Renouveler votre couverture du Régime canadien de soins dentaires
Interruption des services de Postes Canada - interruption de la grève
Postes Canada a repris ses activités. Une entente de principe a été conclue. Postes Canada et son syndicat se sont entendus pour ne plus faire la grève jusqu’à ce que le processus de ratification soit terminé. Consultez les mesures en place lors d’une interruption des services de Postes Canada.
Renouvellements sont ouverts
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Les membres existants peuvent renouveler leur couverture pour l’année de prestations 2026-2027 du 15 avril au 1er juin 2026. Votre couverture actuelle reste en vigueur jusqu’au 30 juin 2026, mais prendra fin à cette date si vous ne la renouvelez pas à temps.
Sur cette page
Renouveler votre couverture
Le Régime canadien de soins dentaires (RCSD) offre une couverture pour une seule période de prestations se terminant le 30 juin 2026. En tant que membre du RCSD, vous devez renouveler votre couverture chaque année pour confirmer que vous répondez toujours aux critères d’admissibilité.
Renouveler votre couverture après la période de renouvellement
Si vous ne renouvelez pas votre couverture du RCSD pendant la période de renouvellement, celle-ci prendra fin le 30 juin 2026. Vous pouvez présenter une nouvelle demande après cette date, mais il y aura une interruption de couverture jusqu'à ce qu'elle-soit à nouveau approuvée.
Les soins dentaires reçus pendant cette période d'interruption ne seront pas couverts ni remboursés rétroactivement.
Qui peut renouveler
Si vous avez une assurance dentaire par l’entremise de programmes sociaux du gouvernement
Si vous bénéficiez d'une couverture dentaire dans le cadre d'un programme social provincial, territorial ou fédéral, vous pourriez tout de même être admissible au RCSD. Si vous y êtes admissible, votre couverture sera coordonnée entre les différents régimes afin d'éviter tout double emploi ou toute lacune dans la couverture.
Examen de l’admissibilité
Pour être admissibles à la couverture du RCSD, les demandeurs doivent attester, lors du renouvellement de leur couverture, ne pas avoir accès à une assurance dentaire privée.
Fournir de fausses informations dans votre demande pourrait vous exclure ou exclure d'autres membres de votre famille du régime. Si vous êtes jugé inadmissible au RCSD, vous devrez rembourser tous les montants réclamés pour les services qui vous ont été fournis en vertu du régime.
Le processus d'examen de l'admissibilité des membres du RCSD nous permet de vérifier l'exactitude de ces attestations en examinant des documents, tels que les dossiers d'impôt (T4/T4A) soumis par les employeurs ou les administrateurs de régimes de pension, afin de démontrer que les membres du RCSD n'ont pas accès à une couverture dentaire.
Ce dont vous avez besoin pour renouveler
Vous devrez confirmer ou mettre à jour les renseignements suivants, et ce, pour chacun des demandeurs, et pour votre époux/épouse ou conjoint/conjointe de fait (s'il y a lieu) :
- le numéro d'assurance sociale (NAS) (si disponible pour les enfants)
- le numéro de membre du RCSD
- la date de naissance
- le nom complet
- l'adresse résidentielle et postale
- la liste de couvertures dentaires dans le cadre de programmes sociaux du gouvernement (s'il y a lieu)
- vous et votre époux/épouse ou conjoint/conjointe de fait (le cas échéant) devez avoir produit votre déclaration de revenus au Canada pour l'année précédente et avoir reçu votre avis de cotisation
Renouveler en ligne
Utiliser Mon dossier Service Canada
Suivez ces étapes :
- Connectez-vous ou créez votre compte Mon dossier Service Canada (MDSC) en utilisant le bouton vert ci-dessous.
- Le Régime canadien de soins dentaires est affiché en haut de la page sur votre tableau de bord de MDSC.
- Cliquez sur « Présenter une demande au Régime canadien de soins dentaires » et suivez les instructions.
Remarque : Sélectionnez « numérique » comme votre préférence de communication pour recevoir des notifications par courriel. Vous pouvez également accéder aux lettres du RCSD via votre compte MDSC. En vous inscrivant, vous recevrez des mises à jour importantes au même endroit, et c'est plus rapide que d'attendre les lettres par la poste.
