Maladie Ebola : Mesures frontalières pour les voyageurs entrant au Canada
Le gouvernement du Canada a mis en place des mesures frontalières temporaires afin de réduire le risque d’introduction et de propagation de la maladie Ebola au Canada. Le risque pour la santé que représente la maladie Ebola pour la population canadienne est considéré comme faible à l’heure actuelle.
Sur cette page
- Mesures frontalières liées à Ebola
- Avant votre arrivée
- À votre arrivée au Canada
- Après votre arrivée
- Pénalités et amendes
- Avis de confidentialité
- Nous joindre
Mesures frontalières liées à Ebola
En raison d'une éclosion d'Ebola, le Canada suspend temporairement certains documents d'immigration pour les résidents :
- de l'Ouganda
- du Soudan du Sud
- de la République démocratique du Congo
La suspension restera en vigueur jusqu'au 28 août 2026 à 23 h 59 (HE).
Si vous résidez dans l'un de ces pays, vous ne serez pas autorisé à vous rendre au Canada pendant cette période de suspension, même si vous avez obtenu l'approbation pour l'un des documents suivants :
- Un visa de résident temporaire
- Un visa de résident permanent
- Une autorisation de voyage électronique (AVE)
Si vous résidez dans l'un de ces pays, consultez :
Du 30 mai 2026 à 23 h 59 (HE) jusqu'au 29 août 2026, nous vous évaluerons à votre arrivée au Canada si vous :
- êtes citoyen canadien, résident permanent, personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens ou ressortissant étranger et
- avez été en République démocratique du Congo, en Ouganda ou au Soudan du Sud au cours des 21 derniers jours
Vous devrez respecter les mesures de santé publique en fonction de cette évaluation. Même si vous ne faites que transiter par ces pays, vous devez tout de même vous conformer aux obligations de quarantaine ou d'isolement. Aucune exemption n'est accordée aux personnes en transit dans ces pays ni pour les escales de ravitaillement.
Exemptions aux mesures frontalières
Certains voyageurs peuvent être exemptés de ces mesures, y compris de la quarantaine de 21 jours.
Vous devrez tout de même surveiller l'apparition de symptômes et suivre toutes les instructions fournies par un agent de quarantaine si vous présentez des symptômes de la maladie Ebola. Cet agent vous remettra une fiche d'information contenant des renseignements sur la surveillance de votre état de santé et sur les mesures à suivre si vous présentez des symptômes.
Si vous présentez des symptômes :
- isolez-vous immédiatement des autres, y compris des membres de votre ménage et des animaux de compagnie
- évitez tout contact physique avec les autres
- gardez une distance d'au moins 2 mètres en tout temps
- appelez votre autorité de santé publique locale
- décrivez vos symptômes à la personne qui prendra votre appel
- faites-lui part de vos voyages récents
- suivez ses conseils
Communiquez avec votre autorité de santé publique
Liste des voyageurs exemptés
Les voyageurs exemptés comprennent :
- un membre d'équipage ou une personne qui entre au Canada uniquement pour devenir membre d'équipage, au sens du paragraphe :
- 101.01(1) du Règlement de l'aviation canadien, c'est-à-dire une personne affectée à des tâches :
- à bord d'un aéronef pendant le temps de vol
- liées à l'utilisation d'un système d'aéronef télépiloté pendant le temps de vol
- 3(1) du Règlement sur l'immigration et la protection des réfugiés, c'est-à-dire une personne qui travaille à bord d'un véhicule (comme un avion, un navire ou un train) où elle accomplit des tâches :
- lorsque le véhicule est au port
- pendant un voyage ou un déplacement
- liées au fonctionnement du véhicule ou à la prestation de services aux passagers et aux autres membres d'équipage
- 101.01(1) du Règlement de l'aviation canadien, c'est-à-dire une personne affectée à des tâches :
- une personne exerçant des fonctions officielles en tant que diplomate, agent consulaire, représentant ou fonctionnaire :
- d'un pays autre que le Canada
- des Nations Unies ou de l'un de ses organismes
- de toute organisation intergouvernementale dont le Canada est membre
- les membres de sa famille immédiate sont également exemptés
- une personne invitée au Canada par le ministre de la santé pour contribuer à la réponse à l'éclosion de la maladie Ebola
- un membre des Forces canadiennes qui entre au Canada pour exercer ses fonctions
- un membre d'une force étrangère qui entre au Canada pour exercer ses fonctions
- tel que défini à l'article 2 de la Loi sur les forces étrangères présentes au Canada
- une personne qui entre au Canada pour :
- fournir des soins médicaux
- transporter ou recueillir du matériel médical, des fournitures ou des traitements médicaux essentiels
- livrer, installer, entretenir ou réparer de l'équipement ou des dispositifs médicalement nécessaires
- une personne qui devrait normalement être soumise à une quarantaine, mais qui, de l'avis du ministre de la santé :
- ne présente pas de risque important pour la santé publique
- est dans l'intérêt national
- cette personne doit respecter toutes les conditions de quarantaine afin de réduire le risque d'introduction ou de propagation de la maladie Ebola
Avant votre arrivée
Vous devez disposer d'un plan de quarantaine adéquat avant votre arrivée au Canada si vous :
- êtes admissible à entrer au Canada et
- avez été en République démocratique du Congo, en Ouganda ou au Soudan du Sud
Un plan de quarantaine adéquat comprend un lieu où vous :
- pouvez rester pendant 21 jours sans quitter les lieux, à compter du jour de votre entrée au Canada
- êtes en mesure d'éviter tout contact direct avec les autres personnes de votre ménage
- avez accès aux produits de première nécessité tels que la nourriture, l'eau et les médicaments (par exemple, au moyen de la livraison sans contact)
- avez accès aux services locaux de santé publique
Si vous ne disposez pas d'un endroit où vous pouvez vous mettre en quarantaine en toute sécurité, on vous en fournira un.
