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Présenter une demande de résidence permanente

Délais de traitement PR

Les délais de traitement varient en fonction des éléments suivants :

  • le type de la demande
  • si la demande est complète
  • la rapidité avec laquelle nous prévoyons de traiter les demandes que nous avons déjà reçues
  • la facilité avec laquelle nous pourrons vérifier les renseignements que vous avez fournis
  • le temps qu’il vous faut pour répondre à des demandes ou à questions supplémentaires
  • d’autres facteurs

Le délai de traitement de votre demande pourrait aussi être plus long si le Canada reçoit un plus grand nombre de demandes d’immigration qu’il peut en accepter chaque année.

Apprenez comment sont calculés les délais de traitement.

Dès que vous obtenez une désignation de la part d’une province ou d’un territoire, vous pouvez présenter une demande de résidence permanente en ligne.

  1. Créez un compte ou connectez-vous

    Vous devez présenter votre demande en ligne en utilisant le Portail de résidence permanente (RP).

Demander un autre format (braille, gros caractères ou papier)

Si vous ou votre représentant ne pouvez pas présenter une demande en ligne et avez besoin de mesures d’adaptation, par exemple, en raison d’une incapacité, vous pouvez demander la trousse de demande dans l’un des autres formats suivants :

  • braille
  • gros caractères
  • papier
Comment demander un autre format :

  1. Préparez un nouveau courriel

    • Dans la ligne d’objet de votre courriel, indiquez :
      • le format requis (braille, gros caractères ou papier)
      • la trousse de demande que vous souhaitez obtenir
    • Dans le corps de votre courriel, copiez et collez le texte ci-dessous, puis remplissez les renseignements manquants :
      • Format demandé : [Papier / Braille / Gros caractères]
      • Trousse de demande : [Nom de la trousse de demande ou du programme]
      • Langue préférée : [Français / Anglais]
      • Méthode de livraison : [Courriel / Poste régulière au Canada]
      • Renseignements sur le demandeur ou le répondant :
        • Nom complet (tel qu’indiqué sur le passeport) :
        • Adresse courriel (si vous demandez une livraison électronique) :
        • Adresse postale (si vous demandez une livraison par la poste – seulement au Canada) :

    N’ajouter pas d’informations supplémentaires, car elles ne sont pas nécessaires et ne seront pas prises en compte pour l’envoi de la trousse de demande dans un autre format.

  2. Envoyez votre courriel à : IRCC.PRPortalALTRequest-DemandeALTPortailRP.IRCC@cic.gc.ca.

    Remarque : Nous allons seulement répondre aux demandes d’autres formats. Nous ne répondrons à aucune autre demande.

Après avoir examiné votre requête, nous vous enverrons la trousse de demande dans le format et selon la méthode de livraison choisis avec les instructions pour retourner votre demande à IRCC.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire sur la présentation d’une demande dans un autre format, veuillez composer le 1-888-242-2100 (à partir du Canada seulement).

Si vous souhaitez recourir aux services d’un représentant en immigration

Si vous êtes un représentant, découvrez comment créer un compte et présenter une demande au nom de vos clients.

Si vous voulez nommer une personne qui fera affaire avec nous en votre nom, vous devez :

Un représentant en immigration (un consultant en immigration ou un avocat) peut vous conseiller et vous aider avec votre demande moyennant des frais. Cependant, ceux-ci ne peuvent pas :

  • ouvrir un compte portail en votre nom;
  • signer électroniquement la demande pour vous;
  • se connecter au portail en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Un représentant peut remplir des formulaires et communiquer avec nous en votre nom au moyen de son propre compte. Il peut également :

  • vous aider à préparer les documents que vous devez téléverser;
  • répondre à vos questions concernant les formulaires.

Après avoir lu la déclaration, vous devez inscrire votre nom vous-même. Il s’agit de l’exigence légale pour que votre demande soit considérée comme « signée », selon la loi canadienne sur l’immigration.

En cas de problèmes techniques

Si vous avez des problèmes techniques pour présenter une demande, contactez-nous en utilisant le formulaire Web (s'ouvre dans un nouvel onglet).

  1. Sélectionnez votre problème.
  2. Sous Parlez-nous de vous :
    • Si vous n’avez pas de numéro identificateur unique de client, entrez 1111111111.
    • Si vous n’avez pas encore soumis de demande, et que vous n’avez pas de numéro de demande, entrez 0000000.
  3. Sous Parlez-nous de votre problème technique :
    • Précisez le programme dans le cadre duquel vous essayez de présenter une demande.
    • Expliquez les problèmes que vous rencontrez.
    • Téléversez des captures d’écran de votre compte qui nous montrent :
      • la page et les champs qui posent problème;
      • les messages d’erreur que vous recevez.

  1. Payez les frais de demande

    À partir de Nous n’avons pas pu charger les frais. Consulter la liste des frais

    Si vous ne payez pas la totalité des frais, nous vous renverrons votre demande. Nous ne commencerons à traiter votre demande qu’une fois que vous nous l’aurez renvoyée accompagnée des bons frais.

    Dans la plupart des cas, vous devrez payer les frais suivants :

    Frais de traitement
    • Vous paierez les frais de traitement pour vous même et pour toute personne figurant dans votre demande.
    Frais relatifs au droit de résidence permanente
    Frais de biométrie
    • Les frais de biométrie couvrent le coût de la prise des empreintes digitales et de la photo numérique. Vous devrez les payer au moment de la présentation de votre demande. Autrement, vous pourriez subir des retards.
    • Une fois que vous aurez payé les frais de biométrie et que vous aurez soumis une demande complète, nous vous enverrons une lettre confirmant que vous devez fournir vos données biométriques et l’endroit où vous rendre pour ce faire.
    Frais payés à des tiers

    Gardez votre reçu comme preuve de paiement

    Téléversez une copie de votre reçu de paiement dans votre demande en ligne à l’endroit indiqué.

    Payez vos frais

  2. Soumettez votre demande

    Délais de traitement ? : Impossible de charger les données. Veuillez réessayer.

    Avant de présenter votre demande, assurez-vous d’avoir :

    • répondu à toutes les questions;
    • signé électroniquement votre demande (inscrivez votre nom complet tel qu’il figure dans votre passeport);
    • inclus votre reçu des frais de traitement;
    • téléchargé tous les documents à l’appui (vous devez inclure une copie du certificat de désignation que vous avez reçu de la province ou du territoire).

    Si votre demande est incomplète, nous la rejetterons. Vous devrez corriger les erreurs et nous la renvoyer.

    Soumettez votre demande

Détails de la page

2026-02-26