Webinaire pour personnes avec un revenu modeste: Obtenez vos prestations et vos crédits

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Bonjour et bienvenue.

Je m'appelle Cayla. Je travaille à l'Agence du revenu du Canada, aussi appelée l'ARC.

Je suis très heureux d'être ici aujourd'hui. Je vais vous parler des paiements de prestations et de crédits auxquels vous pourriez être admissible, et de la façon de les demander.

Je vais également vous expliquer à quel point il est important de produire votre déclaration de revenus. Cela vous aidera à continuer de recevoir ces prestations.

Il s'agit de l'argent dont vous pouvez disposer pour vos dépenses quotidiennes, comme l'hébergement, les services de garde d'enfants et la nourriture.

Je vais également aborder les prestations de la relance économique qui appuient les Canadiens depuis le début de la pandémie de COVID-19.

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Je tiens d'abord à souligner que nous nous trouvons sur le territoire visé par le traité no 1 et que les terres sur lesquelles nous sommes rassemblés font partie du territoire traditionnel des peuples anishinabé, cri, oji-cri, dakota et déné, et de la terre de la nation métisse.

Nous reconnaissons que bon nombre d'entre vous qui se joignent à nous aujourd'hui sont à différents endroits. Nous vous invitons à observer un moment de silence pour reconnaître le territoire sur lequel vous vous trouvez.

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Commençons par les prestations et les crédits! Saviez-vous que vous pourriez être admissible à des paiements de prestations et de crédits que l'ARC administre, notamment :

• l'allocation canadienne pour enfants;
• le crédit pour la taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée, plus communément appelé crédit pour la TPS/TVH;
• l'Allocation canadienne pour les travailleurs;
• le crédit d'impôt pour personnes handicapées.

Vous pourriez également être admissible à des paiements fédéraux, provinciaux ou territoriaux connexes.

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Jetons un coup d'œil à l'allocation canadienne pour enfants.

L'allocation canadienne pour enfants (ACE) est un paiement mensuel non imposable versé au principal responsable des soins d'un enfant de moins de 18 ans. Elle l'aide à subvenir aux besoins de cet enfant.

Le principal responsable des soins et de l'éducation peut être un parent, un autre membre de la famille ou une autre personne qui est responsable des soins et de l'éducation de l'enfant.

Vous pourriez recevoir jusqu'à 6 833 $ par enfant chaque année.

En demandant l'allocation canadienne pour enfants pour votre enfant, vous demandez aussi toute prestation fédérale, provinciale ou territoriale connexe.

Les paiements sont fondés sur le nombre d'enfants à votre charge, leur âge et votre état civil.

L'ARC recalcule tous les mois de juillet les paiements des prestations en fonction des renseignements tirés de la déclaration de revenus de l'année précédente de chaque parent.

C'est pourquoi il est important que les deux parents produisent leurs déclarations de revenus à temps chaque année, même si vous n'avez aucun revenu. S'ils ne le font pas, leurs paiements au titre de l'allocation canadienne pour enfant pourraient être interrompus.

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Pour être admissible à l'allocation canadienne pour enfants, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :

• l'enfant doit habiter avec vous et être âgé de moins de 18 ans;
• vous devez être le principal responsable des soins et de l'éducation de l'enfant;
• vous devez être un résident du Canada aux fins de l'impôt.

Vous ou votre époux ou conjoint de fait devez également remplir l'une ou l'autre des conditions suivantes :

• être un citoyen canadien;
• être un résident permanent;
• être une personne protégée;
• être un résident temporaire ayant habité au Canada pendant les 18 derniers mois et possédant un permis en règle le 19e mois;
• être une personne autochtone qui correspond à la définition d'« Indien » au sens de la Loi sur les Indiens.

Vous êtes le principal responsable des soins et de l'éducation de l'enfant si vous :

• supervisez les activités et les besoins quotidiens de l'enfant;
• veillez à ce que l'enfant reçoive les soins médicaux dont il a besoin;
• trouvez quelqu'un pour s'occuper de l'enfant lorsque cela est nécessaire.