À votre arrivée au Canada
À votre arrivée au Canada, vous recevrez une évaluation de santé si vous :
- êtes un citoyen canadien, un résident permanent, une personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens ou un ressortissant étranger et
- avez été en République démocratique du Congo, en Ouganda ou au Soudan du Sud au cours des 21 derniers jours
Si vous ne présentez pas de symptômes de la maladie Ebola, vous devrez vous soumettre à une quarantaine de 21 jours après votre date d'entrée au Canada. Vous devez vous rendre directement à votre lieu de quarantaine et suivre les instructions d'un agent de quarantaine.
Vous recevrez également une trousse contenant :
- un thermomètre numérique
- une fiche d'information et un registre de santé quotidien
Cette trousse vous aidera à effectuer le suivi quotidien de votre état de santé pendant votre période de quarantaine de 21 jours.
Si vous présentez des symptômes de la maladie Ebola, vous devrez :
- subir immédiatement un examen médical
- être placé en isolement et recevoir des soins dans un établissement médical ou un autre lieu approprié
- rester en isolement pendant 21 jours à compter de votre date d'entrée au Canada ou de la date d'apparition des symptômes, selon la plus tardive de ces éventualités
Après votre arrivée
Pendant votre quarantaine, vous devez respecter votre plan de quarantaine en :
- fournissant à l'agent de quarantaine l'adresse et les coordonnées de votre lieu de quarantaine
- signalant votre arrivée à votre lieu de quarantaine dans les 48 heures suivant votre arrivée au Canada
- restant à votre lieu de quarantaine pendant 21 jours suivant votre entrée au Canada
- évitez tout contact direct avec les autres membres de votre ménage
- évitez tout contact avec des personnes ne faisant pas partie de votre ménage, sauf pour obtenir des soins médicaux
- vous pouvez sortir pour prendre l'air ou pour votre bien-être, mais vous ne devez avoir aucun contact direct avec d'autres personnes
- assurez-vous d'avoir accès au chauffage ainsi à la nourriture, à l'eau et aux médicaments sans contact direct avec d'autres personnes
- envisagez le recours aux services de livraison de repas
- assurez-vous d'avoir accès aux services de santé publique locaux
- vous ne pouvez pas recevoir de visiteurs
- surveillant quotidiennement l'apparition de symptômes de la maladie Ebola et en faisant part de votre état de santé à un représentant du gouvernement
- communiquant immédiatement avec l'autorité de santé publique locale si vous présentez des symptômes de la maladie Ebola
- vous devrez vous isoler dans un établissement médical ou dans un autre lieu approprié pendant 21 jours à compter du jour où vos symptômes ont commencé
- vous lavant les mains régulièrement et nettoyant fréquemment les espaces tels que les salles de bains
Si vous présentez des symptômes de la maladie Ebola et que vous êtes en isolement ou en traitement, vous devrez y demeurer :
- pendant 21 jours à partir de la date de votre arrivée au Canada ou de l'apparition de vos premiers symptômes, selon la date la plus récente et
- jusqu'à ce qu'un agent de quarantaine détermine que vous pouvez quitter les lieux sans danger
Pour en savoir plus :
Prise de température quotidienne et suivi de votre état de santé
Prenez votre température avec le thermomètre fourni dans la trousse :
- deux fois par jour (une fois le matin et une fois le soir)
- dès que vous vous sentez malade
Ne partagez pas votre thermomètre avec d'autres personnes.
