Message du commissaire

J'ai le plaisir de vous présenter le Rapport de rendement sur le développement durable pour la période du 1er avril 2007 au 31 mars 2008. Il s'agit là de notre premier rapport de rendement annuel sur la Stratégie de développement durable 2007-2010.

À l'Agence du revenu du Canada (ARC), protéger l'environnement et accroître l'efficacité sont deux facteurs clés pour poursuivre l'excellence dans nos activités. En utilisant moins de ressources tout en améliorant la qualité de la prestation de services, nous réduisons non seulement les coûts de fonctionnement, mais nous préservons également nos précieuses ressources naturelles. Les investissements consentis dans les services électroniques en sont la preuve.

Par exemple, entre 1990 et 2007, 27 % des déclarations de revenus des particuliers (T1) ont été produites en ligne avec les services TED et IMPÔTNET de l'ARC, occasionnant ainsi des économies de 4,3 milliards de feuilles de papier. En d'autres mots, quelque 500 000 arbres ont été sauvés et 54 000 tonnes d'émissions de gaz à effet de serre évitées grâce aux services électroniques

Sans la contribution de nos employés dévoués, nous ne pourrions pas améliorer notre rendement sur l'environnement. D'après un sondage réalisé en 2007, 89 % des employés de l'ARC ont déclaré être conscients des efforts consentis par l'Agence pour le développement durable et 94 % d'entre eux ont déclaré avoir réduit leur consommation de papier. Quelque 92 % ont affirmé recycler davantage alors que 91 % ont réduit leur consommation d'énergie.

Réaliser l'excellence dans le domaine de l'environnement constitue certes un défi permanent, mais aussi une chance à saisir. Même s'il y a encore du chemin à faire, l'ARC continue à montrer que les petites mesures visant à protéger l'environnement peuvent provoquer d'énormes changements. Je vous invite à vous informer davantage sur les résultats concernant le développement durable 2007-2008 contenus dans le présent rapport et à réfléchir sur les possibilités pour améliorer la santé de notre environnement.

Pour en savoir plus sur notre Stratégie de développement durable 2007-2010, vous pouvez consulter le site Web de l'ARC à l'adresse www.cra-arc.gc.ca/sdd.

Le Commissaire,
William V. Baker

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