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Pour obtenir des renseignements, vous pouvez nous rejoindre par téléphone, par télécopieur, par courrier, par courriel ou par messager :

Par téléphone

Pour les appels du Canada et des États-Unis, appelez sans frais au : 1-800-267-3100

Pour les appels de l’extérieur du Canada et des États-Unis, appelez à frais virés au : 613-221-3105. La direction des régimes enregistrés acceptent tous les appels à frais virés.

Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi (sauf les jours fériés),  de 8 h à 17 h (heure de l’Est). Les appels reçus en dehors des heures de travail seront acheminés à une boîte vocale et nos agents y répondront le jour ouvrable suivant.

Par télécopieur (sécurisé)

613-952-0199

Par la poste et par service de messagerie

Direction des régimes enregistrés
Agence du revenu du Canada
875 chemin Heron
Ottawa ON  K1A 0L5

Par courriel 

RPD.LPRA2@cra-arc.gc.ca (La direction des régimes enregistrés n'accepte pas les courriels contenant des informations personnelles ou celles liées aux régimes.)

L'horaire de travail est du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 15 h 30.
Les messagers doivent se rendre à la plate-forme de chargement aux fins de livraison et signature.

Si vous désirez nous envoyer par messager des renseignements connexes à votre régime, veuillez prendre note que l'information relative à certains régimes est de nature délicate et doit être manipulée avec précaution.