Si on vous demande de remplir votre demande en ligne

Une demande d’asile n’est pas un raccourci pour vous aider à rester au Canada plus longtemps.

Si le Canada décide que vous n’avez pas besoin de protection, vous devez quitter le pays.

Si votre demande contient des mensonges, on pourrait vous interdire de revenir.

Si vous êtes au Canada, vous devrez utiliser le portail d’IRCC pour présenter une demande d’asile en ligne.

1. Préparer vos documents

   Ayez un numériseur ou un appareil photo à portée de main pour faire des copies de vos documents.

   Vous et tous les membres de votre famille présentant une demande devez :

   • remplir le formulaire « Fondement de la demande d’asile »(s’ouvre dans un nouvel onglet)  et le déposer directement auprès de la Commission de l’immigration et du statut de réfugié (CISR);
   • fournir l’accusé de réception de votre demande d’asile ou votre document d’identité du demandeur d’asile (DIDA)

   Si quelqu’un vous aide à présenter votre demande, vous devez remplir et signer le formulaire « Recours aux services d’un représentant ».

   Documents facultatifs

   Vous pouvez fournir d’autres documents à l’appui de votre demande, notamment :

   • documents d’identité;
   • preuve d’entrée au Canada;
   • Carte verte américaine;
   • Visa américain pour les non-immigrants;
   • preuve d’appartenance à des organisations politiques, à des syndicats ou à d’autres groupes;
   • rapports de police;
   • certificat de conviction;
   • tout autre document pouvant appuyer votre demande :
     • preuve de mauvais traitement ou d’actes de profanation ou de pillage dont vous avez été témoin ou auquel vous avez participé;
     • articles d'actualité et rapports sur les droits humains concernant la situation du pays;
     • explication des difficultés que vous avez rencontrées pour soumettre ou fournir des informations dans le portail.

2. Créer un compte sur le portail d’IRCC

   Vous pouvez utiliser un seul compte pour remplir une demande en ligne pour vous et les membres de votre famille qui sont entrés au Canada avec vous.

   Obtenir un compte dans le Portail d’IRCC (s’ouvre dans un nouvel onglet) 

3. Remplir votre demande d’asile

   Une fois que vous avez ouvert votre compte sur le portail d’IRCC, choisissez « Présenter une nouvelle demande d’asile ou poursuivre le traitement d’une demande d’asile présentée à l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) ».

   La question suivante vous sera posée : « Avez-vous déjà présenté une demande d’asile à un agent à votre entrée au Canada (par exemple, à la frontière terrestre, à un aéroport)? » Cliquez sur Oui.

   La question suivante vous sera posée : « Vous a-t-on remis un document du demandeur d’asile? » Répondez Oui si vous avez un document du demandeur d’asile ou un document d’identité du demandeur d’asile (papier brun).

   Si vous répondez Non, on vous demandera si on vous a remis un Accusé de réception de la demande d’asile. Répondez Oui si vous avez un Accusé de réception de la demande d’asile.

   Vous devrez ensuite fournir les renseignements suivants exactement comme ils figurent sur votre document de demande d’asile, votre document d’identité du demandeur d’asile ou votre Accusé de réception de la demande d’asile :

   • votre numéro de demande (commence par la lettre « L »);
   • votre IUC (identificateur unique de client);
   • votre date de naissance.

   Vous devez confirmer votre demande et confirmer le(s) nom(s) figurant dans la demande. Si des membres de votre famille sont entrés au Canada et ont présenté une demande d’asile en même temps que vous, vérifiez si leurs noms sont indiqués.

   Si vous recevez un message d’erreur précisant que les renseignements relatifs à votre demande ne figurent pas dans le système.

   Vérifiez si vous avez saisi les renseignements exactement comme ils figurent dans le document.

   Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Non et communiquez avec l’ASFC par courriel, à CBSA.Asylum-Asile.ASFC@CBSA-ASFC.gc.ca en incluant les renseignements suivants :

   • votre numéro de demande (commence par la lettre « L »);
   • les noms et les numéros de demande des membres de votre famille.

   Vous devrez passer en revue vos informations et répondre honnêtement à toutes les questions que vous voyez pour vous et les membres de votre famille. Si vous avez besoin d’aide pour remplir votre demande en ligne, vous pouvez consulter le Guide de demande d’asile. Lorsque vous aurez terminé, vous obtiendrez la liste des documents à téléverser.

   Vous pourrez également téléverser des copies d’autres documents à l’appui de votre demande, notamment votre formulaire Fondement de la demande d’asile (FDA) dûment rempli.