Vous n'êtes pas considéré comme le principal responsable de l'enfant si un organisme d'aide à l'enfance en a la charge légale, physique ou financière. Si tel est le cas, l'organisme peut recevoir les allocations spéciales pour enfants pour leur prise en charge.

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Vous devriez faire votre demande d'allocation canadienne pour enfants dès que possible après la naissance de votre enfant ou après qu'un enfant commence à vivre avec vous, ou dès que vous ou votre époux ou conjoint de fait répondez aux critères d'admissibilité.

Vous devriez faire une demande même si vous partagez la garde d'un enfant ou qu'un enfant vit avec vous pour une période temporaire déterminée.

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Si vous répondez à tous les critères d'admissibilité que je viens de mentionner, vous pouvez présenter une demande pour l'allocation canadienne pour enfants de l'une des trois façons suivantes :

• Vous pouvez utiliser la Demande de prestations automatisée lorsque vous enregistrez la naissance de votre nouveau-né auprès de votre province ou de votre territoire. Avec votre consentement, les renseignements seront transmis à l'ARC de façon sécuritaire.
• Vous pouvez utiliser la fonction Demander des prestations pour enfants dans le portail en ligne de l'ARC, Mon dossier.
• Vous pouvez remplir le formulaire RC66, Demande de prestations canadiennes pour enfants, qui se trouve sur la page Web, puis l'envoyer à l'ARC.

Veuillez noter que la demande de prestations automatisée est offerte dans toutes les provinces et les dans les Territoires du Nord-Ouest. Les territoires du Yukon et du Nunavut offriront bientôt ce service.

Vous ne devriez faire qu'une seule demande. Le fait de faire une nouvelle demande d'une manière différente peut retarder vos paiements.

Vous n'avez pas à faire une nouvelle demande chaque année, mais vous et votre époux ou conjoint de fait devez produire votre déclaration de revenus chaque année.

Si vous avez un autre enfant après avoir fait votre demande, vous devrez faire une demande pour cet enfant et pour tous les enfants ultérieurs.

Si vous êtes admissible, mais n'avez jamais demandé l'allocation canadienne pour enfants, vous pouvez la demander maintenant afin de recevoir des paiements pour les dix dernières années.

Pour ce faire, vous devrez fournir des documents à l'appui et produire votre déclaration de revenus pour ces années, si vous ne les avez pas déjà faits.

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Partagez-vous la garde de votre enfant?

L'ARC considère qu'un enfant est en situation de garde partagée lorsque l'enfant vit avec vous une partie du temps et le reste du temps avec une autre personne à une adresse distincte sur une base plus ou moins égale.

Par exemple, un enfant pourrait vivre :

• quatre jours avec une personne et trois jours avec l'autre;
• une semaine avec une personne et la semaine suivante avec l'autre;
• tout autre cycle d'alternance régulier.

Lorsque l'enfant vit avec eux, les deux personnes doivent être principalement responsables des soins et de l'éducation de l'enfant.

Chaque personne admissible reçoit la moitié du versement qu'elle recevrait si l'enfant vivait avec elle à plein temps.

Si votre enfant vit avec vous et l'autre parent dans le même foyer, vous n'êtes pas dans une situation de garde partagée.

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Passons au crédit pour la TPS/TVH.

Le crédit pour la TPS/TVH est un paiement non imposable. Il aide les particuliers et les familles à revenu faible ou modeste à récupérer une partie de l'impôt qu'ils paient au moyen de la TPS ou de la TVH.

Vous n'avez pas à faire de demande. Lorsque vous produisez votre déclaration, l'ARC déterminera si vous êtes admissible.

Si vous êtes admissible, vous pourriez recevoir jusqu'à 456 $ par année si vous êtes célibataire, et jusqu'à 598 $ si vous êtes marié ou avez un conjoint de fait.

