Résumé du Plan d'entreprise 2013-2014 à 2015-2016
[avant-propos de la présidente]
« Le Conseil s'assurera que l'ARC dispose du cadre stratégique dont elle a besoin pour faire avancer ses orientations stratégiques à long terme et que des pratiques de gestion modernes et efficaces sont en place – ce qui permettra d'assurer le succès continu de l'Agence. »
— Susan J. McArthur
À mesure que l'ARC fait progresser ses orientations stratégiques (Vision 2020) afin de s'harmoniser aux besoins en évolution des contribuables et des entreprises, le Conseil a deux objectifs pour la période de planification : d'abord, s'assurer que l'ARC dispose du cadre stratégique dont elle a besoin pour faire avancer ses orientations stratégiques à long terme; ensuite, veiller à ce que des pratiques de gestion modernes et efficaces soient en place, pour assurer le succès continu de l'Agence.
L'orientation stratégique du Conseil continue d'évoluer parallèlement aux besoins des contribuables canadiens. À court terme, le Conseil s'emploiera à surveiller les améliorations aux services de l'ARC à l'échelle du continuum de l'observation, afin de veiller à ce qu'elles soient offertes de la façon la plus efficace et efficiente. Étant donné le rôle de la technologie de l'information dans l'exécution des principaux programmes et services de l'ARC aux Canadiens et aux entreprises, et de son rôle essentiel dans la réalisation de Vision 2020, sa souplesse et sa viabilité continueront d'être une priorité pour le Conseil.
Les efforts du Conseil et de la haute direction en vue de préserver la culture d'intégrité à l'ARC sont essentiels au maintien de la confiance des Canadiens. Les employés de l'ARC sont importants au succès de l'ARC et à l'avancement de ses orientations stratégiques à long terme. Le Conseil continuera donc de travailler avec la direction afin de s'assurer que l'ARC dispose d'un plan solide en vue de recruter, de former et de maintenir en poste un effectif solide.
Le Conseil continuera de superviser tous les secteurs pour lesquels il a une obligation légale. À cet égard, il travaillera avec la haute direction et continuera d'utiliser le Cadre de surveillance du Conseil de direction pour évaluer les processus de gestion, les pratiques et les résultats de l'ARC par rapport à un ensemble clair d'attentes fondées sur le risque.
En somme, je suis convaincue que la collaboration continue entre le Conseil et la haute direction placera l'Agence dans une meilleure position afin d'exécuter son mandat et de faire progresser son orientation stratégique. Au nom du Conseil de direction de l'ARC, j'ai le plaisir de recommander le Résumé du Plan d'entreprise 2013-2014 à 2015-2016 de l'ARC à l'honorable Gail Shea, ministre du Revenu national.
La présidente du Conseil de direction,
Susan J. McArthur