Pour utiliser votre thermomètre :
- lavez-vous les mains à l'eau et au savon avant de commencer
- placez le thermomètre sous votre langue durant 10 secondes, ou jusqu'à ce que vous entendiez un bruit (« bip »), pour obtenir un résultat exact
- nettoyez le thermomètre après utilisation, conformément aux instructions du fabricant
Notez les informations suivantes dans votre registre de santé quotidien pendant les 21 prochains jours :
- Votre température
- La date et l'heure
- Tout symptôme qui apparaît
- Tout médicament que vous avez pris
Un représentant du gouvernement vous appellera pendant votre quarantaine. Fournissez-lui, sur demande, les renseignements de votre registre de santé quotidien.
Si des symptômes apparaissent, isolez-vous des autres et contactez immédiatement votre autorité de santé publique locale.
Manière de s'isoler des autres
| Date | Matin | Soir | Médicaments pris aujourd'hui (liste) | Autres symptômes de la maladie Ebola | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Heure | Température | Heure | Température | ||||
| Jour 1 | aucune donnée | aucune donnée | aucune donnée | aucune donnée | aucune donnée | aucune donnée | aucune donnée |
Soutien financier pendant la quarantaine
Vous pourriez être admissible aux prestations de maladie de l'assurance-emploi si vous :
- êtes incapable de travailler pendant votre quarantaine et
- n'avez pas accès à des congés payés par l'intermédiaire de votre employeur ou d'une assurance privée
Vous aurez besoin d'un certificat médical à l'appui de votre demande de prestations de maladie de l'assurance-emploi. Nous pouvons vous en fournir un qui a été signé par un agent de quarantaine (infirmière autorisée).
Envoyez-nous un courriel pour demander un certificat et inclure :
- votre nom légal complet
- votre adresse domiciliaire complète
- la date à laquelle vous êtes entré en quarantaine (date d'arrivée)
L'adresse courriel pour demander un certificat médical est incluse dans la trousse d'information que vous avez reçue à votre arrivée. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir un certificat médical.
Contactez-nous pour obtenir un certificat médical
Vous pouvez demander des prestations avant de demander ou de recevoir ce certificat. Il se peut qu'on vous demande de fournir votre certificat médical à l'appui de votre demande. Si ce n'est pas le cas, conservez-le pendant 6 ans au cas où Service Canada vous demanderait de le soumettre plus tard.
Pour en savoir plus :
Pénalités et amendes
Le non-respect de ces mesures et d'autres mesures connexes constitue une infraction à la Loi sur la mise en quarantaine. Les peines maximales prévues sont une amende pouvant atteindre 1 000 000 $ et une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 3 ans ou les deux.
Avis de confidentialité
Raison de la collecte de vos renseignements personnels
Nous recueillons vos renseignements personnels comme indiqué dans :
- la Loi sur la mise en quarantaine
- le Décret visant la réduction du risque d'exposition à la maladie Ebola au Canada, 2026
Ces renseignements nous aident à :
- confirmer que vous devez vous mettre en quarantaine
- prévenir l'introduction et la propagation de maladies infectieuses
Nous traiterons vos renseignements conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Nous pouvons l'utiliser pour :
- la surveillance
- un suivi de santé publique
- l'application et la vérification de la conformité à la Loi sur la mise en quarantaine
- vous délivrer un certificat médical à l'appui de votre demande d'assurance-emploi, le cas échéant
Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, il se peut que :
- nous ne soyons pas en mesure de délivrer un certificat médical et que vous ne puissiez pas avoir accès aux prestations de maladie de l'assurance-emploi
- vous n'ayez plus droit aux prestations d'assurance-emploi que vous recevez déjà et que vous deviez les rembourser
Partage de vos renseignements personnels
Afin de prévenir la propagation de maladies, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les :
- gouvernements provinciaux, territoriaux et municipaux
- autres ministères du gouvernement du Canada
- opérateurs responsables d'un véhicule, comme un avion ou un navire
- organisations internationales de santé
- partenaires chargés de l'application de la loi
- entrepreneurs
Vos droits
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit d'y accéder et de demander qu'une note soit ajoutée à votre dossier personnel. Cela pourrait être dû à :
- un différend non résolu
- l'exactitude des informations
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée du Canada si vous croyez que vos renseignements ont été mal traités.
Vous trouverez de plus amples renseignements sur notre programme de quarantaine dans les fichiers de renseignements personnels suivants, accessibles sur notre page Info Source :
- Programme de mise en quarantaine ASPC PPU 071
- Mesures frontalières en cas de pandémie ASPC PPU 074
Communiquez avec nous pour toute question relative à la protection de la vie privée
Pour en savoir plus :
- Loi sur la protection des renseignements personnels
- Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
- Info Source : Accès à l'information et protection des renseignements personnels pour la santé aux frontières et la santé des voyageurs
Nous joindre
Si vous avez des questions, appelez-nous au 1-844-280-5020.
Les heures de service sont du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (heure de l'Est).