Si vous avez des enfants de moins de 19 ans, vous pourriez recevoir jusqu'à 157 $ supplémentaire par enfant.

Par exemple, si vous êtes célibataire avec un enfant, vous pourriez recevoir jusqu'à 755 $ par année et un couple avec deux enfants pourrait recevoir jusqu'à 912 $ par année.

Vous pourriez également être admissible au crédit provincial ou territorial connexe. Le paiement est effectué quatre fois par année, vers le 5e jour de juillet, d'octobre, de janvier et d'avril.

Une seule personne du couple marié ou de l'union de fait peut recevoir le crédit. Le montant sera le même, peu importe qui le reçoit.

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Vous pourriez être admissible à ce crédit si vous êtes résident du Canada et remplir au moins l'une des conditions suivantes :

• Vous êtes âgé de 19 ans ou plus avant le mois où l'ARC verse un paiement.
• Vous avez (ou avez déjà eu) un époux ou un conjoint de fait.
• Vous êtes (ou avez déjà été) le parent d'un enfant avec qui vous habitez (ou avez déjà habité).

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L'Allocation canadienne pour les travailleurs est un crédit d'impôt remboursable qui donne un coup de pouce financier aux particuliers et aux familles qui sont sur le marché du travail et qui gagnent un faible revenu. L'Allocation canadienne pour les travailleurs comprend deux parties : un montant de base et un supplément pour personnes handicapées pour les personnes ayant un Certificat pour le crédit d'impôt pour personnes handicapées approuvé.

Pour les particuliers célibataires, le montant de base maximal est de 1 395 $ par année.
Le montant est graduellement réduit si votre revenu net rajusté est supérieur à 22 944 $.

Pour les familles, le montant de base maximal est de 2 403 $ par année.
Le montant est graduellement réduit si votre revenu familial net rajusté est supérieur à 26 177 $.

Le montant maximal versé de l'Allocation canadienne pour les travailleurs sera différent pour les résidents de l'Alberta, du Nunavut et du Québec.

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Examinons l'admissibilité à l'Allocation canadienne pour les travailleurs.

En plus d'avoir gagné un revenu de travail, vous devez :

• être un résident du Canada aux fins de l'impôt sur le revenu tout au long de l'année;
• être âgé de 19 ans ou plus le 31 décembre. Toutefois, vous pourriez être admissible si vous êtes âgé de moins de 19 ans et que vous résidiez avec votre époux ou conjoint de fait ou avec votre enfant le 31 décembre.

Vous ne pouvez pas demander l'Allocation canadienne pour les travailleurs si vous étiez dans l'une des situations suivantes :

• vous étiez inscrit en tant qu'étudiant à temps plein dans un établissement d'enseignement agréé pendant plus de 13 semaines au total pendant l'année, sauf si vous aviez une personne à charge admissible à la fin de l'année;
• vous étiez détenu dans une prison ou dans un établissement semblable pendant au moins 90 jours au cours de l'année;
• vous n'avez aucun impôt à payer au Canada du fait que vous êtes un agent ou un fonctionnaire d'un gouvernement étranger (p. ex., un diplomate) ou vous êtes un membre de la famille ou un employé d'une telle personne.

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Vous devez demander l'Allocation canadienne pour les travailleurs au moment où vous produisez votre déclaration de revenus.

Si vous utilisez un logiciel d'impôt, celui-ci calculera automatiquement le montant de l'Allocation canadienne pour les travailleurs.

Si vous produisez votre déclaration sur papier, vous devez remplir l'annexe 6 qui se trouve dans la trousse d'impôt de votre province ou territoire.

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Vous pourriez avoir droit à des versements anticipés de l'Allocation canadienne pour les travailleurs.

S'il est possible de déterminer votre revenu d'emploi estimatif pour l'année à venir, vous pourriez recevoir jusqu'à la moitié de votre Allocation canadienne pour les travailleurs sous forme de versements anticipés.

