| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| communiqués de presse
L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié aujourd’hui les conclusions de son examen des procédures de traitement des plaintes dans le secteur bancaire et de son examen du fonctionnement des organismes externes de traitement des plaintes.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| avis aux médias
L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) publiera les conclusions de son examen des procédures de traitement des plaintes dans le secteur bancaire et de son examen du fonctionnement des organismes externes de traitement des plaintes le mercredi 19 février 2020.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| communiqués de presse
Aujourd’hui, l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a lancé un appel de candidatures pour son Comité consultatif sur la protection des consommateurs.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| communiqués de presse
L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié son rapport annuel 2018-2019, qui montre comment l’ACFC a respecté les engagements pris dans son Plan d’activités 2018-2019.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| communiqués de presse
L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a lancé aujourd’hui son nouveau Planificateur budgétaire, qui aidera les Canadiens à gérer leurs objectifs financiers.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| discours
Aujourd’hui c'est le débute de la neuvième édition du Mois de la littératie financière.Pendant tout le mois de novembre, nous travaillons avec divers organismes canadiens à organiser des événements, à informer les gens et à leur faire connaître des ressources conçues pour aider les Canadiens à prendre leurs finances en main. En fait, c’est justement ça, le thème de la campagne, cette année.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| discours
C’est un plaisir pour moi d’être invitée à prendre la parole à l’occasion de notre neuvième édition du Mois de la littératie financière. Pendant tout le mois de novembre, nous collaborons avec des organismes comme le vôtre pour accroître la sensibilisation, organiser des événements et échanger des ressources visant à aider les Canadiens à « prendre leurs finances en main » – c’est le thème de notre campagne cette année.
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| déclarations
L’ACFC met en garde les Canadiens contre les appels téléphoniques non sollicités de personnes qui leur demandent des renseignements personnels et financiers
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| communiqués de presse
Aujourd’hui, le secteur bancaire a adopté un Code de conduite pour la prestation de services bancaires aux aînés (le Code). L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) surveillera les banques afin de s’assurer qu’elles respectent le Code.
