Communication efficace concernant l'immunisation : Guide canadien d'immunisation

Pour les professionnels de la santé

Mis à jour : août 2016

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Introduction

L'immunisation est l'une des interventions sanitaires les plus sécuritaires et les plus efficaces pour prévenir la maladie, la morbidité et le décès prématuré; toutefois, certaines personnes ont des préoccupations au sujet des vaccins et hésitent à se faire vacciner ou à faire vacciner leurs enfants. Les enfants non immunisés courent un risque beaucoup plus grand de contracter une maladie évitable par la vaccination comparativement aux enfants immunisés. En outre, des taux de vaccination plus faibles réduisent le niveau de protection contre une maladie évitable par la vaccination à l'échelle de la population (à savoir, l'immunité collective ou de groupe), et ils peuvent entraîner la réémergence de maladies évitables par la vaccination et de complications connexes.

En communiquant de façon efficace, les fournisseurs de soins de santé influencent fortement la décision des personnes de procéder ou non à l'immunisation. Les questions cherchant à comprendre pourquoi certaines personnes refusent de se faire vacciner et de quelle manière il est possible de répondre à leurs préoccupations ont suscité beaucoup d'intérêt. Les réponses à ces questions favoriseront la participation au programme d'immunisation.

Le présent chapitre passe en revue les faits connus à propos de la réticence face à la vaccination, en plus de décrire les principes de base d'une communication efficace et de fournir des exemples de faits relatifs à l'immunisation.

Réticence face à la vaccination

L'expression « réticence face à la vaccination » est utilisée pour décrire un refus de vaccination ou un retard par rapport au calendrier de vaccination en raison de préoccupations quant à l'immunisation. Les préoccupations liées aux vaccins diffèrent de celles associées aux autres interventions sanitaires, parce que les vaccins sont généralement offerts à des personnes qui sont en bonne santé, contrairement aux autres interventions sanitaires qui sont surtout destinées à des personnes malades. La réticence face à la vaccination est une question complexe comportant de nombreux déterminants, dont les plus importants sont :

La perte de la confiance du public relativement à l'immunisation peut réduire le nombre de personnes qui sont vaccinées et entraîner la réémergence de maladies évitables par la vaccination et de complications connexes. Les données probantes concernant les effets de la désinformation, des rumeurs et des groupes anti-vaccins sur la couverture vaccinale et les éclosions de maladie qui en résultent dans de nombreux pays sont bien documentées.

La décision de procéder à l'immunisation découle de perceptions personnelles à l'égard de renseignements complexes sur la vaccination et la maladie, ainsi que de la confiance investie dans les personnes et les établissements qui produisent, imposent par voie législative et administrent des vaccins. Les recherches réalisées ont désigné un certain nombre de facteurs qui influencent la confiance accordée à une personne, à savoir les perceptions à l'égard des connaissances et de l'expertise, de l'ouverture et de l'honnêteté, de l'empathie et de la compassion de cette personne. Les fournisseurs de soins de santé habituels, tels que les vaccinateurs, sont perçus comme des personnes de confiance. Ils jouent un rôle vital pour assurer la réussite continue des programmes d'immunisation et pour maintenir la confiance du public dans l'efficacité et l'innocuité des vaccins. En plus de démontrer leurs compétences et leur expertise à l'égard des principes et des pratiques d'immunisation, les vaccinateurs doivent savoir comment conseiller efficacement les sujets devant être vaccinés ou les parents et les aider à évaluer de façon éclairée les avantages et les risques de l'immunisation, ainsi que les risques associés à l'absence de vaccination.

Principes d'une communication efficace

La majorité de la population canadienne croit posséder tous les renseignements nécessaires pour prendre des décisions éclairées au sujet de l'immunisation. Toutefois, certaines personnes demeurent préoccupées par les effets secondaires possibles de l'immunisation et ont besoin de davantage de renseignements pour prendre des décisions fondées sur des données probantes. Les vaccinateurs doivent exploiter au maximum chacune des occasions d'encourager les personnes à poser des questions, de rectifier la désinformation et de fournir des messages et des ressources valides et appropriés, y compris des sites Web offrant des renseignements fiables. Les vaccinateurs peuvent faire appel aux principes suivants pour communiquer efficacement les faits relatifs à l'immunisation (veuillez consulter la section Faits relatifs à l'immunisation) à des sujets devant être vaccinés ou à des parents :

Veuillez consulter les sites Web d'Immunisation Canada et d'Immunization Action Coalition pour des capsules et des récits personnels concernant l'immunisation.

Faits relatifs à l'immunisation

La vaccination est le moyen le plus efficace de se protéger contre les maladies évitables par la vaccination

Les vaccins stimulent et renforcent le système immunitaire. Ils apprennent au système immunitaire à se défendre rapidement contre les infections évitables par la vaccination avant l'apparition de la maladie

Les vaccins sont sécuritaires

Les risques associés aux maladies évitables par la vaccination sont beaucoup plus grands que les risques de survenue d'un effet indésirable grave d'un vaccin

Il n'existe aucun lien entre les vaccins et les maladies chroniques comme l'autisme, la sclérose en plaques, l'asthme ou le syndrome de mort subite du nourrisson

Les injections multiples sont un moyen efficace de s'assurer que la vaccination est à jour

Les maladies évitables par la vaccination peuvent survenir en tout temps, parce que les bactéries et les virus qui en sont responsables n'ont pas été éradiqués

Les personnes non vaccinées courent beaucoup plus de risques de contracter une maladie évitable par la vaccination que les personnes vaccinées, même dans les pays où les taux d'immunisation sont élevés

Les maladies évitables par la vaccination réapparaissent rapidement lorsque la couverture vaccinale diminue

Les vaccins peuvent contenir d'autres substances pour assurer leur efficacité et leur innocuité — ces substances sont sans danger

Références choisies

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2025-06-26