Vous recevrez les versements anticipés en au plus quatre paiements distincts pendant l'année (en avril, juillet, octobre et janvier).

Vous devez déclarer ces versements sur votre déclaration de revenus.

La façon la plus rapide de demander des versements anticipés est en ligne, par l'intermédiaire du service Mon dossier de l'ARC.

Les demandes de paiements anticipés de l'Allocation canadienne pour les travailleurs sont acceptées entre le 1er janvier et le 31 août.

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Le crédit d'impôt pour personnes handicapées (CIPH) est un crédit d'impôt non remboursable qui permet aux personnes handicapées ou aux membres de la famille qui subviennent à leurs besoins de réduire l'impôt qu'ils pourraient avoir à payer.

L'objectif du crédit d'impôt pour personnes handicapées est de fournir un certain allègement pour les dépenses supplémentaires inévitables assumées par le fait de vivre avec un handicap. Il permet de compenser les coûts que les autres contribuables n'ont pas à subir.

Pour obtenir plus de renseignements sur le crédit d'impôt pour personnes handicapées, allez à la première adresse Web indiquée à votre écran.

Nous avons également des webinaires dans notre galerie de vidéos sur la façon de demander le crédit d'impôt pour personnes handicapées ainsi que les prestations et crédits qui s'y rattachent, comme la prestation pour enfants handicapés et le supplément pour personnes handicapées de l'Allocation canadienne pour les travailleurs.

Vous pouvez consulter ces webinaires à la deuxième adresse Web indiquée à votre écran.

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Pour connaître les prestations auxquelles vous pourriez avoir droit, vous pouvez utiliser l'outil Chercheur de prestations en ligne. Si vous répondez à quelques questions, l'outil Chercheur de prestations vous dressera une liste personnalisée de prestations auxquelles vous pourriez avoir droit. Allez à la première adresse Web indiquée à votre écran.

Si vous voulez obtenir une estimation des montants de paiement que vous pourriez recevoir, allez à la deuxième adresse Web indiquée à votre écran. Cet outil calcule les paiements fédéraux et provinciaux auxquels vous pourriez être admissible.

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Afin de continuer à aider les Canadiens pendant la pandémie de COVID-19, les prestations suivantes sont offertes :

• Prestation canadienne pour les travailleurs en cas de confinement
• Prestation canadienne de maladie pour la relance économique
• Prestation canadienne de la relance économique pour proches aidants

Chaque prestation a des critères d'admissibilité et des montants de paiements précis.

Je décrirai chacun de ces avantages. Vous pouvez obtenir plus de renseignements à l'adresse Web indiquée à votre écran.

La Prestation canadienne pour les travailleurs en cas de confinement offre un soutien au revenu de 300 $ par semaine (270 $ après les retenues d'impôt) aux particuliers qui sont employés ou travailleurs indépendants, mais qui ne sont pas en mesure de travailler en raison d'une ordonnance de confinement locale en vigueur à tout moment entre le 24 octobre 2021 et le 7 mai 2022.

Du 19 décembre 2021 au 12 février 2022, l'admissibilité est élargie afin d'inclure les ordonnances provinciales et territoriales concernant des restrictions de capacité de 50 % ou plus.

Les particuliers ne peuvent faire une demande de Prestation canadienne pour les travailleurs en cas de confinement que si leur région est touchée par un confinement obligatoire qui est approuvé au moyen d'un décret.

La Prestation canadienne de maladie pour la relance économique offre un soutien du revenu aux travailleurs et aux travailleurs indépendants qui ne sont pas en mesure de travailler, car ils sont malades ou doivent s'isoler en raison de la COVID-19, ou qui ont un problème de santé sous-jacent qui les rend vulnérables à la COVID-19.

La Prestation canadienne de maladie pour la relance économique prévoit un paiement de 500 $ (450 $ après la retenue d'impôt) pour chaque période d'une semaine pour laquelle vous faites une demande.

