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Si votre ID utilisateur et votre mot de passe de l’Agence ont été révoqués

Certaines personnes peuvent avoir reçu un avis indiquant que leur ID utilisateur et leur mot de passe de l’Agence ont été révoqués. Pour en savoir plus, allez à ID utilisateur et mot de passe de l’ARC révoqués.

Première connexion?

La première fois que vous vous connectez à l’application MesPrestations ARC, vous pouvez peut faire ce qui suit :

  • Si vous avez déjà un compte en ligne avec un de nos Partenaires de connexion, vous pouvez vous connecter en utilisant les mêmes renseignements d’ouverture de session.
  • Ouvrez une session à l'aide de votre ID utilisateur et mot de passe de l'ARC

Si vous n'avez pas un ID utilisateur de l'ARC, sélectionnez « S’inscrire à l’ARC ».

Remarque

Si vous vous inscrivez par l’entremise d’un Partenaire de connexion ou pour un ID utilisateur de l'ARC, vous devez avoir en main les détails de votre plus récente déclaration de revenus et de prestations afin de pouvoir compléter votre inscription.

À quoi servent votre ID utilisateur et mot de passe de l’ARC?

Vous pouvez utiliser votre ID utilisateur et mot de passe de l’ARC pour accéder à plusieurs services, y compris :

  • MonARC – Une application mobile Web pour les particuliers,
  • MesPrestations ARC – Une application mobile Web pour les bénéficiaires de prestations,
  • Mon Dossier – Un portail de services pour les particuliers.

Ces services sont accessibles à l’aide d’un ID utilisateur et mot de passe de l’ARC.

Option 1 – Se servir d’un de nos partenaires de connexion

Ouvrez une session ou inscrivez vous avec les mêmes renseignements que vous utilisez pour d’autres services en ligne (vos services bancaires, par exemple).

Partenaire de connexion

Afin de préserver la sécurité de votre compte de l’Agence du revenu du Canada assurez-vous que ce sont vos renseignements qui sont entrés et non ceux de quelqu’un d’autre lorsque vous êtes sur le site Web de votre partenaire de connexion.

Option 2 – Se servir d’un ID utilisateur et mot de passe de l’ARC

Ouvrez une session avec votre ID utilisateur et mot de passe de l’ARC, ou inscrivez vous.

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