Contactez la Direction des régimes enregistrés
Pour obtenir des renseignements, vous pouvez nous rejoindre par téléphone, par télécopieur, par courrier, par courriel ou par messager :
Par téléphone
Pour les appels du Canada et des États-Unis, appelez sans frais au : 1-800-267-3100
Pour les appels de l’extérieur du Canada et des États-Unis, appelez à frais virés au : 613-221-3105. La direction des régimes enregistrés acceptent tous les appels à frais virés.
Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi (sauf les jours fériés), de 8 h à 17 h (heure de l’Est). Les appels reçus en dehors des heures de travail seront acheminés à une boîte vocale et nos agents y répondront le jour ouvrable suivant.
Par télécopieur (sécurisé)
613-952-0199
Par la poste et par service de messagerie
En raison de travaux de réfection du bâtiment s'étalant sur plusieurs années, l'adresse postale de la Direction des régimes enregistrés a été temporairement modifiée. Veuillez utiliser l'adresse suivante pour toute correspondance jusqu'à nouvel ordre :
Direction des régimes enregistrés
Agence du revenu du Canada
2215, crois. Gladwin
Ottawa ON K1B 4K9
Par courriel
RPD.LPRA2@cra-arc.gc.ca (La direction des régimes enregistrés n'accepte pas les courriels contenant des informations personnelles ou celles liées aux régimes.)
L'horaire de travail est du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 15 h 30.
Les messagers doivent se rendre à la plate-forme de chargement aux fins de livraison et signature.
Si vous désirez nous envoyer par messager des renseignements connexes à votre régime, veuillez prendre note que l'information relative à certains régimes est de nature délicate et doit être manipulée avec précaution.
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