Vous pouvez faire une demande pour une durée maximale de six semaines entre le 27 septembre 2020 et le 7 mai 2022. Il n'est pas obligatoire de prendre les six semaines consécutivement.

La Prestation canadienne de la relance économique pour proches aidants fournit un soutien du revenu aux travailleurs et aux travailleurs autonomes qui ne peuvent pas travailler, car ils doivent s'occuper de leur enfant de moins de 12 ans ou d'un autre membre de la famille ayant besoin de soins supervisés.

Cela s'applique si leur école, leur programme habituel ou leur établissement est fermé ou ne leur est pas accessible, ou s'ils sont malades, en isolement ou à risque de graves complications de santé en raison de la COVID-19.

La Prestation canadienne de la relance économique pour proches aidants prévoit un paiement de 500 $ (450 $ après la retenue des impôts) par ménage pour chaque période d'une semaine demandée.

Une seule personne admissible par ménage (vivant en famille à la même adresse) peut faire une demande de prestation par semaine.

Chaque ménage peut faire une demande de prestation jusqu'à un maximum de 44 semaines entre le 27 septembre 2020 et le 7 mai 2022. Il n'est pas obligatoire de prendre les 44 semaines consécutivement.

Vous pouvez faire une demande pour toutes ces prestations en ligne par l'intermédiaire de Mon dossier.

Si vous êtes inscrit au dépôt direct, vous devriez recevoir votre paiement dans un délai de 3 à 5 jours. Sinon, vous recevrez un chèque par la poste dans un délai de 10 à 12 jours ouvrables.

Les paiements de prestations liés à la COVID-19 que vous recevez doivent être déclarés comme un revenu lorsque vous produisez votre déclaration de revenus.

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Le meilleur moyen de recevoir vos prestations et crédits consiste à produire votre déclaration de revenus... à temps! Nous savons que ce n'est pas plaisant et que ça effraie même un peu, parfois.

Mais c'est très important!

La production de votre déclaration de revenus est la seule façon de recevoir les prestations et crédits dont le montant est calculé en fonction de votre revenu.

Cela comprend les prestations et les crédits que j'ai mentionnés, l'allocation canadienne pour enfants, le crédit pour la TPS/TVH et l'allocation canadienne pour les travailleurs.

Ainsi, même si vous n'avez gagné aucun revenu au cours de l'année, ou si votre revenu était exonéré d'impôt, nous avons besoin de ces renseignements.

La date limite pour produire votre déclaration de revenus est généralement le 30 avril de chaque année.

Lorsque vous produisez votre déclaration avant cette date, nous pouvons calculer vos paiements et vous les envoyer à temps.

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Vous pouvez produire votre déclaration de revenus de diverses façons :

La production de votre déclaration de revenus en ligne est la façon la plus rapide et la plus simple. Vous pouvez utiliser un logiciel d'impôt ou une application Web. Ceux-ci sont disponibles à la première adresse Web indiquée à l'écran. Le logiciel d'impôt vous guide tout au long du processus et calcule tout pour vous. Il contribue à faire en sorte que vous receviez toutes vos prestations et tous vos crédits. Certains produits sont même gratuits!

Des bénévoles peuvent être en mesure de vous aider à produire votre déclaration de revenus gratuitement. Il y a des comptoirs d'impôts organisés par des organismes communautaires partout au Canada pour ceux qui ont un revenu modeste et une situation fiscale simple. Pour obtenir de plus amples renseignements, allez à la deuxième adresse Web indiquée à votre écran.

Vous pouvez également obtenir de l'aide d'un membre de votre famille, d'un ami ou d'un préparateur de déclarations de revenus.

Vous pouvez aussi télécharger une trousse d'impôt, remplir les formulaires en format papier, puis les envoyer par la poste à l'ARC.

Vous devez utiliser la trousse d'impôt de la province dans laquelle vous résidiez au 31 décembre.