Si vous ne pouvez pas utiliser MDSC
Renouveler en utilisant Canada.caRenouveler par téléphone
Si vous ne pouvez pas utiliser MDSC ou canada.ca pour renouveler votre couverture, appelez Service Canada au 1-833-537-4342. Pour le service ATS, composez le 1-833-677-6262.
Si quelqu’un vous aide à renouveler
Vous pouvez demander à une personne de confiance ou à un délégué de vous aider à renouveler votre couverture au RCSD. Vous devez être capable de donner clairement votre consentement que vous acceptez l’aide de cette personne.
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Renouveler votre couverture avec l’aide d’une personne de confiance
Vous pouvez demander à une personne de confiance de vous aider à renouveler par téléphone. Cette personne peut être :
- un ami ou une amie
- un proche
- celui ou celle qui vous fournit des soins
- un traducteur ou une traductrice, ou
- un ou une interprète
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Renouveler par l’entremise d’un délégué
Un délégué a l'autorité légale de vous représenter et de prendre des décisions en votre nom.
Il peut vous représenter s'il figure sur la liste de vos délégués dans un document tel que :
- une procuration
- un mandat
- une tutelle
Avant de renouveler, votre délégué doit prouver qu'il a l'autorité légale de vous représenter. Les documents énumérés ci-dessus sont considérés comme une preuve. Envoyez-nous les documents originaux ou des copies certifiées conformes par la poste ou soumettez-les en personne à n'importe quel bureau de Service Canada (voir adresses postales par région ci-dessous).
Une fois que nous aurons traité les documents, nous communiquerons avec votre délégué pour confirmer que nous avons accepté les documents et les avons ajoutés à votre dossier. Votre délégué pourra ensuite renouveler votre couverture au RCSD en votre nom.
Façons de soumettre vos documents de preuve de délégation
Par la poste
Si vous ou votre délégué nous envoyez les documents par la poste, veuillez inclure une lettre d'accompagnement qui comprend :
- votre nom complet
- votre numéro d'assurance sociale (NAS)
- une déclaration indiquant que les documents sont présentés pour le RCSD
- le numéro de téléphone de votre délégué, et
- une adresse de retour afin que nous puissions vous retourner les documents originaux ou copies certifiées conformes une fois que nous les avons traités
Adresses postales par région Province ou région Adresse postale Canada atlantique Service Canada
Régime canadien de soins dentaires
CP 250, Succursale A
Fredericton, NB E3B 4Z6Québec Service Canada
Régime canadien de soins dentaires
CP 60
Boucherville, QC J4B 5E6Ontario Service Canada
Régime canadien de soins dentaires
CP 5100, Succursale D
Scarborough, ON M1R 5C8Ouest du Canada et Territoires Service Canada
Régime canadien de soins dentaires
CP 2710, Succursale Main
Edmonton, AB T5J 2G4En personne
Si vous ou votre délégué soumettez les documents en personne à un bureau de Service Canada, veuillez fournir :
- votre nom complet, et
- votre numéro d’assurance sociale (NAS)
Méfiez-vous des arnaques
Le RCSD ne vous demandera jamais de payer pour présenter une demande d’inscription ou pour renouveler votre couverture Méfiez-vous des arnaques envoyées par courrier, par téléphone, par message texte, ou par courriel et qui vous demandent vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit. Soyez vigilant face aux publicités et aux fenêtres contextuelles qui pourraient vous rediriger vers un site Web n’appartenant pas au gouvernement du Canada.
Si vous doutez de l'authenticité d'une communication du RCSD, veuillez nous contacter.
Une fois le renouvellement effectué
Dans cette section :
- Vérifier l’état de votre renouvellement
- Consulter et mettre à jour vos renseignements relatifs au RCSD
- Avant de recevoir les soins
- Trouver un fournisseur de soins buccodentaires
Vérifier l’état de votre renouvellement
Vous pouvez vérifier l'état de votre renouvellement de couverture au RCSD, pour vous-même ou pour vos personnes à charges, de deux façons :
- en ligne, en utilisant le vérificateur de l'état
- par téléphone, en communiquant avec nous
Remarque : Si votre enfant ne possède pas de numéro d’assurance sociale, vous ne pouvez pas utiliser le service téléphonique automatisé pour vérifier l’état de sa demande. Vous devez parler à un représentant ou utiliser l’outil en ligne.
