Trouver un bureau d’IRCC
La perturbation du travail à Postes Canada causera des retards de livraison de la poste
Nous continuons de traiter les demandes comme à l’habitude. Cependant, il y aura des retards concernant :
- l’envoi par la poste de demandes au Canada ou vers le Canada
- la réception de courrier de notre part
Nous vous encourageons à présenter une demande en ligne, si possible. Si vous devez présenter une demande papier, utilisez un autre service de messagerie pour nous envoyer votre demande.
Avant de communiquer avec un bureau
Bureaux des visas (BV) à l’extérieur du Canada Non ouverts au public
Les bureaux des visas d’IRCC sont situés dans les ambassades, les hauts-commissariats et les consulats du Canada. Ils traitent les demandes suivantes présentées par des demandeurs à l’extérieur du Canada :
- résidence permanente;
- visa de visiteur (visas de résident temporaire);
- permis d’études;
- permis de travail;
- réinstallation des réfugiés;
- documents de voyage pour les résidents permanents à l’étranger.
Centres de réception des demandes de visa (CRDV) à l’extérieur du Canada
Les centres de réception des demandes de visa sont des entreprises privées qui ont conclu des contrats officiels avec le gouvernement du Canada. Ces centres, situés partout dans le monde, sont des emplacements officiels pour le prélèvement de données biométriques (empreintes digitales et photographies) à l’extérieur du Canada.
De plus, les CRDV :
- envoient de façon sécuritaire vos passeports au bureau d’IRCC;
- offrent des services dans la langue locale.
Ambassades, hauts-commissariats et consulats à l’extérieur du Canada
Les ambassades, hauts-commissariats et consulats du Canada offrent des services aux citoyens canadiens à l’extérieur du Canada ou des États-Unis qui souhaitent :
- obtenir une preuve de citoyenneté (certificat de citoyenneté);
- renoncer à (répudier) leur citoyenneté;
- faire une recherche dans les dossiers de la citoyenneté.
Trouver une ambassade, un haut-commissariat ou un consulat du Canada.
Centres de traitement au Canada Non ouverts au public
Les centres de traitement des demandes (CTD), le bureau de réception centralisée des demandes (BRCD) et le centre de soutien des opérations (CSO) :
- reçoivent et traitent les demandes (principalement provenant de demandeurs au Canada);
- ne sont pas ouverts au public;
- n’offrent pas d’aide pour remplir les demandes.
La plupart des clients présentent une demande en ligne.
Si vous présentez une demande sur papier, vous devez envoyer votre demande ou les documents supplémentaires à ces bureaux. Si vous ne savez pas quelle adresse postale utiliser, consultez les instructions contenues dans votre demande.
Vous ne pouvez pas choisir le centre qui traitera votre demande. Le type de demande présentée est le facteur qui détermine le centre qui la traitera, et non de votre lieu de résidence.
CTD Edmonton
Le centre de traitement des demandes d’Edmonton traite les demandes suivantes :
- permis de travail;
- permis d’études;
- prolongation :
- du statut de résident temporaire;
- de permis de séjour temporaire.
- résidence permanente pour :
- les aides familiaux résidants;
- le Programme de la garde d’enfants et le Programme des soins aux personnes ayant des besoins médicaux élevés.
- prêts pour les frais relatifs au droit de résidence permanente.
CTD Mississauga
Le centre de traitement des demandes de Mississauga traite les demandes suivantes :
- parrainage familial;
- résidence permanente présentées par des personnes protégées et des réfugiés au sens de la Convention au Canada;
- résidence permanente pour la catégorie des détenteurs de permis de séjour temporaire.
CTD Ottawa
Le centre de traitement des demandes d’Ottawa traite les demandes suivantes :
- visa de visiteur (visa de résident temporaire) présentées à partir du Canada par des demandeurs ayant un permis d’études ou de travail valide;
- visa de résident permanent présentées à partir des États-Unis et du Canada (après avoir été reçues et jugées complètes par le CTD Mississauga ou le BRCD de Sydney).
CTD Sydney
Le centre de traitement des demandes de Sydney traite les demandes suivantes :
- cartes de résident permanent (nouvelles cartes et renouvellements de cartes);
- citoyenneté (demande, répudiation, révocation et rétablissement);
- parrainage familial.
BRCD Sydney
Le Bureau de réception centralisée des demandes de Sydney traite les demandes suivantes :
- Programme des travailleurs qualifiés (fédéral);
- Programme des travailleurs de métiers spécialisés (fédéral);
- Catégorie de l’expérience canadienne;
- Programme des candidats des provinces;
- Visa pour démarrage d’entreprise;
- Investisseurs ou entrepreneurs du Québec;
- Programme des travailleurs qualifiés (Québec);
- Programme fédéral des travailleurs autonomes;
- Travailleurs autonomes sélectionnés par le Québec.
La plupart des personnes doivent présenter une demande en ligne. Les adresses postales concernent uniquement les demandeurs qui demandent des services accessibles pour présenter leur demande sur papier.
- Si vous demandez des services accessibles, nous vous donnerons la trousse de demande papier.
- Les directives dans la trousse préciseront l’adresse où envoyer la demande dûment remplie.
CSO Ottawa
Le Centre de soutien des opérations traite les demandes suivantes :
- permis de travail présentées au titre du programme Expérience internationale Canada;
- résidence temporaire présentées en ligne depuis le Canada;
- vérification du statut;
- remplacement de documents de résident temporaire valides;
- modification de documents d’immigration et de documents de résident temporaire valides.
Bureaux au Canada Sur rendez-vous seulement
IRCC a des bureaux répartis partout au Canada. Ces bureaux sont accessibles uniquement sur rendez-vous.