Pour obtenir une trousse, allez à la dernière adresse Web ou composez le numéro indiqué à votre écran.

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Vous avez le droit de faire produire votre déclaration de revenus dans le cadre de ce programme si vous avez un revenu modeste et une situation fiscale simple.

En règle générale, un revenu modeste est de moins de 35 000 $ pour une personne célibataire et de moins de 45 000 $ pour un couple.

Votre situation fiscale est simple si vous n'êtes pas propriétaire d'une entreprise ni ne tirez aucun revenu d'un bien locatif.

Des comptoirs fiscaux sont organisés toute l'année. Toutefois, la plupart des comptoirs ne sont offerts qu'en mars et avril.

Pendant la pandémie, nous avons créé des comptoirs d'impôts virtuels afin d'offrir des services aux personnes qui ne peuvent peut-être pas se rendre à un emplacement en personne.

Pour en savoir davantage ou trouver un comptoir d'impôts près de chez vous, allez à l'adresse Web indiquée à l'écran.

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Le Programme communautaire des bénévoles en matière d'impôt que je viens de mentionner est toujours à la recherche de bénévoles!

Vous pouvez faire du bénévolat à un comptoir d'impôts virtuel et aider les personnes à produire leurs déclarations de revenus par vidéoconférence, par téléphone ou par dépôt de documents.

En tant que bénévole, vous aiderez les personnes de votre communauté à obtenir des prestations et des crédits comme ceux dont nous avons parlé aujourd'hui.

Inscrivez-vous pour faire du bénévolat en ligne à l'adresse indiquée à votre écran.

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Si l'ARC a besoin de plus de renseignements pour veiller à ce que vous obteniez les bonnes prestations et les bons crédits, il est possible qu'elle vous envoie un questionnaire ou une lettre.

Si vous recevez l'une de ces lettres, ne l'ignorez pas. Vous devez y répondre le plus tôt possible. Souvent, nous vous demanderons des documents pour confirmer que l'ARC dispose de vos renseignements les plus à jour, comme une preuve de votre changement d'état civil ou d'adresse, ou du changement du principal responsable des soins d'un enfant.

Si vous n'avez pas ces documents, si vous avez besoin de plus de temps pour réunir ces documents ou si vous ne comprenez pas ce que nous demandons, vous n'avez qu'à l'indiquer à l'ARC.

L'ARC a besoin de ces renseignements pour calculer vos prestations et crédits.

Si vous ne répondez pas, vos paiements de prestations ou de crédits cesseront, et vous pourriez devoir rembourser les paiements déjà reçus.

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Nous savons que certaines situations peuvent avoir une incidence sur l'accès aux prestations et aux crédits, mais nous sommes là pour vous aider!

Vous n'aurez jamais besoin de communiquer avec un époux ou un conjoint de fait violent pour fournir des renseignements à l'ARC.

Si vous êtes dans une situation d'abus ou de violence et que vous ne pouvez pas obtenir les documents, vous pouvez envoyer l'un des documents suivants :

• une copie d'un rapport de police;
• une copie d'une ordonnance de non-communication ou d'une ordonnance de protection;
• une lettre d'un tiers de confiance expliquant votre situation, par exemple :
  • un membre du clergé;
  • un conseil de bande;
  • un refuge;
  • un agent de réinstallation.

Une fois que nous avons reçu les documents, aucune autre action n'est requise de votre part.

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En plus de produire votre déclaration de revenus chaque année, vous devez tenir vos renseignements personnels à jour pour continuer à recevoir des prestations et des crédits.

Cela comprend votre adresse, votre état civil, le nombre d'enfants à votre charge et les renseignements du dépôt direct.

Vous pouvez mettre à jour ces renseignements à l'aide de Mon dossier, de l'application mobile MesPrestations ARC, par la poste, ou un agent peut vous aider par téléphone.

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Si vous n'avez pas de domicile permanent et que vous séjournez dans un refuge, vous pouvez utiliser l'adresse du refuge pour continuer à recevoir vos paiements et votre courrier de l'ARC.

