Votre demande d’IRCC :
Mettre à jour votre demande (soumettre de nouveaux renseignements que nous n’avons pas demandés)
Si vous avez une demande en cours de traitement, vous pourriez devoir :
- mettre à jour votre demande si un élément dans votre vie change
- nous faire parvenir un nouveau document ou de nouveaux renseignements à l’appui de votre demande (que nous n’avons pas demandés)
Vous ne verrez pas ces mises à jour dans votre compte. Si vous êtes une personne autorisée à gérer une demande pour quelqu’un, suivez ces instructions pour cette personne.
Est-ce que nous vous avons demandé de nouveaux renseignements?
Nous avons différentes instructions pour la soumission de documents et de renseignements que nous avons demandés.
Soumettre les nouveaux renseignements que nous avons demandés
Sur cette page
- Tenir les renseignements contenus dans votre demande à jour
- Exemples de changements de renseignements (mises à jour) à signaler
- Soumettre les nouveaux renseignements par l’intermédiaire de notre formulaire Web
- Soumettre les nouveaux renseignements dans le Portail d’IRCC — nouvelle version
- Soumettre les nouveaux renseignements d’une autre façon
- Modifier le programme dans le cadre duquel vous avez présenté une demande
Tenir les renseignements contenus dans votre demande à jour
Si vous avez une demande en cours de traitement, lorsqu’un changement dans votre vie a une incidence sur les renseignements contenus dans votre demande, vous devez nous en aviser. Nous devons mettre à jour les renseignements afin de bien examiner votre demande et de prendre la décision qui s’impose.
Vous pouvez également soumettre un nouveau document ou certains renseignements dans les cas suivants :
- vous avez un nouveau document ou certains renseignements qui appuient votre demande (qui n’étaient pas accessibles à la présentation de votre demande)
- vous souhaitez ajouter un représentant dans votre demande, ou en retirer un
- vous avez commis une erreur dans votre demande ou vous avez oublié d’indiquer un document ou certains renseignements
- Nous pouvons vous retourner votre demande comme incomplète si vous avez oublié de fournir un document requis. Si cette situation se produit, vous pourriez être en mesure de présenter une demande de nouveau et y joindre le document que vous avez oublié.
Demandeurs d’autorisation de voyage électronique (AVE) : Veuillez envoyer de nouveaux documents uniquement si nous vous le demandons.
Devez-vous mettre à jour vos coordonnées?
Nous avons différentes instructions selon si vous mettez à jour votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse de courriel.
Exemples de changements de renseignements (mises à jour) à signaler
Vous devez signaler les types de changements suivants :
- les changements qui peuvent avoir une incidence sur votre admissibilité, notamment ceux liés aux éléments suivants :
- votre situation professionnelle
- votre éducation
- vos compétences linguistiques
- un mariage, une séparation ou un divorce
- un nouvel enfant (naissance ou adoption)
- le décès d’un demandeur, d’un répondant (si vous en avez un) ou d’unmembre de la famille indiqué dans votre demande
- l’obtention d’un nouveau passeport
- Si vous avez présenté une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) et vous obtenez un nouveau passeport, vous devez présenter une demande pour obtenir une nouvelle AVE.
- des changements importants de votre état de santé
- de nouvelles accusations ou condamnations criminelles
- un changement de nom légal (comment changer votre nom auprès d’IRCC)
- un changement dans le pays ou territoire de résidence
Veuillez fournir une preuve de tout changement que vous nous signalez.
Soumettre les nouveaux renseignements par l’intermédiaire de notre formulaire Web
Utilisez notre formulaire Web pour mettre à jour votre demande ou soumettre un nouveau document ou certains renseignements que nous n’avons pas demandés.
Sous Parlez-nous de votre demande :
- sélectionnez Non, je souhaite ajouter le(s) document(s) pour appuyer ou remplir ma demande
- dans la zone de texte, expliquez ce que vous soumettez et pourquoi vous le soumettez
- téléversez le document ou la preuve du changement que vous signalez
Instructions spéciales pour certaines demandes de résidence permanente
Si vous avez présenté une demande de résidence permanente dans le cadre d’un programme pilote qui ne figure pas dans le formulaire Web
Suivez ces étapes si le programme pilote dans le cadre duquel vous avez présenté votre demande ne figure pas dans le formulaire Web :
- À la question Dans quelle catégorie avez-vous présenté une demande?, choisissez Résidence permanente.
- À la question Quelle demande avez-vous soumise?, sélectionnez Travailleur qualifié (fédéral).
