Cómo denunciar los abusos de los trabajadores extranjeros temporales

Si está en peligro, llame al 9-1-1 ahora.

Es una llamada gratuita desde cualquier número de teléfono canadiense.

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Sus derechos están protegidos

Todos los trabajadores en Canadá están protegidos por la ley canadiense.

Canadá se toma muy en serio el abuso de trabajadores extranjeros temporales (TET) y el Programa TET (PTET). Los empleadores que abusan de los trabajadores o del PTET podrían enfrentar una multa o ser excluidos del programa. Si usted o alguien que conoce ha sufrido abuso, puede denunciarlo a Service Canada.

Ejemplos de abuso:

  • alguien lo amenaza, acosa o maltrata;
  • alguien amenaza su situación migratoria en Canadá;
  • no se le permite abandonar su lugar de trabajo o el lugar donde vive;
  • alguien retiene su pasaporte o sus documentos;
  • no recibe su pago o tiempo de descanso correspondientes;
  • no está haciendo el trabajo que acordó o lo que dice la Evaluación del Impacto en el Mercado Laboral (LMIA por sus siglas en inglés).

Para obtener más información, visite Sus derechos están protegidos.

Cómo denunciar una situación de abuso

Las formas más rápidas y sencillas de denunciar abusos son en línea o por teléfono.

En línea

Puede realizar la denuncia en línea.

Si usted es un trabajador o un miembro del público, denuncie los abusos:

Denunciar abusos (un trabajador o un miembro del público)

Si pertenece a un consulado o a un grupo asesor, presente su denuncia aquí:

Denunciar abusos (un consulado o un grupo asesor)

Por teléfono

Puede llamar al 1-866-602-9448 para denunciar abusos. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Cuando llame a la línea telefónica, puede:

  • dejar un mensaje con información para que Service Canada la investigue; o
  • hablar con un agente de Service Canada en directo en uno de los más de 200 idiomas disponibles durante el horario de atención: de lunes a viernes de 6:30 a. m. a 8 p. m., hora del este.

Puede imprimir y compartir esta información con cualquier trabajador que conozca:

Otras formas de denunciar abusos

  • En persona

    Visite un Centro de Service Canada.

  • Por correo

    Envíe la información a la siguiente dirección:

    Temporary Foreign Worker Program Branch
    Service Canada
    140 Promenade du Portage
    5th Floor Box 520
    Gatineau QC  K1A 0J2
    Canada

Lo que debe saber al hacer una denuncia

  • Es importante que nos dé la información más detallada posible acerca del problema o la situación de abuso.
  • La información que usted comparte está protegida por las leyes de privacidad de Canadá.
  • Nunca informaremos a su empleador ni a nadie de su lugar de trabajo quién realizó la denuncia.
  • No hace falta que comparta su nombre, número de teléfono ni número de LMIA o permiso de trabajo para realizar una denuncia, pero estos datos nos ayudan.
  • No nos comunicaremos con usted ni compartiremos su información sin su permiso.
  • Por motivos de privacidad, no podemos decirle qué sucede después de que usted hace la denuncia.

Cualquier persona puede denunciar una situación de abuso, lo que incluye:

  • un trabajador;
  • un compañero de trabajo;
  • un empleador;
  • un ciudadano;
  • un cónsul extranjero;
  • un grupo de defensa.

Información que necesita para realizar una denuncia

  • El nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa u organización.
  • Los nombres o cargos de las personas involucradas.
  • El tipo de abuso.

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