Guide du gestionnaire sur la perte d'un employé ou la perte du proche d'un employé

Respectez les souhaits de la famille

Communiquez avec l’équipe des ressources humaines pour déterminer qui devrait être la personne-ressource de l’organisation responsable des communications avec la famille.
Si vous êtes désigné en tant que personne-ressource, offrez vos condoléances à la famille, et :

• demandez à la famille quels renseignements liés au décès, par exemple les dispositions funéraires, devraient être communiqués à l’équipe et à l’organisation de l’employé décédé
• s’il y a lieu, dirigez la famille vers la liste des mesures à prendre à la suite du décès d’une personne et l’informez des ressources à sa disposition, notamment le Programme d’aide aux employés
• prenez des dispositions avec la famille pour la restitution des effets personnels sur le lieu de travail et des biens du gouvernement

Soutien pour l’équipe

Communiquez avec l’équipe des ressources humaines et le Programme d’aide aux employés, au besoin, afin d’obtenir de l’aide pour la préparation d’un plan pour soutenir les membres du personnel.
Informez les employés du décès de leur collègue au moyen de messages réfléchis :

• Rappelez aux employés les ressources auxquelles ils peuvent avoir accès, dont :
  • le Programme d’aide aux employés,
  • les avantages sociaux offerts en vertu du Régime de soins de santé de la fonction publique
  • si disponible, un intervenant en premiers soins en santé mentale
• Encouragez-les à accorder la priorité à leur propre bien-être, tout en reconnaissant que certains employés peuvent se sentir dépassés et ne pas être en mesure d’accomplir leurs tâches habituelles

Après l’annonce initiale :

• examinez la nécessité de redistribuer les tâches au sein de l’équipe et de soutenir les employés qui pourraient avoir besoin de prendre du temps pour composer avec la perte
• si l’équipe le souhaite, une discussion de groupe peut se tenir avec les membres de l’équipe de la personne décédée

Communiquez régulièrement avec vos employés pour évaluer leur besoin de soutien et prenez connaissance des employés qui pourraient accepter des charges de travail supplémentaires.

Soutien pour l’employé

• Demandez à l’employé comment vous pouvez mieux le soutenir
  • ce qui peut comprendre l’approbation d’un congé de deuil, l’adaptation de sa charge de travail, des vérifications périodiques ou d’autres mesures
• Demandez à l’employé s’il prévoit de discuter de sa perte et de quelle façon il souhaite le faire, y compris quels messages, le cas échéant, il aimerait que vous transmettiez à ses collègues
• Offrez à l’employé l’aide d’un intervenant en premiers soins de santé mentale, si possible
• Encouragez l’employé à accorder la priorité à son propre bien-être. Rappelez-lui les ressources auxquelles il peut avoir accès, dont :
  • le Programme d’aide aux employés
  • les avantages sociaux offerts en vertu du Régime de soins de santé de la fonction publique
  • les dispositions de congé pertinentes à sa disposition en vertu de sa convention collective
• Dirigez l’employé vers les renseignements sur le processus relatif à la pension et aux avantages sociaux : En cas de décès