Inscription - Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un utilisateur de transactions et quel est son rôle?

• Est-ce que l'inscription au Portail web sécurisé du SERP est obligatoire?
• Qu'est-ce qu'un fournisseur de renseignements?
• Qui peut faire des transactions dans le Portail web sécurisé du SERP?
• Qu'est-ce qu'un agent principal et quel est son rôle?
• Qu'est-ce qu'un agent délégué et quel est son rôle?
• Qu'est-ce qu'un utilisateur de transactions et quel est son rôle?
• Par quoi puis-je débuter?
• Où dois-je envoyer ma demande d'inscription?
• Comment puis-je vérifier l'état de ma demande d'inscription?
• Comment puis-je accéder au Portail web sécurisé du SERP?
• Quels sont les paramètres recommandés pour lancer l'application?
• Qu'entend-on par « secret partagé » du compte Portail web sécurisé du SERP?
• Comment obtenir de l'aide sur les divers aspects du Portail web sécurisé du SERP?

Est-ce que l'inscription au Portail web sécurisé du SERP est obligatoire?

Pour utiliser le Portail web sécurisé du Système électronique de réglementation des pesticides (SERP), il est nécessaire de s'inscrire; cependant les demandeurs et les titulaires d'homologation ne sont pas tenus d'y avoir recours pour présenter leur documentation à l'Agence de réglementation de la lutte antiparasitaire (ARLA). Soulignons qu'il est encore possible d'envoyer des documents à l'ARLA par le courrier ou par voie électronique.

Qu'est-ce qu'un fournisseur de renseignements?

Le fournisseur de renseignements est une entité qui a le statut d'une personne morale (soit une personne physique qui peut avoir une raison sociale enregistrée ou non, ou une personne créée en vertu de la loi pour réaliser des opérations commerciales, comme une société, un partenariat ou une coopérative) qui souhaite faire affaire avec l'ARLA au moyen d'Internet, soit en son nom, soit au nom d'une autre personne.

Qui peut faire des transactions dans le Portail web sécurisé du SERP?

sécurité dans Internet, en leur nom ou au nom d'une autre personne, peuvent s'inscrire afin de réaliser des transactions au moyen du Portail web sécurisé du SERP. Les fournisseurs de renseignements sont notamment :

• les demandeurs d'homologation d'un produit antiparasitaire;
• les titulaires d'homologation;
• les représentants des demandeurs et des titulaires d'homologation;
• les fournisseurs de renseignements d'une tierce partie pour les demandeurs et les titulaires d'homologation.

Qu'est-ce qu'un agent principal et quel est son rôle?

L'agent principal est un représentant ou un employé du fournisseur de renseignements. Il est dûment autorisé à signer l'Accord sur les conditions d'utilisation du Portail web sécurisé du SERP en son nom. Un seul agent principal peut être reconnu comme étant le fournisseur de renseignements.

L'agent principal est responsable de préparer la trousse d'inscription et de demander l'inscription lorsque le fournisseur de renseignements souhaite soumettre des renseignements en vertu et aux fins de la Loi sur les produits antiparasitaires (LPA).

Lorsque l'inscription est terminée, l'agent principal est en mesure d'autoriser, s'il y a lieu, des comptes d'agents délégués et d'utilisateurs de transactions pour répondre aux besoins du fournisseur de renseignements. L'agent principal peut également désigner un autre agent principal, qui n'est pas un représentant ni un employé du fournisseur de renseignements, pour agir au nom du fournisseur de renseignements relativement au Portail web sécurisé du SERP.

Qu'est-ce qu'un agent délégué et quel est son rôle?

L'agent délégué est une personne désignée par l'agent principal à l'égard de tout ce qui concerne l'utilisation du Portail web sécurisé du SERP. Lorsque l'agent principal a autorisé un agent délégué et a activé son compte du Portail web sécurisé du SERP, l'agent délégué peut commencer à réaliser des transactions et à créer des comptes pour d'autres utilisateurs de transactions. Autrement dit, un agent délégué a été autorisé par un agent principal, autant pour transiger avec l'ARLA que pour autoriser d'autres personnes à le faire. Les droits d'accès accordés à un agent délégué sont gérés par l'agent principal.

Qu'est-ce qu'un utilisateur de transactions et quel est son rôle?

L'utilisateur de transactions est une personne désignée par l'agent principal ou par l'agent délégué à l'égard de tout ce qui concerne l'utilisation du Portail web sécurisé du SERP. Lorsque l'agent principal ou l'agent délégué a autorisé l'utilisateur de transactions et activé son compte SERP, l'utilisateur de transactions peut commencer à réaliser des transactions. L'utilisateur de transactions n'a pas le droit de créer des comptes pour d'autres personnes et ses droits d'accès sont gérés par l'agent principal ou l'agent délégué.

Par quoi puis-je débuter?

Pour réaliser des transactions dans le Portail web sécurisé du SERP, les fournisseurs de renseignements doivent s'inscrire. Veuillez consulter le document Guide d'inscription au Portail web sécurisé du SERP pour obtenir des directives sur chacune des étapes à suivre pour s'inscrire.

Où dois-je envoyer ma demande d'inscription?

On doit envoyer sa demande d'inscription dûment remplie par courriel à PMRA-ARLA.REG.CON@hc-sc.gc.ca.

Comment puis-je vérifier l'état de ma demande d'inscription?

Vous pouvez vérifier le statut de votre demande d'inscription en communiquant avec le Service de renseignements sur la lutte antiparasitaire.

Comment puis-je accéder au Portail web sécurisé du SERP?

Lorsque votre inscription aura été acceptée et que vous aurez reçu un courriel contenant votre clé d'activation de compte, vous pourrez accéder au Portail web sécurisé du SERP.

Quels sont les paramètres recommandés pour lancer l'application?

• ordinateur personnel compatible IBM;
• processeur Pentium III - 1,3 GHz;
• 256 Mo de mémoire vive RAM;
• Windows 2000 professionnel;
• Internet Explorer 6.0, Netscape Navigator 7.02 ou l'ordinateur Mac avec OS 10.4.

En plus des paramètres susmentionnés, le navigateur doit avoir les caractéristiques suivantes :

• protocole sécurisé de cryptage SSL 3.0 - encryptage de 128 bits;
• capacité JavaScript;
• capacité fichiers témoins;
• Sun Java Virtual Machine (JVM) 1.4.2_03 ou une version plus récente. On peut télécharger la JVM au www.java.com. Veuillez cliquer sur lien de téléchargement pour démarrer le processus de téléchargement.

Qu'entend-on par « secret partagé » du Portail web sécurisé du SERP?

Les secrets partagés du Portail web sécurisé du SERP sont utilisés pour valider et authentifier l'identité de l'utilisateur qui active le compte. Les questions choisies sont à la discrétion du créateur de compte, à l'exception des questions du compte de l'agent principal qui seront déterminées à l'avance par l'ARLA.

Comment obtenir de l'aide sur les divers aspects du Portail web sécurisé du SERP?

Toutes les demandes doivent être adressées au Service de renseignements sur la lutte antiparasitaire.