| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| communiqués de presse
L'Agence de la consommation en matière financière du Canada publie une ligne directrice à l’intention de l’industrie pour contribuer à la protection des Canadiens qui ont un prêt hypothécaire existant
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| avis aux médias
Séance d’information à l'intention des médias concernant la Ligne directrice sur les prêts hypothécaires existants des consommateurs dans des circonstances exceptionnelles
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| communiqués de presse
Il sera important d’améliorer la protection et l’éducation des consommateurs pour assurer le succès du système bancaire ouvert au Canada.
Un sondage de l’ACFC montre que les connaissances et la compréhension des Canadiens au sujet du système bancaire ouvert sont faibles
| Agence de la consommation en matière financière du Canada
| communiqués de presse
L’appel soutient l’engagement pris dans le budget de 2023 de mettre en place un système de traitement externe des plaintes plus équitable pour les consommateurs de produits et de services financiers.