas pour une consultation immédiate. Si vous avez besoin d’un soutien immédiat, appelez le Centre d’intervention de crise et d’aiguillage.
- Conseillers auprès des pairs du PAE (accessible uniquement sur le réseau de la Défense nationale) – Des employés civils du MDN offrent aux employés dans le besoin des services d’écoute active confidentiels et des ressources. Envoyez un courriel à l’adresse générique du PAE pour parler à un collègue qui est à votre disposition dans un délai de 24 heures.
- Le Bureau de gestion de l’invalidité (accessible uniquement sur le réseau de la Défense nationale) a été créé en tant que groupe impartial, collaboratif et inclusif qui offre des services de soutien aux employés et aux superviseurs/gestionnaires devant traiter des questions relatives à l’invalidité découlant d’une maladie, d’un handicap ou d’une blessure.
- Le Centre d’expertise sur la prévention du harcèlement et de la violence dans le lieu de travail fournit des directives aux membres de l’Équipe de la Défense, conçoit des formations et met l’accent sur les initiatives de prévention.
- Le Centre d’intervention sur l’inconduite sexuelle offre des services de soutien confidentiels aux fonctionnaires du MDN affectés par l’inconduite sexuelle, de même qu’aux personnes qui souhaitent les appuyer.
- Catalogue des ressources sur le bien-être organisationnel (accessible uniquement sur le réseau de la Défense nationale) – Répertoire de ressources à l’intention des membres du personnel et des gestionnaires, entre autres.
Cours de bien-être et activités d’apprentissage
Découvrez des façons de favoriser votre bien-être personnel au moyen de cours, d’événements et d’activités interactives.
- Série d’apprentissage sur la santé mentale | École de la fonction publique du Canada
- Catalogue d’automne du Réseau d’apprentissage de la Défense (accessible uniquement sur le réseau de la Défense nationale)
- Stratégies relatives au milieu de travail à l’intention des gestionnaires et des employés
- Webinaires et activités virtuelles :
- Inscrivez-vous aux webinaires sur le mieux-être (Vous quittez maintenant Canada.ca, pour les auditoires internes seulement) présentés par l’équipe du mieux-être organisationnel du SMA(RH-Civ). Les enregistrements des webinaires sont disponibles sur la chaîne YouTube du SMA(RH-Civ) (Vous quittez maintenant Canada.ca. Ce site n'est pas accessible sur le réseau de la Défense nationale).
- Communauté des FAC :
Événements commémoratifs
Ressources et articles supplémentaires
- LifeSpeak : Bibliothèque numérique qui offre des centaines de courtes vidéos, de balados et de billets de blogue d’experts sur des enjeux quotidiens et des sujets liés au mieux-être. (Nom d’utilisateur : Canada, mot de passe : Canada)
- Espace Mieux-être Canada propose des outils et des ressources pour aider les Canadiens à se remettre sur la bonne voie, notamment des services de consultation gratuits, du soutien par les pairs et des possibilités d’apprentissage.
- Articles sur la santé et le bien-être dans La Feuille d’érable :
- L’infographie En route vers la préparation mentale présente des renseignements sur les signes et les indicateurs, ainsi que les mesures à prendre à chaque étape du Modèle du continuum de santé mentale.
- Le site Protéger sa santé mentale aborde des sujets comme la santé mentale en milieu de travail, l’adaptation au stress, les soins personnels, la résilience et le bien-être financier.
- Bulletins d’information :
- Abonnez-vous à la liste de distribution du MDN liée au bien-être organisationnel pour obtenir de plus amples renseignements sur des sujets liés à la santé mentale et au bien-être, pour connaître les dates de nos prochains webinaires et bien plus encore.
- Abonnez-vous pour recevoir des mises à jour sur la saine alimentation et le bulletin mensuel de Santé Canada.
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