Aide concernant le compte de l'ARC – À propos de Représenter un client
Vous cherchez peut-être :
Représenter un client est un portail en ligne dans votre compte de l’ARC qui donne aux représentants autorisés un accès sûr, rapide et facile aux renseignements fiscaux pour les particuliers, les entreprises, les propriétaires de régime enregistré et les fiducies qu’ils représentent.
Sur cette page
- Qui peut utiliser Représenter un client
- Comment accéder à Représenter un client
- Identificateurs RAC pour obtenir l’autorisation
- Services offerts dans Représenter un client
- Nouveautés
- Ressources
Qui peut utiliser Représenter un client
Un représentant peut être toute personne qui souhaite accéder à des renseignements et à des services au nom de particuliers, d’entreprises, de propriétaires de régime enregistré et de fiducies. En voici quelques exemples :
- Une personne impliquée dans les affaires fiscales de particuliers ou d’entreprises, y compris :
- un ami ou un membre de la famille
- un exécuteur testamentaire, mandataire ou tuteur légal
- un employé qui s’occupe de la paie, de la TPS, de l’impôt des sociétés, etc. pour son employeur
- un comptable
- un curateur public
- un avocat
- un planificateur financier
- Un propriétaire ou employé d’une entreprise qui offre des services fiscaux ou de paye à ses clients
- Un représentant non-résident vivant aux États-Unis
- Un employé autorisé ou un prestataire de services d’un propriétaire de régime enregistré
Responsabilités des représentants autorisés
Un client est toute personne qui vous autorise à être son représentant, y compris :
- un membre de la famille ou un ami
- une entreprise
- votre employeur
- un propriétaire de régime enregistré
Comment accéder à Représenter un client
Pour accéder à Représenter un client pour la première fois, vous devrez vous inscrire vous-même ou inscrire votre entreprise à titre de représentant :
- Connectez-vous à votre compte de l’ARC.
- À la page d’accueil, choisissez Ajouter un compte.
- Choisissez Compte de représentant.
- Choisissez Inscrivez-vous à Représenter un client.
- Choisissez Inscrire votre entreprise ou Inscrire vous-même.
- Après avoir reçu votre confirmation, retournez à la page d’accueil et choisissez le compte Représentant pour accéder à Représenter un client.
Vous devrez aussi demander l’autorisation d’accéder aux renseignements fiscaux d’une autre personne.
Identificateurs RAC pour obtenir l’autorisation
Vous pouvez utiliser 3 identificateurs RAC différents pour obtenir l’autorisation et l’accès aux renseignements de quelqu’un d’autre :
- ID Rep
-
Tous ceux qui s’inscrivent à Représenter un client recevront un ID Rep.
Transmettez-le à vos clients, à votre famille ou à vos amis pour qu’ils vous autorisent à les représenter. Vous pouvez également donner votre ID Rep à votre employeur pour avoir accès aux renseignements de ses clients.
Si vous perdez votre ID Rep
Si vous perdez ou oubliez votre ID Rep, vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour en obtenir un autre. Pour trouver votre ID Rep :
- Connectez-vous à votre compte de l’ARC.
- Choisissez votre compte de représentant à la page d’accueil pour accéder à Représenter un client.
- Choisissez Réviser et mettre à jour.
- Choisissez Visionner et mettre à jour mes renseignements d’inscription.
- Numéro d’entreprise (NE)
-
Inscrivez votre entreprise dans Représenter un client pour gérer l’accès des employés aux renseignements de votre client. Les clients peuvent autoriser une entreprise à titre de représentant autorisé, et seuls les employés associés à l’entreprise peuvent accéder aux renseignements sur les clients.
Pour obtenir de l’aide pour gérer comment votre entreprise utilise Représenter un client et associer des employés à votre entreprise, allez à : Gérer comment votre entreprise utilise Représenter un client
- ID Groupe
-
Tout représentant peut se connecter à Représenter un client et créer un groupe qui sera identifié par un ID Groupe unique. Tout représentant associé à l’ID Groupe aura accès en ligne aux renseignements fiscaux des contribuables qui ont autorisé l’ID Groupe.
Pour en savoir plus, allez à : Créer et gérer un ID Groupe dans Représenter un client
Apprenez-en plus sur la façon de demander l’autorisation d’accéder aux renseignements fiscaux d’une autre personne.
Services offerts dans Représenter un client
Les services qui sont offerts à un représentant dans Représenter un client sont différents selon que vous représentez un particulier, une entreprise, un propriétaire de régime enregistré, ou une fiducie.
Vous pouvez accéder aux renseignements des clients à partir du menu principal en entrant le NAS, le numéro d’entreprise, le numéro de fiducie, le numéro de compte d’impôt des non-résidents, ou le numéro du régime enregistré de votre client dans le champ approprié.
Particuliers : Services pour les représentants
Entreprises : Services pour les représentants
Fiducies : Services pour les représentants
Comptes d’impôt des non-résidents : Services pour les représentants
Régimes enregistrés : Services pour les représentants
Pour en savoir plus sur nos heures de service et les exigences relatives au navigateur, consultez Disponibilité du compte de l'ARC.
Nouveautés
Option de secours pour l’authentification multifacteur
L’Agence du revenu du Canada (ARC) a mis en place une option de secours pour l’authentification multifacteur pour votre compte de l’ARC. Si vous ne l’avez pas encore ajoutée, vous serez invités à le faire la prochaine fois que vous vous connecterez à votre compte. Vous avez le choix entre une grille de codes d’accès ou une application d’authentification tierce. Vous pourrez sauter cette étape.