Renseignements requis pour vérifier l’état d’un renouvellement
Vous avez besoin des renseignements suivants pour chaque personne dont vous vérifiez l'état :
- le code de demande ou le numéro de client (numéro de membre), qui est :
- le numéro que vous avez reçu après avoir soumis votre demande en ligne ou par téléphone; ou
- le numéro situé dans le coin supérieur droit de la lettre du RCSD que vous avez reçue de Service Canada par la poste ou dans MDSC; ou
- le numéro situé au recto de votre carte de membre du RCSD.
- le numéro d'assurance sociale (NAS) :
- Si un enfant ne possède pas de NAS, vous devez fournir son nom au complet et sa date de naissance.
Consulter et mettre à jour vos renseignements relatifs au RCSD
Assurez-vous que vos renseignements sont maintenus à jour.
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Dans votre compte Mon dossier Service Canada
Une fois inscrit et connecté à votre compte Mon dossier Service Canada (MDSC), vous trouverez les options suivantes dans la section « Régime canadien de soins dentaires » de votre tableau de bord MDSC :
- renouveler votre couverture au RCSD
- consulter vos lettres du RCSD
- à propos de vos renseignements personnels :
- consulter vos renseignements
- mettre à jour votre accès à d'autres prestations dentaires
- mettre à jour vos coordonnées
- mettre à jour vos préférences de communication. Si vous sélectionnez « numérique », vous recevrez un courriel plus rapidement que par la poste
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Par téléphone
Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone pour mettre à jour vos renseignements personnels.
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Par l’entremise de la Sun Life
Vous pouvez passer en revue vos renseignements relatifs au RCSD, consulter votre historique de réclamations et télécharger une carte de membre imprimable dans votre compte en ligne de la Sun Life.
Avant de recevoir les soins
Avant de consulter et de recevoir des soins d'un fournisseur de soins buccodentaires, assurez-vous de bien comprendre votre couverture au RCSD.
- Vérifiez toujours que votre couverture au RCSD est active, et ce, avant chaque rendez-vous.
- Lorsque vous prenez rendez-vous ou discutez des prestations, veillez toujours à :
- confirmer que votre fournisseur accepte les clients du RCSD et qu'il facturera directement la Sun Life pour les services couverts par le régime;
- vous assurer que votre couverture est active et connaître votre niveau de quote-part;
- demander à votre fournisseur s'il y a d'autres frais que vous devez payer en plus de votre quote-part (non couverts par le régime). Vous pourriez tout de même devoir payer une partie des frais même si le régime couvre 100 % des tarifs établis par le RCSD (ou si vous n'avez pas de quote-part).
- Il est possible que votre niveau de quote-part change lorsque vous renouvelez votre couverture. Les frais de traitement seront pris en charge à hauteur de votre quote-part et conformément aux règles du régime et aux tarifs en vigueur au moment où vous recevez le service. Le montant couvert peut différer de celui indiqué sur le devis ou l'autorisation préalable. Seuls les fournisseurs de soins buccodentaires sont remboursés pour les services couverts par le RCSD. Vous ne devez payer que les frais non couverts. Si vous payez la totalité des frais vous-même, vous ne serez pas remboursé par la Sun Life.
- Les soins buccodentaires que vous recevez pendant une interruption de couverture ne seront pas couverts ni remboursés.
Trouver un fournisseur de soins buccodentaires
Si vous n'avez pas encore de fournisseur, vous pouvez communiquer avec un fournisseur de votre communauté ou consulter l'outil de recherche de fournisseurs du RCSD de la Sun Life.
Vous pouvez également appeler le centre d'appels du RCSD de la Sun Life au 1-888-888-8110 pour obtenir de l'aide.
Selon le type de soins buccodentaires dont vous avez besoin, vous pouvez vous faire soigner par un hygiéniste dentaire indépendant, un denturologiste, un dentiste et/ou un spécialiste dentaire, y compris ceux exerçant dans les cliniques des écoles dentaires.