Vérifier les délais de traitement pour les documents de voyage (titre de voyage pour réfugiés ou certificat d’identité)

Seul le bureau des passeports de Gatineau au Québec délivre ces documents de voyage.

Le délai de traitement de votre demande commence une fois que vous avez présenté tout ce qui est requis et que nous avons examiné le tout. Il ne comprend pas le temps de livraison.

Délai de traitement : 20 jours ouvrables

Demandes de service urgent ou express

Pour un service urgent ou express, vous devez demander et récupérer votre titre de voyage en personne en vous présentant au bureau des passeports de Gatineau, au Québec.

Vous devez fournir une preuve de votre voyage à venir pour obtenir le service urgent. Cette preuve pourrait aussi être exigée pour le service express. Des droits supplémentaires s’appliquent.

Le délai de traitement pour les services urgent et express est le suivant :

  • service de retrait urgent : avant la fin du jour ouvrable suivant;
  • service de retrait express : de 2 à 9 jours ouvrables.
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