Si vous déménagez, fournissez-nous tout de suite votre nouvelle adresse. Autrement, vos paiements pourraient cesser.

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Comme il a été mentionné, vous pouvez mettre à jour vos renseignements personnels au moyen du service en ligne de l'ARC, Mon dossier.

Mon dossier est un portail sécurisé qui vous permet de consulter vos renseignements sur l'impôt et les prestations et de gérer votre impôt en ligne.

Vous pouvez notamment :

• effectuer le suivi de votre remboursement;
• afficher ou modifier votre déclaration;
• consulter le courrier en ligne, comme votre avis de cotisation;
• vérifier les dates et les montants de vos paiements de prestations et crédits ainsi que les relevés connexes;
• configurer le dépôt direct;
• modifier vos renseignements personnels, et plus encore.

Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour vous inscrire, allez à l'adresse Web indiquée à votre écran.

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De nombreuses raisons peuvent expliquer pourquoi vous n'avez pas encaissé votre chèque de l'ARC.

Le chèque peut avoir été perdu, volé ou détruit, ou vous avez peut-être déménagé sans mettre à jour votre adresse.

Vous pouvez voir vos chèques non encaissés dans Mon dossier et, au besoin, demander un paiement en double.

Les chèques de l'ARC n'expirent jamais et ne sont jamais périmés, et vous pouvez les encaisser gratuitement à n'importe quelle institution financière au Canada.

Ne ratez jamais un autre paiement en vous inscrivant au dépôt direct.

Pour obtenir de plus amples renseignements, allez à l'adresse Web indiquée à votre écran.

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Il se peut que vous ayez à fournir une preuve de revenu à une banque ou à un propriétaire de logement, par exemple.

Vous pouvez obtenir votre relevé de preuve de revenu en ligne au moyen de Mon dossier ou par la poste en appelant le Système électronique de renseignements par téléphone, au numéro indiqué à votre écran. Les renseignements seront envoyés par la poste, à l'adresse que l'ARC a au dossier.

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Les renseignements des contribuables sont confidentiels. L'ARC a besoin de votre autorisation pour traiter avec une autre personne, comme un membre de la famille, un ami ou un comptable, qui pourrait agir à titre de représentant pour toute question relative à l'impôt sur le revenu et aux prestations.

Vous pouvez donner l'autorisation à une autre personne dans Mon dossier, ou sur papier en remplissant le formulaire AUT-01, Autoriser l'accès hors ligne d'un représentant, et en l'envoyant à l'ARC.

Assurez-vous de choisir une personne en qui vous avez confiance!

Vous n'avez pas besoin d'autoriser une personne à titre de représentant si cette personne produit uniquement votre déclaration de revenus.

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Je vais maintenant vous donner un aperçu de ce à quoi vous devez vous attendre si l'ARC communique avec vous et quelques conseils pour vous aider à éviter les arnaques. Il est important de commencer par comprendre et reconnaître les différents types d'arnaques.

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Soyez prudent lorsque vous recevez un appel téléphonique, un message texte, un courriel ou une lettre d'une personne qui prétend travailler à l'ARC.

Cela est d'autant plus vrai si elle demande des renseignements personnels, comme votre numéro de carte de crédit, de compte bancaire ou de passeport.

Ces messages pourraient insister sur le fait que vous devez fournir vos renseignements personnels afin de recevoir un remboursement ou un paiement de prestations. Ils peuvent également faire planer la menace de conséquences juridiques pour vous effrayer et vous faire payer une dette fictive à l'ARC.

D'autres communications peuvent également inciter les contribuables à visiter un faux site Web de l'ARC où vous devez confirmer votre identité en entrant des renseignements personnels.

Ce sont des arnaques! Vous ne devriez jamais répondre à ces communications frauduleuses ni cliquer sur les liens fournis.