- À la question Votre demande est-elle traitée par un bureau situé à l’extérieur du Canada? :
- répondez Non si :
- vous avez présenté une demande dans le cadre du Programme pilote sur l’agroalimentaire ou du Programme pilote d’immigration dans les communautés rurales et du Nord ou
- vous étiez au Canada ou aux États-Unis lorsque vous avez présenté votre demande dans le cadre du :
- Programme pilote d’immigration dans les communautés rurales
- Programme pilote d’immigration dans les communautés francophones
- Programme pilote d’immigration au Canada atlantique
- répondez Oui si vous étiez au Canada ou aux États-Unis lorsque vous avez présenté votre demande dans le cadre du :
- Programme pilote d’immigration dans les communautés rurales
- Programme pilote d’immigration dans les communautés francophones
- Programme pilote d’immigration au Canada atlantique
- répondez Non si :
- Sous Parlez-nous de votre demande, indiquez le nom du programme pilote au titre duquel vous avez présenté une demande.
Voie d’accès à la résidence permanente pour les personnes touchées par le conflit au Soudan
Dans le formulaire Web, sous Parlez-nous de votre demande, inscrivez le code suivant : SD2023
Soumettre les nouveaux renseignements dans le Portail d’IRCC — nouvelle version
Vous pouvez soumettre de nouveaux documents ou renseignements directement dans votre compte si vous avez utilisé le Portail d’IRCC — nouvelle version pour présenter une demande de visa de visiteur, de super visa ou de passeport canadien.
Étapes pour soumettre vos renseignements dans le Portail d’IRCC — nouvelle version
- Ouvrez une session dans votre compte dans le Portail d’IRCC — nouvelle version.
- Trouvez votre demande dans la page Aperçu et cliquez sur Voir la demande.
- Faites défiler la page et cliquez sur Téléverser un document sous « Gérer la demande ».
- Cliquez sur Sélectionner les fichiers sous « Téléversement de documents » et trouvez le document (sur votre appareil) que vous souhaitez téléverser.
- Vérifiez les détails du fichier, puis cliquez sur Suivant.
- Signez la déclaration en saisissant votre prénom et votre nom de famille, puis cliquez sur Soumettre le document.
- Lisez le message de confirmation, puis retournez à votre demande.
Vous pouvez trouver un résumé des documents supplémentaires que vous avez soumis dans le centre de messages de votre compte.
Ouvrir une session dans le Portail d’IRCC — nouvelle version
Soumettre les nouveaux renseignements d’une autre façon
Procéder à la soumission par courriel, par la poste ou par télécopieur
Vous pouvez nous soumettre de nouveaux documents ou renseignements par courriel, par la poste ou par télécopieur uniquement si les lettres ou messages que nous vous avons envoyés indiquent que vous pouvez le faire. Veuillez suivre les instructions que nous vous donnons.
Si nous ne vous indiquons pas que vous pouvez soumettre vos renseignements par courriel, par la poste ou par télécopieur, vous devez les soumettre d’une autre façon.
Instructions spéciales pour certaines demandes
Membres de la famille de victimes canadiennes de catastrophes aériennes
Envoyez-nous vos renseignements mis à jour par courriel et ajoutez cette mention en objet : VCA
Voie d’accès à la résidence permanente pour les étrangers pris en charge par l’État
Envoyez-nous vos renseignements mis à jour par courriel et ajoutez cette mention en objet : RÉ/Pris en charge par l’État
Résidence permanente pour les ressortissants ukrainiens ayant des membres de la famille au Canada
Envoyez-nous vos renseignements mis à jour par courriel et ajoutez cette mention en objet : UAC4
Procéder à la soumission par le service Connexion de Postes Canada
Seules les personnes ayant présenté une demande d’examen des risques avant renvoi peuvent utiliser le service Connexion de Postes Canada pour faire ce qui suit :
- nous indiquer si leur situation a changé
- mettre à jour leurs renseignements
Modifier le programme dans le cadre duquel vous avez présenté une demande
Si vous avez présenté une demande au titre du mauvais programme, ou si vous souhaitez changer le programme dans le cadre duquel vous avez présenté une demande, vous devez :
- demander le retrait de votre demande initiale
- remplir et soumettre une nouvelle demande au titre du nouveau programme, et
- payer les frais liés à cette nouvelle demande
Lorsque vous demandez le retrait de votre demande initiale, vous pouvez obtenir un remboursement partiel ou total des frais que vous avez payés.