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Comment fournir vos empreintes digitales et votre photo

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Étapes à suivre pour fournir vos données biométriques

1. Payez les frais de biométrie

Vous devez payer les frais de biométrie lorsque vous présentez une demande, faute de quoi vous pourriez subir des retards.

Demandes de visa de transit

Il n’y a pas de frais à payer pour fournir des données biométriques pour un visa de transit.

Comment payer les frais de biométrie après avoir présenté une demande

Pour payer vos frais de biométrie après avoir présenté votre demande :

Si vous avez présenté une demande en ligne, vous devriez :

Si vous avez présenté une demande sur papier, vous devriez :

2. Obtenez la lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques

Après avoir payé les frais de biométrie, vous recevrez une lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques qui :

Lorsque vous vous présentez à votre rendez-vous pour la collecte des données biométriques, vous devez apporter les 2 documents suivants :

Demandeurs d’asile et personnes protégées sans passeport

Si vous avez reçu une lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques, mais que vous n’avez pas de passeport, vous devez apporter l’un des documents suivants à votre rendez-vous :

Cette dispense s’applique à vous si vous êtes :

  • un demandeur d’asile, et que votre demande d’asile
    • est en cours de traitement,
    • a été jugée irrecevable,
    • a été refusée par la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR);
  • une personne protégée, ce qui comprend les personnes
    • dont la demande d’asile a été accueillie par la CISR,
    • qui ont obtenu un examen des risques avant renvoi favorable.

3. Rendez‑vous dans un point de collecte de données biométriques officiel

Il y a 4 choses que vous devez savoir avant de fournir vos données biométriques :

  1. Vous devez fournir vos données biométriques en personne.
  2. Vous devez prendre rendez-vous pour fournir vos données biométriques.
    1. Il est possible de vous présenter sans rendez-vous ou d’obtenir un rendez‑vous d’urgence, mais il est préférable de réserver.
    2. La prise de rendez-vous est gratuite.
  3. Prenez rendez-vous dès que vous recevez votre lettre d’instructions pour la collecte des données biométriques.
  4. Pour éviter la fraude, utilisez notre site Web officiel pour trouver votre centre de réception des demandes de visa (CRDV) ou Centre Service Canada local.

Trouver un point de collecte près de chez vous

Conseils pour obtenir les meilleures photos et empreintes digitales lors de votre rendez-vous de collecte des données biométriques

 Ce qui peut paraître dans votre photo :
  • des lunettes;
    • Vos yeux doivent être bien visibles.
    • Il ne doit pas y avoir de reflet dans les lunettes.
  • les cheveux détachés ou remontés;
    • Vos cheveux doivent être éloignés de votre visage afin que les contours de votre visage soient visibles.
  • les chapeaux et couvre-chefs portés quotidiennement pour des raisons religieuses ou médicales;
    • Votre visage complet doit être bien visible.
    • Le couvre-chef ne doit pas créer d’ombre sur votre visage.
  • Un fauteuil roulant, si vous placez une couverture blanche derrière votre tête.
    • Les traits et les contours de votre visage doivent être bien visibles.
 Ce qui ne peut pas paraître dans votre photo :
  • les lunettes de soleil ou verres teintés;
    • Cela comprend les verres de prescription, même si vos yeux sont bien visibles.
  • les chapeaux et couvre-chefs qui ne sont pas portés quotidiennement pour des raisons religieuses ou médicales;
  • des traces de henné sur les mains.
    • Vous devez attendre que les blessures temporaires aux mains telles que les coupures ou les fissures sur les doigts soient guéries avant de fournir vos données biométriques.

Remarque : Si nous ne pouvons pas obtenir d’empreintes digitales de grande qualité pendant votre rendez-vous, vous devrez peut-être fournir vos données biométriques de nouveau à une date ultérieure.

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