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Il est important d'être vigilant en ce qui concerne les escrocs. L'ARC peut communiquer avec vous par téléphone. Elle peut vous appeler :

• Si vous devez de l'impôt ou de l'argent à un programme gouvernemental. Un agent de recouvrement peut vous appeler pour discuter de votre dossier et vous demander de faire un paiement. Dans ce cas, vous aurez peut-être à fournir des renseignements sur la situation financière de votre ménage.
• Si elle a des questions au sujet des dossiers d'impôt et de prestations ou des documents que vous avez envoyés. Un agent de l'ARC peut vous appeler pour obtenir plus de renseignements.

Quand l'ARC vous appelle, elle peut vérifier votre identité en vous demandant des renseignements personnels, comme votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre compte, ou votre numéro d'assurance sociale.

N'oubliez pas que l'ARC n'exigera pas de paiements immédiats avec des cartes-cadeaux, des cartes de crédit prépayées ou des bitcoins. L'ARC ne dira pas que la police est en route et elle ne vous menacera pas de vous faire emprisonner ou expulser.

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Vous pourriez penser que vous avez reçu un message texte ou un courriel de l'ARC. Mais est-ce vraiment le cas?

Il pourrait y avoir des situations où l'ARC vous avisera par courriel lorsque vous recevez un nouveau message ou un document à consulter, comme un avis de cotisation ou de nouvelle cotisation, et qu'il est disponible dans les portails sécurisés de l'ARC, notamment Mon dossier, Mon dossier d'entreprise ou Représenter un client. Ou vous vous êtes peut-être abonné pour recevoir un avis par courriel au sujet d'un paiement de prestations à venir.

Notez que jamais nous ne vous demanderons de nous fournir des renseignements personnels par courriel. Toutefois, l'ARC peut vous envoyer par courriel un lien vers une page Web, un formulaire ou une publication de celle-ci que vous avez demandé au cours d'un appel téléphonique. De plus, elle n'utilisera en aucun cas des applications de messagerie instantanée comme Messenger de Facebook ou WhatsApp afin de communiquer avec les contribuables pour toute question fiscale. Si vous recevez un message texte ou un message instantané prétendument de la part de l'ARC, soyez sur vos gardes, car il pourrait s'agir d'une arnaque!

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En cas de doute, vérifiez si vous avez du courrier ou un montant dû dans Mon dossier. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous de supprimer ce que vous avez reçu.

Ne cliquez jamais sur le lien avant d’avoir la certitude qu’il provient de l’ARC.

Vous pouvez également communiquer avec l’ARC. Consultez le lien indiqué à votre écran pour en apprendre davantage!

Vous pouvez signaler une arnaque au Centre antifraude du Canada à l’adresse Web ou au numéro de téléphone indiqué à votre écran.

Si vous croyez avoir été victime de fraude, communiquez avec votre service de police local.

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Les impôts vous embrouillent-ils? Voulez-vous en apprendre davantage sur les impôts et la façon de produire une déclaration de revenus?

Nous pouvons vous aider. Consultez notre outil interactif en ligne gratuit appelé Comprendre vos impôts!

Grâce à un contenu Web simple et interactif, vous apprendrez ce dont vous avez besoin au moment de commencer votre premier emploi, de calculer votre chèque de paye, ce que vous devez savoir avant de produire votre déclaration de revenus et la façon de produire une déclaration de revenus de base.

Il comporte des ressources comme des vidéos et des termes fiscaux courants, ainsi que des liens vers des sites Web où vous pouvez en apprendre davantage.

D'autres sujets seront ajoutés, notamment ce que vous devriez savoir après avoir produit votre déclaration de revenus et davantage de renseignements sur les prestations et les crédits.

N'oubliez pas de consulter l'adresse indiquée à votre écran!

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C'est tout pour moi. Nous sommes à la fin du webinaire. Je vous remercie infiniment de votre présence aujourd'hui. Nous espérons que ces renseignements vous seront utiles!

Merci de votre attention et bonne journée!